Veröffentlicht am 30.12.2019 auf Expedia
Das Putzpersonal war wirklich nett und ist auf jeden unserer Wünsche eingegangen. Einige andere Rezeptionisten ebenfalls.
Leider gab es andere Mitarbeiter die den Kunden weder als Kunden angesehen haben, noch auf ernste Beschwerden eingegangen sind. Eine Nacht wurde die Zimmertür um 2:50 Uhr geöffnet und es trat ein Herr rein, der dann angab das er eine "Zimmerkontrolle" durchführe- leider hat er nur unsere Tür geöffnet. Am nächsten Tag nach einem längeren Spaziergang betrieten wir das Zimmer und jemand war zuvor im Zimmer, eine andere Zimmerkarte hing an der Tür obwohl wir einen "Don't disturb" Schild angebracht hatten. Bei der Beschwerde wurde ich nicht ernst genommen und der MItarbeiter wollte mir weiß machen, dass es unsere Karte ist (wobei wir nur eine bekommen haben). Frühstück ist lieblos und wirklich nicht genießbar, ebenso die Lautstärke generell im Hotel. 4 * Sterne sind definitiv übertrieben, maximal 2.