Basierend auf 489 geprüften Bewertungen
4,5 Sauberkeit der Zimmer
4,5 Service
4,4 Komfort der Zimmer
4,4 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.12.2022 auf Expedia
Diret am Bo Kaap Viertel gelegen und auch die innerstädtischen Sehenswürdigkeiten sind fussläufig erreichbar. Frühstück sehr umfangreich und wohlschmeckend. Einzig das Schwimmbad verdient nicht wirklich diesen Namen. Freundliches Personal
Kommentar von Hotelmanagement
18.02.2023 von Eugene, Hotelmanagement
Good Day Hope you very well and safeThank you for the amazing review and sharing your experience with us.We hope to see you again in the futureRegardsEugene
von einem verifizierten Reisenden
Nicht im Ansatz zu empfehlen
Veröffentlicht am 28.09.2022 auf HotelsDas Positive vorne weg. Die Aussicht aus unserem Zimmer war sehr schön, direkt auf den Tafelberg und Lionshead. Die zusätzlich gebuchte Executive Lounge (Clubzimmer) war ein absoluter Witz, außer einem kleinen Kühlschrank mit ein paar Softdrinks und abends ein paar Canapés hat die Lounge ihren Namen überhaupt nicht verdient und ist mit anderen Lounges im 5-Sterne-Bereich nicht mal im Ansatz zu vergleichen.
Ein wichtiges negatives Merkmal, was uns weder in der Beschreibung, noch vom Hotel im Vorfeld mitgeteilt wurden, sind permanente Stromabschaltungen, auch mitten im Tag. Dieser Umstand war eine deutliche Beeinträchtigung unseres Urlaubes und dem Hotel schon im Vorfeld bekannt - erst mitgeteilt nach Check-in. Hätten wir diese Information im Vorfeld gehabt, hätten wir dieses Hotel definitiv nicht gebucht. Der Gipfel der Unverschämtheit war der Umgang der Rezeption mit der Situation, die überhaupt nicht weitergeholfen hat, sich eher noch über diese Situation lustig gemacht hat. Das Frühstück war ok, mehr aber auch nicht. Für ein 5-Sterne-Hotel nicht im Ansatz angemessen. Im Großen und Ganzen - nie wieder.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.02.2022 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
22.02.2022 von Eugene, Hotelmanagement
Good Day
Hope you doing great
Thank you for the good scoring we appreciate and strive to even do better
Regards
Eugene
von einem verifizierten Reisenden
Enttäuschend und keine 5 Sterne wert
Veröffentlicht am 10.11.2021 auf HotelsDer Aufenthalt war enttäuschend. Statt des gebuchten Zimmers sollten wir ein schlechteres erhalten, das laut Buchung inkludierte Frühstück sollten wir zunächst bezahlen. Erst nach Übersendung der Buchungsbestätigung per Mail an das Hotel ( ein bloßes Vorzeigen genügte der Rezeption nicht) wurden die Dinge in Ordnung gebracht - nach eineinhalbstündiger Wartezeit.
Der Poolbereich wirkte total ungepflegt und wenig einladend. Die Zimmerausstattung entsprach nicht einem 5-Sterne-Standard (keine Kaffeemaschine, nur Kocher; lediglich wenige überwiegend lokale Fernsehprogramme mit schlechter Übertragungsqualität; bei den regelmäßigen Stromausfällen waren lediglich die Flure an den Generator angeschlossen - die Zimmer blieben dunkel und die Taschenlampe im Zimmer funktionierte nicht).
Immerhin war das Frühstück ab dem zweiten Tag ansprechend.
Vielleicht lag es daran, dass das Hotel wegen Corona nicht im Vollbetrieb war, aber nach unserer Erfahrung ist jedes B & B oder lokale Hotel in Südafrika billiger und besser.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.02.2020 auf Expedia
Alles Top , gibt keine Kritik. Freundliches Personal. Riesenauswahl beim Frühstück. Top Suite . Sehr sauber.
Kommentar von Hotelmanagement
24.02.2020 von Hilton, Hotelmanagement
Good Day
We appreciate that you have taken a moment to share your experience. I will be sure to share your wonderful review with the rest of the team.
Thank you for choosing Hilton Cape Town as your home away from home and we look forward to welcoming you back the next time your travels bring you back to our beautiful city.
Sincerely,
Ernst van Zutphen
General Manager
Hilton Cape Town City Centre
von einem verifizierten Reisenden
Gutes Hotel
Veröffentlicht am 03.02.2020 auf HotelsSchönes Hotel in der Nähe zum Green Market. Trotz direkter Lage an einer Hauptstrasse waren die Zimmer sehr ruhig. Wir haben in einem Executive Level Zimmer übernachtet und konnten dadurch ein separates Frühstück und extra Getränke bis 23:00 Uhr geniessen.
Kommentar von Hotelmanagement
03.02.2020 von Hilton, Hotelmanagement
Good Day
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Sincerely,
Ernst van Zutphen
General Manager
Hilton Cape Town City Centre
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.01.2020 auf Ebookers
Kommentar von Hotelmanagement
17.01.2020 von Hilton, Hotelmanagement
Good Day
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Sincerely,
Ernst van Zutphen
General Manager
Hilton Cape Town City Centre
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.09.2019 auf Expedia
Sauberes Zimmer und freundliches Personal. Jede Unterstützung welche man benötigt wird geboten. Leckeres Essen und Frühstück am Morgen.
Kommentar von Hotelmanagement
16.09.2019 von Hilton, Hotelmanagement
Good Day
We appreciate that you have taken a moment to share your experience. I will be sure to share your wonderful review with the rest of the team.
Thank you for choosing Hilton Cape Town as your home away from home and we look forward to welcoming you back the next time your travels bring you back to our beautiful city.
Sincerely,
Ernst van Zutphen
General Manager
Hilton Cape Town City Centre
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.07.2019 auf Expedia
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt und haben jeden Tag genossen. Das reichhaltige Frühstück und der leckere Kaffee haben uns den Start in den Tag täglich versüßt. Die Zimmer waren hell und freundlich, sauber und sehr gepflegt. Das Personal war jederzeit freundlich und sehr hilfsbereit. Auch den Shuttle-Service zur Waterfront haben wir jeden Tag genutzt und haben uns über diesen Service sehr gefreut.
Kommentar von Hotelmanagement
11.07.2019 von Hilton, Hotelmanagement
Good Day
We appreciate that you have taken a moment to share your experience. I will be sure to share your wonderful review with the rest of the team.
Thank you for choosing Hilton Cape Town as your home away from home and we look forward to welcoming you back the next time your travels bring you back to our beautiful city.
Sincerely,
Ernst van Zutphen
General Manager
Hilton Cape Town City Centre
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 20.04.2019 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
03.05.2019 von Hilton, Hotelmanagement
Dear Philippe
Thank you for taking a moment to share your experience.
We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.
Sincerely,
Ernst van Zutphen
General Manager
