Basierend auf 230 geprüften Bewertungen
4,2 Sauberkeit der Zimmer
4,3 Service
4,0 Komfort der Zimmer
4,0 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
03.02.2024 von Andrea Ines Athayde - Gerente Operacional, Hotelmanagement
Senhor Marcos, obrigada por sua avaliação para nosso hotel. Esperamos reve-lo mais vezes por aqui, seja um prazer!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
12.01.2024 von Andrea Ines Athayde - Gerente Operacional, Hotelmanagement
Senhora Aguida, agradecemos por sua avaliação para nosso hotel. Ficamos felizes em saber que sua experiencia por aqui foi agradável. Volte sempre!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
03.02.2024 von Andrea Ines Athayde - Gerente Operacional, Hotelmanagement
Senhor Haroldo, obrigada por sua avaliação para nosso hotel. Esperamos reve-lo novamente em breve!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.01.2024 auf Expedia
O Wifi nao funciona, o quarto do 1 andar 105 absorve todo barulho da rua , o ar condicionado támbem faz um barulho imenso durante a noite , o check-in o horário de entrada nao foi respeitado, era pra entrar as 14horas, fiquei esperando ate as 15 horas para liberação do quarto, sendo que cheguei no hotel as 11horas, mas a limpeza do quarto é otima, o cafe da manhã também é otimo ,mas precisa arrumar o Wifi que nao funciona, ainda falei na recepção, o funcionário disse que funciona sim , achei que ele ia fazer algo mas nada fez , sempre estou por ai em caravanas no gideoes e final de ano , mas esse ano resolvi ficar ai , mas infelizmente nao atingiu minha expectativa, em relação ao valor que foi pago, se arrumarem a internet, respeitarem o horário de check-in , e arrumar esse ar condicionado barulhento , fica com nota 10,
Kommentar von Hotelmanagement
12.01.2024 von Andrea Ines Athayde - Gerente Operacional, Hotelmanagement
Senhor Luciano, agradecemos por sua avaliação para o nosso hotel, pois a opinião de nossos hóspedes é muito valiosa para nós. Nosso check in é a partir das 14h e, verificando seu cadastro, vimos que sua entrada foi às 14h32m, por esse atraso nos desculpamos. Pedimos desculpas pelo inconveniente com a internet, mas dois dias era problema de rede externa, não do hotel, inclusive chamamos técnicos aqui, pois pensamos que era interno. Quanto às demais informações, todas serão revistas e, dentro do possivel, resolvidas! E caso o senhor tenha mais alguma contribuição para melhorarmos, será muito bem vinda!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.12.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
03.01.2024 von Andrea Ines Athayde - Gerente Operacional, Hotelmanagement
Senhora Morgana, obrigada por sua avaliação para nosso hotel. Esperamos reve-la em breve por aqui!
von einem verifizierten Reisenden
Decepcionou
Veröffentlicht am 21.12.2023 auf HotelsVinha programando essa viagem há algum tempo. Encontrei a acomodação no hotels.com e fiz a reserva de um quarto quadruplo luxo, com duas camas de casal.
Chegando no hotel, fiz o checkin e fui com minha família para o quarto.
Primeira decepção: um quarto realmente pequeno, com características de quarto padrão.
Segunda decepção: uma cama de casal e duas de solteiro (em relação a isso o problema é menor, já que a segunda cama de casal seria para meus filhos), vale pontuar que não foi isso que eu contratei.
Terceira decepção: andamos descalços e nossos pés ficaram muito sujos.
Questionei na recepção e o recepcionista informou que o quarto era aquele mesmo e que o hotel sequer possui quarto com duas camas de casal.
Foi muito frustrante, claramente recebi um produto inferior ao contratado.
Mesmo que de maneira geral, o atendimento tenha sido bom, não voltarei a me hospedar nesse hotel, como também não o recomendarei.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.11.2023 auf Expedia
Primeira avaliação é para o Hotels.com, que não deixa claro, que o estacionamento é cobrado, paguei R$ 30,00 por dia, porem falaram que teve aumento ( vale ressaltar, que tem manobristas que trazem e levam o carro)
O custo beneficio do Hotel é excelente eu voltaria.
Café da manhã aos finais de semana excelente, na semana bom.
Não tem acústica nas janelas, como o hotel fica em uma avenida movimentada, faz bastante barulho.
O ar condicionado do quarto que eu estive, só ventila e faz muito barulho.
são apenas esses 2 pontos que ficam a desejar, de resto vale bastente.
Fica bem localizado, pertinho da praia e de vários restaurantes
Kommentar von Hotelmanagement
03.12.2023 von Andrea Ines Athayde - Gerente Operacional, Hotelmanagement
Prezada Juliana, agradecemos a sua avaliação para o nosso hotel. Ficamos felizes em saber que o saldo final da sua hospedagem foi positivo. Iremos colocar em nossa pauta as suas considerações e veremos todas com muita atenção. Volte sempre!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 31.10.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
06.11.2023 von Andrea Ines Athayde - Gerente Operacional, Hotelmanagement
Senhora Janine, agradecemos por teres dedicado um pouco do seu tempo em nos avaliar. Esperamos reve-la em breve por aqui!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 31.10.2023 auf Hotels
Quarto barulhento com ruídos externos (rua) e portas internas de outros quartos. Banheiro e área de lazer precários. Ar condicionado de parede e extremamente barulhento. Recepção desatenta ao protocolo de Check-in / Check-out.
No restaurante durante o café da manhã fui surpreendido por baratas circulando no restaurante e em seguida outro hóspede matando o inseto.
Kommentar von Hotelmanagement
06.11.2023 von Andrea Ines Athayde - Gerente Operacional, Hotelmanagement
Prezado Hóspede, sentimos muito que sua experiencia não tenha sido da forma que esperava. Sua opinião é muito importante para nós, por isso nos escreva contando mais detalhes sobre o apto que se hospedou, banheiro e piscina, sobre o que o senhor julgou desatenção da recepção e tudo o mais que possa contribuir para melhorarmos, pois a melhoria continua é muito importante para nós. Com relação aos insetos, nos desculpamos e explicamos que isso acontece sempre que o hotel é dedetizado, o que acontece uma vez a cada 15 dias. Estaremos esperando suas considerações!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.10.2023 auf Hotels
