Kommentar von Hotelmanagement
08.05.2023 von Customer Service, Hotelmanagement
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen, Remo.Wir sind enttäuscht, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen nicht übertroffen hat. Wir bedauern auch, dass Sie mit der Qualität und dem Zustand unserer Einrichtung und Unterkünfte nicht ganz zufrieden waren. Der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns am Herzen, daher werden wir alle Ihre Bedenken mit den entsprechenden Mitgliedern unseres Teams besprechen, damit wir uns weiter verbessern können.Wir hoffen auf die Gelegenheit, Sie bald wieder zu Gast zu haben, um eine positivere Erfahrung zu machen.