Prinzipiell sehr mit gut kleinen Detailmängel.
Veröffentlicht am 15.02.2021 auf Hotels
Es war eigentlich alles bestens, bis auf das Detail, dass das Hotel mit kostenlosen Parkplätzen wirbt. Das stimmt nicht !! Bei den kostenlosen Parkplätzen handelt es sich um die Strassenparkplätze vor dem Hotel !! Und diese waren natürlich besetzt ...
Ansonstens war alles bestens. Die Lage des Hotels ist zentral. Die Zimmer sind neu und modern eingerichtet. Das Personal ist generell sehr hilfsbereit und zuvorkommend.
Bei der Ankunft noch ein kleines Detail ... die Damen an der Rezeption wollte nur Ukrainisch reden, obwohl ich nur Russisch oder Englisch spreche. Aber dabei handelt es sich um ein generelles Spracheinstellungsproblem derjenigen in der Ukraine, die Ukrainisch sprechen. Da müssen sie noch viel lernen bis sie wirklich europäischem Standard entsprechen.
Kommentar von Hotelmanagement
20.02.2021 von Anastasiia Kaliuzhna, Hotelmanagement
Dear Horst,
A big thank you for taking your time and sharing the review!It was a pleasure indeed to learn that our hotel made a very good impression and that you've highly scored us. Your opinion helps us understand what our guests need and how to meet your expectations!We are very much looking forward to your next visit.
Kind regards,
Anastasiia Kaliuzhna
Guest Relations Manager