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"Rooms are a little tired but fine. Breakfast is excellent and excellent spa facilities. Staff generally could be friendlier, they mostly looked unhapp ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Thu 02 Jan 2020

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Hotelinformationen

Hilton Maidstone Hotel hat unsere Kunden vor allem mit der guten Lage beeindruckt. Während Ihres Aufenthalts sind Sie nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Vinters Valley Nature Reserve (Naturschutzgebiet). Zu den Annehmlichkeiten, auf die Sie sich freuen können, gehören: ein Full-Service-Wellnessbereich, ein Innenpool und ein Restaurant. Dieses Hotel mit 4 Sternen, im Jahr 1991 erbaut, verfügt über 146 Zimmer auf 2 Stockwerken. Freuen Sie sich in jedem Zimmer auf Satellitenfernsehen und WLAN.

  • Alle Zimmer sind mit Zimmerservice (rund um die Uhr), Satellitenempfang und Safes in Laptop-Größe ausgestattet
  • Genießen Sie internationale Küche, wenn Sie bei Caffe Cino speisen
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Innenpool – oder entspannen Sie sich in einem Whirlpool
  • The Rose Sanctuary verwöhnt Sie mit Körperanwendungen, Reflexzonenmassagen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die Unterkünfte viel Gutes zu berichten, von der Sauberkeit bis hin zu dem großzügigen Schnitt
  • 14 Minuten mit dem Auto von Leeds Castle und 9 Minuten von Mote Park entfernt

Zimmer, 2 Queen-Betten

Bettenanzahl 2 Queensize-Betten Maximale Belegung 4 max.
83 €* pro Nacht/Zimmer 9. Aug. - 10. Aug.

Deluxe-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 4 max.

King, Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Zimmer, 1 Queen-Bett

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Familienzimmer, 2 Queen-Betten

Bettenanzahl 2 Queensize-Betten Maximale Belegung 4 max.

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Hilton Maidstone Hotel basierend auf 10 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,7 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Hilton Maidstone Hotel

Alle (7) Paare (1)
2 von 5
keine Klimaanlage, das Hotel ist sehr alt und die Einrichtung ist ein die Jahre gekommen, der Pool ist eine warme chlorriechende Kloake, das Internet sehr langsam, der Parkplatz und das Frühstück wird zusätzlich zum hohen Zimmerpreis für diesen Standard zusätzlich berechnet. Wo Hilton drauf steht - muss Hilton nicht drin sein !!!! Nicht zu empfehlen.

Gepostet von am 28. Juli 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

29. Juli 2019 von Jess L

Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir aktualisieren ständig unser Hotel und sind dabei, einige unserer Zimmer neu zu dekorieren. Da dieses Gebäude lange bevor es zu einem Hilton-Hotel wurde, wurde zum Zeitpunkt des Baus keine Klimaanlage installiert. Unser Management-Team bespricht dies laufend, aber im Moment ist dies für unser Hotel nicht möglich. Wir haben in diesem Jahr brandneue, größere Ventilatoren für alle Schlafzimmer gekauft, die wir zwar nicht als Klimaanlage verstehen, aber für effektiv befunden haben. Ihr Feedback wird jedoch an unser Management-Team weitergegeben und gespeichert, um in Zukunft berücksichtigt zu werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und Ihr Vertrauen in unser Hotel wiederherstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Jessica Lawrence, PA, an Leonardo Gagliano, General Manager

4 von 5

Gepostet von am 17. Feb. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

8. März 2020 von Gideono

Dear Sir/madam, Thank you for staying with us.We look forward to welcoming you back soon. Regards, Gideon Onofeghara Reception Manager

5 von 5
Rooms are a little tired but fine. Breakfast is excellent and excellent spa facilities. Staff generally could be friendlier, they mostly looked unhappy, but a couple we met were great.

Gepostet von am 2. Jan. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

18. Jan. 2020 von GideonO

Dear Sir/Madam, Thank you for taking a moment to share your candid experience. I am pleased to hear you found our breakfast and spa facilities to be excellent. Your feedback is extremely valuable to us as we strive to improve with each and every stay. Your review has been shared with staff members to ensure it is used to improve our guest's experience. Regards, Gideon Onofeghara Reception Manager

4 von 5

Gepostet von am 28. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

29. Aug. 2019 von DanaS

Dear Sir/Madam, Thank you for your feedback score. I am pleased you found your stay to your liking. Regards, Dana Saduka, Rooms Division Manager

4 von 5

Gepostet von am 2. Apr. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

2. Apr. 2019 von Jess L

Thank you for your review. I am pleased that overall you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Jessica Lawrence, PA to Leonardo Gagliano, General Manager

2 von 5
Over all very disappointing stay. We just could not believe that Hilton would put their name to this establishment. Hilton has always been our preferred choice of hotel when we travel, but this was a major letdown. We arrived late that the hotel after driving for quite some time with my 70-year-old mother, who was very tired, and just wanted to rest when we got to the hotel. However, when we arrived at our room, we found that the room was inadequately cleaned. Windows were full of mould, bathroom with hair and marks on the toilet. For a 4 star hotel, we would expect to have bottled water in the room, or at the very least, an option to purchase what should have been provided in the room. Instead, we would have to order from room service or go downstairs to order from reception which you would not want to do after having been driving all day. We were later told that bottled drinking water was only available to platinum or gold Hilton Honours members. We decided to go to the bar for a few drinks, but found that the staff was just too busy with themselves. One was actually more interested in flirting with a guest than serving and quite often left the bar unattended. The only saving grace for Hilton from this stay is their breakfast staff and the actual breakfast which was good.

Gepostet von aus Birmingham, GB am 13. Dez. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

14. Dez. 2018 von Jess L

Thank you for your review. I am sorry to read of your recent experience at our hotel. Please be assured that we take all feedback seriously and I shall ensure that this is shared with our management team for immediate improvements to be made and retraining provided to our team. Thank you for bringing these matters to our attention and I hope we will welcome you back in the future. Kind regards, Jessica Lawrence, PA to Leonardo Gagliano, General Manager

3 von 5

Wish list

Pros: The staff
Cons: needs to be refurbished
Location: Location good
It was tired. Needed air con and a lift. The staff were super.

Gepostet von aus Dorset am 8. Juni 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

12. Juni 2017 von Jess P

Dear Carole Thank you for your review. I am pleased that your found our team members super and I shall ensure that this is shared with them. We are in the process of updating a number of areas in our hotel and I am confident that should you choose to stay with us in the future, you will be able to see the improvements that we have made. Thank you for bringing this to our attention and I hope we will be welcoming you back in the future. Kind regards, Jessica Pollard, PA to Leonardo Gagliano, General Manager

4 von 5
Reception staff excellent restaurant staff pleasant but could be more attentive at breakfast

Gepostet von aus new forest am 10. Apr. 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

12. Apr. 2017 von Jessica P, PA to General Manager

Dear Chris, Thank you for your review. I am pleased that you had an enjoyable stay with us and found our teams helpful and pleasant. I shall share your feedback regarding the breakfast team with them and ensure that retraining is provided to them. Kind regards, Jessica Pollard, PA to General Manager

5 von 5

hotel weekend

Pros: all of it
Cons: free parking
Location: good location for shops and m20
hotel staff very helpful room clean beds (good nights sleep) toilet ect food very good all round one of the best hotels I have been to kids wife and me enjoyed it swimming pool staff nice and helpful yes good all of my stay will go stay there next time I am in kent

Gepostet von aus essex am 6. Feb. 2017

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4 von 5

Hôtel accueillant

Globalement bien On a eu besoin de lit bébé, petit dejeuner à emporter, facilité de paiement...

Gepostet von aus FI am 25. Dez. 2016

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Renovierungen + Schließungen

Folgende Einrichtungen sind vom 04. Juli 2020 bis zum 31. August 2020 geschlossen (Änderungen vorbehalten):

  • Bar/Lounge

Hotelmerkmale

Hilton Maidstone Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Whirlpool. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und gegen eine Gebühr steht in den öffentlichen Bereichen WLAN zur Verfügung. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 558 Quadratmeter. Hilton Maidstone Hotel mit dem Schwerpunkt auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit bietet außerdem einen Fitnessbereich, eine Sauna und Wellnessangebote. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel in Maidstone mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 1 Gebäude
  • 146 Zimmer
  • 2 Etagen
  • 6006 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 558 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 1991
  • Restaurant
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Gepäckaufbewahrung
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Terrasse
  • Garten
  • Picknickbereich
  • PC-Arbeitsplatz
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Innenpool
  • Snackbar
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: WLAN (gegen Gebühr) , Internetzugang (gegen Gebühr)

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: WLAN (gegen Gebühr)

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Flughafen: London (LGW-Gatwick) (65,6 km / 40,8 mi)
  • Bahnhof: Bahnhof Bearsted, Maidstone (2,5 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Hilton Maidstone Hotel besitzt 146 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Zimmersafes. Satellitenempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Internetzugang (WLAN und LAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und tragbare Ventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Allergikerbettwaren.

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Fernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Allergikerbettwaren
  • Duschwanne
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Heizung
  • Tragbare Ventilatoren
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.

Caffe Cino – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.

Seasons Restaurant – ein Restaurant mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet

The Court Bar – Bar mit Brunch, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem eine Sauna, ein Fitnessbereich und ein kostenloser Fahrradverleih.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Pilates-Kurse vor Ort
  • Kostenlose Fahrräder vor Ort
  • Sportkurse vor Ort

Wellness

The Rose Sanctuary besitzt 1 Behandlungsraum. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: klassische Massagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet. Gästen unter 16 Jahre ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

  • Anzahl der Behandlungszimmer 1
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperanwendungen
  • Körperwickel
  • Gesichtsanwendungen
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Schwedische Massage
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 16
  • Reflexzonenmassage
  • Massagen

Barrierefreiheit

Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte während der Buchung in den Angaben zum Reisenden ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.

  • Rollstuhlgerechtes Restaurant vor Ort
  • Rollstuhlgerechte Lounge
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)
  • Barrierefreies Bad
  • Rollstuhlgerechte öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Barrierefreies Zimmer
  • Hörassistenzsysteme verfügbar
  • Rollstuhlgerechter Anmeldeschalter

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 00:00 Uhr planen. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Wenn Sie nach 00:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht erlaubt, Assistenzhunde sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung

Kontaktloser Check-out ist möglich

Einzeln verpackte Speisen sind zum Frühstück sowie vom Zimmerservice erhältlich

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.Kontaktloser Check-out ist verfügbar.Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück und über Zimmerservice verfügbar.

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein
  • Keine Fahrstühle
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Debitkarten

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 10 GBP pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 15 GBP für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 15 GBP (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 15 GBP pro Tag (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 5.00 GBP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Hilton Maidstone Hotel Hotel
  • Hilton Maidstone Hotel Maidstone
  • Hilton Maidstone Hotel Hotel Maidstone

Was Sie noch wissen müssen

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Grünes/Nachhaltiges Hotel
Dieses Hotel nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss des Hotels auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

  • Green Tourism Program
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.