Das Hotel ist sehr gut gelegen und das Personal war sehr freundlich.
Allerdings ist dieses Hotel nur zu empfehlen, wenn es nur zum Schlafen genutzt wird, weil es einige Mängel im Zimmer gab.
Zusätzlich wurde die Zimmertür an einem Tag durch das Zimmermädchen nicht geschlossen und stand bis zum Abend offen. Das sollte auf keinen Fall passieren!
Kommentar von Hotelmanagement
30.07.2020 von Ihr Team vom GHOTEL hotel & living München-City, Hotelmanagement
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living München-City bewertet haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unsere Gäste stets zufrieden zu stellen, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend und wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und die damit verbundene konstruktive Kritik.
Aufgrund Ihres Hinweises haben wir mit der verantwortlichen Abteilungleitung sowie den zugehörigen Mitarbeitern gesprochen, um solche Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden. Eine offen stehende Tür ist in keinem Fall zu Rechtfertigen und entspricht auch nicht unserem Service. Wir möchten uns bei Ihnen für diesesn groben Fehler in aller Form entschuldigen.
Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare von uns sehr ernst genommen werden und sie uns helfen, unseren Service fortwährend zu verbessern. Wir hoffen, dass trotz der Angelegenheiten, die Sie nach Ihrem Aufenthalt kommentiert haben, Ihre Wahl für Ihren nächsten Aufenthalt weiterhin auf ein Hotel der GHOTEL Group fällt, damit wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wieder herstellen zu können.