"This hotel was amazing. It is the second hotel in this chain that I have stayed in and this one lived up to my expectations. The staff were excellent. ... " Mehr
12. Feb. 2022 von Guest Experience Manager
Dear Lorena, First of all, I would like to thank you for having chosen Hospes Puerta de Alcalá ***** for your recent visit to Madrid. Nevertheless I am also concerned regarding your disappointment, and I am sorry to know that your stay was not as satisfactory as it should be. We will make it better the next time you will visit us. I am at your entire disposal to help you with anything you might need from Hospes Puerta de Alcalá*****. It will be a pleasure for me to welcome you personally in your Hotel in Madrid. Sincerely yours, Leticia Garcia Guest Experience Manager
25. März 2020 von Responsable des opérations
Chere cliente, Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.C'est avec plaisir que je note votre satisfaction quant aux équipements de la chambre ainsi que du service. J'espère avoir néanmoins l’opportunité de vous recevoir très bientôt. Bien à vous Responsable des opérations
7. Jan. 2020 von Guest Experience Department
Dear Guest, Thank you very much for sharing your comments with us! Thank you for highlighting our staff, it is a great honor to know that we were able to exceed your expectations! We are looking forward to welcome you again in our little palace. With our best wishes, Guest Experience Department
Hotel Hospes Puerta de Alcalá bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 170 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hotel Hospes Puerta de Alcalá im luxuriösen Stil bietet außerdem Bibliothek, Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Transferservice vom Hotel zum Flughafen (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Madrid mit einer Sternebewertung von 5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkservice (gegen Gebühr)
Hotel Hospes Puerta de Alcalá besitzt 42 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Plasmafernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Dieses Hotel in Madrid bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und kostenlose Zeitungen. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Allergikerbettwaren erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Independencia – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders spanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Das Wellnesscenter verfügt über 3 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Sportmassagen, Thai-Massagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Ayurvedische Behandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Hinweise zum Check-in:
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Hotel Hospes Puerta de Alcalá bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter Fenstergitter.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Union Pay, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt umweltfreundliche Reinigungsmittel. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
