Basierend auf 955 geprüften Bewertungen
4,4 Sauberkeit der Zimmer
4,3 Service
4,3 Komfort der Zimmer
4,3 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.03.2024 auf Ebookers
Kommentar von Hotelmanagement
02.04.2024 von Richard Engelmayer - General Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Aladin,Das gesamte Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und vollends von Ihrem Aufenthalt begeistert waren. Sollten Sie bei zukünftigen Buchungen Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns jederzeit gerne wissen.Es würde uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Steigenberger Hotel Köln begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeRichard Engelmayer – General Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.01.2024 auf Ebookers
Das Personal war sehr freundlich, es hat alles super geklappt. Es war sehr ruhig und sauber.
Kommentar von Hotelmanagement
29.01.2024 von Richard Engelmayer - General Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrte Armelle,vielen Dank für Ihre Bewertung.Ganz besonders freue ich mich aber über Ihre lobenden Worte bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams, da wir jederzeit einen hohen Anspruch an unsere Servicequalität haben und jedem Gast das Gefühl geben möchten, herzlich willkommen zu sein.Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Steigenberger Hotel Köln begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeRichard Engelmayer – General Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
22.01.2024 von Richard Engelmayer - General Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrte Anja,das gesamte Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und vollends von Ihrem Aufenthalt begeistert waren.Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Steigenberger Hotel Köln.Bis dahin verbleibe ich mit besten GrüßenRichard Engelmayer – General Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
05.02.2024 von Richard Engelmayer - General Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Markus,das gesamte Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und vollends von Ihrem Aufenthalt begeistert waren.Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Steigenberger Hotel Köln.Bis dahin verbleibe ich mit besten GrüßenRichard Engelmayer – General Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.01.2024 auf Expedia
Sehr nah zum Zentrum, sehr freundliches und Hilfsbereites Personal.
Gerne kommen wir wieder.
Kommentar von Hotelmanagement
09.01.2024 von Richard Engelmayer - General Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Jan,vielen dank für Ihre hervorragende Bewertung.Es freut mich persönlich ganz besonders, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben und keine Wünsche offengeblieben sind.Es ist uns eine besondere Freude, Sie schon bald wieder in Köln zu begrüßen.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.01.2024 auf Hotels
Sehr angenehm
Kommentar von Hotelmanagement
09.01.2024 von Richard Engelmayer - General Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Stefan,haben Sie vielen Dank für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes.Als Hoteliers aus Leidenschaft steht für uns die Gastfreundschaft und und das Wohl unserer Gäste jederzeit an erster Stelle, sodass wir uns sehr über die volle Punktzahl freuen.Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Steigenberger Hotel Köln begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.01.2024 auf Expedia
Sehr nach zum Kölner Dom .Personal war sehr freundlich und hilfsbereit
Kommentar von Hotelmanagement
09.01.2024 von Richard Engelmayer - General Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrte Alice,vielen dank für Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel in Köln gehabt haben.Besonders Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Teams freuen mich sehr und diese gebe ich gerne weiter.Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.01.2024 auf Expedia
Gibt bessere Hotels in diesem Preissegment
Kommentar von Hotelmanagement
09.01.2024 von Richard Engelmayer - General Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Igor,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Es ist sehr bedauerlich, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hause nicht vollends zufrieden waren.Als Hoteliers aus Leidenschaft steht für uns das Wohl unserer Gäste jederzeit an erster Stelle, sodass uns ein solches Feedback sehr trifft.Gerne hätten wir mehr Informationen von Ihnen erhalten, um Ihre Bewertungen nachvollziehen und gegebenenfalls daraus resultierende Anpassungen vornehmen zu können.Sollte bei Ihrem nächsten Aufenthalt etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, so würde ich Sie bitten, zusätzlich vor Ort an der Rezeption Bescheid zu geben, damit unser Team umgehend handeln kann, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ich hoffe Sie geben uns eine zweite Chance und besuchen uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
09.01.2024 von Richard Engelmayer - General Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Pedram,Das gesamte Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und vollends von Ihrem Aufenthalt begeistert waren. Sollten Sie bei zukünftigen Buchungen Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns jederzeit gerne wissen. Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
09.01.2024 von Richard Engelmayer - General Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrte Elke,herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.Es freut mich persönlich ganz besonders, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben und dass keine Wünsche offengeblieben sind.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen
