"A beautiful hotel with good amenities and excellent/outstanding staff - so friendly helpful and attentive. However we had a few grumbles. First, there ... " Mehr
1. Okt. 2021 von DM
Sehr geehrter Herr Sven, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback an uns genommen haben. Es hat uns gefreut zu lesen, dass unsere Hygiene- und Sicherheitsverfahren Ihren Erwartungen entsprachen. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste haben bei uns Priorität. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und freuen uns, Sie bald wieder im Pestana Palace Lisboa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Joana Soeiro General Manager Pestana Palace Lisboa
15. Mai 2019 von Duty Manager
Thank you for your kind review. Best regards Teresa Silveira
19. Nov. 2022 von Thank You :)
Dear Mr. Alexander We appreciated the time you took to give us your honest opinion on your stay and, in particular, the comments regarding your accommodation. We sincerely apologise for the inconvenience caused during your stay. We have taken note of the issues raised. We are working with the relevant teams to solve the matter and improve the conditions offered.Thank you once again for staying with us, and we hope that, in the future, you will give us another opportunity to host you and change your impression of Pestana Palace Lisboa.Kind regards, Joana Carapinha. Guest Service Manager
19. Nov. 2022 von Thank You :)
Dear Mr. Tom We were delighted to hear that your stay at Pestana Palace Lisboa was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Palace Lisboa for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, The Team at Pestana Palace LisboaJoana Carapinha, Guest Service Manager.
24. Feb. 2019 von Joana Soeiro
Chère Veronique, Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires à propos de votre séjour au Pestana Palace Lisboa - Hotel & National Monument, c’est un plaisir de recevoir commentaires positives de nos clients. Je vous remercie pour partager avec nous votre expérience et j’espère les recevoir à nouveau. Cordialement, Joana Soeiro Hotel Manager
9. Nov. 2016 von TPF
Dear Timo, thank you for your comments about your stay at Pestana Palace Lisboa. We look forward to receive you again. Sincerely,
19. Nov. 2022 von Thank You :)
Dear Mr Jorrit We were delighted to hear that your stay at Pestana Palace Lisboa was delightful.Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Palace Lisboa for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, The Team at Pestana Palace Lisboa, Joana Carapinha, Guest Service Manager.
19. Nov. 2022 von Thank You :)
Dear Mr. Rookie Thank you for taking the time to provide us with your feedback on your experience at Pestana Palace Lisboa. Your opinion is crucial for us to improve how we work.We would like to sincerely apologize for not fully meeting your expectations and for any inconvenience this may have caused.We have shared your comments with our teams to ensure that improvements will be made.We would like to thank you for staying at Pestana Palace Lisboa. We hope this experience has not tarnished your impression of our hotel permanently. We would be delighted to change it during your next stay.Kind regards,Joana Carapinha, Guest Service Manager
19. Nov. 2022 von Thank You :)
Dear Mr. Peter, Thank you for taking the time to provide us with your feedback on your experience at Pestana Palace Lisboa. Your opinion is crucial for us to improve how we work.We would like to sincerely apologize for not fully meeting your expectations and for any inconvenience this may have caused.We have shared your comments with our teams to ensure that improvements will be made.We would like to thank you for staying at Pestana Palace Lisboa. We hope this experience has not tarnished your impression of our hotel permanently. We would be delighted to change it during your next stay.Kind regards,Joana Carapinha. Guest Service Manager
19. Nov. 2022 von Thank You :)
Dear Mrs. Jean, On behalf of our entire team at Pestana Palace Lisboa, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Palace Lisboa.Best regards, The Team at Pestana Palace Lisboa.Joana Carapinha, Guest Service Manager.
Pestana Palace Lisboa Hotel & National Monument - The Leading Hotels of the World bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Fitnesscenter. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Pestana Palace Lisboa Hotel & National Monument - The Leading Hotels of the World im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Whirlpool, eine Sauna und Wellnessangebote. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lissabon mit einer Sternebewertung von 5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Pestana Palace Lisboa Hotel & National Monument - The Leading Hotels of the World besitzt 190 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Lissabon bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Valle Flor – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Reservierungen sind erforderlich.
Bar Allegro – ein Café mit Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Magic Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Pestana Palace Lisboa Hotel & National Monument - The Leading Hotels of the World bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen. Die Unterkunft wird professionell gereinigt. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Unterkunft mit Öko-Zertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.
