Piscina do parque, não recomendo!!!
Veröffentlicht am 06.01.2024 auf Hotels
Hotel bem localizado, ampla área de lazer, quartos confortáveis e uma excelente comida!!!
Os pontos negativos foram:
O ar condicionado do quarto que estava com um barulho ensurdecedor a pontos de não conseguirmos dormir. Questionei com a recepção, que mandou o técnico da manutenção ir averiguar, mas o mesmo não deu jeito. Esperei a gerência tomar alguma providência, mas infelizmente nem perguntar se tinha resolvido! Eu mesmo que tive que ir no carro pegar as ferramentas para consertar!
E segundo ponto negativo e mais grave, é em relação a água da piscina do parque!!! Muito suja e não é bem tratada, a ponto que no penúltimo dia, minha filha de 4 anos adoeceu, vomitando muito! E tive que levar ela para a UPA, chegando lá, a médica informou que possivelmente foi alguma contaminação por conta de água de piscina!!! Já estou no segundo dia desde que sair de lá, e minha filha ainda não melhorou!!!
Kommentar von Hotelmanagement
02.03.2024 von Praiamar Natal Hotel & Convention, Hotelmanagement
Caro Paulo, lamentamos profundamente a sua experiência no Praiamar Natal Hotel & Convention. Compartilharemos seus comentários com a equipe de manutenção e garantimos que tomaremos medidas para melhorar. Esperamos sinceramente que a recuperação da sua filha tenha ocorrido tudo bem. A saúde e o bem-estar de nossos hóspedes são prioridades. Agradecemos por nos informar e esperamos que nos dê outra chance no futuro.