Veröffentlicht am 18.09.2022 auf Ebookers
als wir ankamen war alles ok,
aber am nächsten morgen hiess es.
wir müssen unser zimmer tauschen,da andere gäste mehr bezahlt hätten.
wir bekamen nicht mal eine entschuldigung
darüber hinaus war das personal,nicht sehr gut.
sehr arrogante art
Kommentar von Hotelmanagement
20.09.2022 von Murat Gündogdu, Hotelmanagement
Dear Ali,We would like to thank you for staying with us during your recent visit and for taking the time to send us your valuable feedbackWe apologize for the issues you have experienced, all necessary warnings have been made and precautions have been taken. I hope you and your family will be our guests again in the near future and we will give you a beautiful experience in Istanbul magnificent scenery and cultural heritage that will make you forget the past.Best Regards,Hotel Management