Basierend auf 968 geprüften Bewertungen
4,2 Sauberkeit der Zimmer
4,1 Service
3,8 Komfort der Zimmer
3,9 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.09.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
21.09.2023 von Hotel Flora, Hotelmanagement
Dear Pinar,Thank you for rating our hotel.We regret you did not mention what you disliked about your stay in order to help us to improve our service.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.10.2022 auf Expedia
Wir waren zufrieden
Kommentar von Hotelmanagement
12.10.2022 von Hotel Flora, Hotelmanagement
Dear Kerstin,Thank you very much for your candid comment. We really hope to have the chance to welcoming you again!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.08.2022 auf Expedia
Freundlichkeit, Sauberkeit,
Kommentar von Hotelmanagement
08.09.2022 von Hotel Flora, Hotelmanagement
Dear Peter,Thank you very much for your candid comment. We really hope to have the chance to welcoming you again!
von einem verifizierten Reisenden
Good place near central station
Veröffentlicht am 26.07.2022 auf HotelsGood place, very close to the central station. A small bed and noise from outside after 6.30am is the only thing to complain about. But for me, no big deal. I'd stay here again.
Kommentar von Hotelmanagement
10.08.2022 von Hotel Flora, Hotelmanagement
Dear Christoph,
Thank you very much for your candid comment. We really hope to have the chance to welcoming you again reminding you to ask for a room located inside far away from the noises of a big city!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.06.2022 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
21.06.2022 von Hotel Flora, Hotelmanagement
Dear Cedric,
Thank you very much for your rating. We really hope to have the chance to welcoming you again!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.05.2022 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
08.06.2022 von Hotel Flora, Hotelmanagement
Dear Ernst,
Thank you very much for your rating. We really hope to have the chance to welcoming you again!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.04.2022 auf Ebookers
- Zimmerbezug erst nach fast 1 Stunde ( um 17 Uhr) Wartezeit, da angeblich ein Rohr repariert werden musste. Tatsächlich war die Reinigungsperson noch daran das Zimmer zu reinigen und wusste nichts von einem kaputten Rohr im Zimmer.
- Kühlschranktemperatur war inakzeptabel warm. Kühlschrank hatte lediglich 2 Flaschen Wasser, obwohl im Zimmer eine Getränkekarte mit Preisen vorhanden war. Reception antwortete auf meinem Hinweis dass viele Leute nicht die Getränke zahlen und darum wird nicht mehr aufgefüllt.
- Klimaanlage stellt um 3 Uhr Morgens ab, bis 8 Uhr. In einem kleinen Zimmer wird es ohne Klimaanlage sehr stickig. Reception antwortete auf meinem Hinweis, dass er nichts davon wüsste das die Klimaanlage in der Nacht abgestellt wird.
- Im ganzen Hotel ( Zimmer, öffentliche Bereiche, Lift etc) sind Verhaltensregeln, Weisungen, Restriktionen aufgehängt. Es macht den Anschein, dass dieses Hotel betreffend Kundenbeziehungen noch einiges zu lernen hat. Mit Verbote und restriktive Hinweise fühlt msn sich nicht als Gast. Ebenfalls schien mir das Personal nicht besonders motiviert.
- Im grossen und ganzen eine sehr enttäuschende Erfahrung in einem sogenannten 3-Sternehotel wo für ein Zimmer euro 240.- gekostet hat ist eine Zumutung!
Kommentar von Hotelmanagement
19.04.2022 von Hotel Flora, Hotelmanagement
Dear Maurizio,
Thank you for your comment.
We really apologize because your room was not ready at the check in. Unfortunately in the early afternoon we had to fix a water loss in the bathroom of your room. So when you checked in at 4.00 p.m. our staff was still cleaning the room. But please note that the waiting time was 15 minutes and not 1 hour. In addition, our staff offered you a welcome drink for that inconvenience and you refused it.
Our minibar are at the moment equipped with mineral water only but additional drinks are available at our bar.
A/C is working 7/24 at the moment. If it automatically turns off is because it detects a low temperature.
We believe that the instructions and notices in the rooms and in the elevators might help our customers rather than scary them.
We hope to have the chane to welcoming you again.
von einem verifizierten Reisenden
Perfekt für einen City Trip
Veröffentlicht am 18.02.2022 auf HotelsDas Hotel ist super zentral und eignet sich sehr gut für einen City Trip. Es ist sehr sauber und das Bett ist ebenfalls gut. Uns hat es gut gefallen.
Kommentar von Hotelmanagement
26.02.2022 von Hotel Flora, Hotelmanagement
Dear Cyril,
Thank you very much for your candid comment. We really hope to have the chance to welcoming you again!
von einem verifizierten Reisenden
Circus-Besuch
Veröffentlicht am 04.11.2021 auf HotelsDas Zimmer war sehr schön,sauber und angenehm ruhig. Perfekte Reception.
Kommentar von Hotelmanagement
22.11.2021 von Hotel Flora, Hotelmanagement
Dear Ernst,
Thank you very much for your candid comment. We really hope to have the chance to welcoming you again!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.07.2021 auf Expedia
Super
Kommentar von Hotelmanagement
02.08.2021 von Hotel Flora, Hotelmanagement
Dear Guest,
Thank you very much for your rating. We really hope to have the chance to welcoming you again!
