Zimmer zur Nutzung als Dreibettzimmer zu klein. Schlafsofa hat gequietscht - keine Reaktion bei Äußerung dieser Kritik. Frühstücksbuffet für diesen Preis nicht okay (Qualität Brötchen / kein Fisch).
Kommentar von Hotelmanagement
07.01.2024 von Sven Schmidt, Hotelmanagement
Liebe Sonja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut mir sehr Leid, dass wir Sie nicht bei Äußerung Ihrer Kritik zufrieden gestellt haben. Qualitativ hochwertiger Service steht in unserem Haus an erster Stelle und wir erhalten regelmäßig sehr positives Feedback. Daher tut es mir umso mehr Leid, dass uns nicht gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen. Ich bedauere, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat! Sollte Ihnen etwas fehlen, sprechen Sie bitte unser Frühstücksteam an. Sie versuchen immer gern zu helfen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben! Bis hoffentlich bald wieder!