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Veröffentlicht am 04.10.2023 auf Hotels
Meine Buchung wurde doppelt getätigt. Hotelpersonal war unfreundlich und nicht so ein Gespräch bereit. Darauf hin wurde was ganz schlimmes getan. Freunde sind nur so ein Drink ins Zimmer gekommen, und es wurde meine Zimmer an der Tür gelauscht. Sowas schlimmes hab ich noch nie erlebt und ich wurde aufgefordert, noch ein Zimmer zu buchen Obwohl die Freunde erst 1 Stunde bei mir waren und halbe Stunde später gehen wollten was hab ich denn versucht zu erklären das wollten wir nicht verstehen und daraufhin sind die Freunde von mir auch gegangen und die Herrschaften wollen immer noch pro Person 50 € von mir haben, dass die Freunde bei mir auf der Zimmermann, so ein Getränk für 1 Stunde sowas unverschämtes hab ich noch nie erlebt
Kommentar von Hotelmanagement
05.10.2023 von IDIL, Hotelmanagement
Dear Bulent,Thank you for your time and consideration to review Wyndham Grand Istanbul Kalamis Marina Hotel.We are sorry to hear about your experience during your stay. We shared the necessary improvements with the relevant departments. We will be happy to welcome you back again on your next trip.Best Regards,Wyndham Grand Istanbul Kalamis Marina Hotel