Me cobraram 90,00 de um café da manhã gente… no qual eu tenho plena convicção que ja reservei com café. Escasso de toalhas, nao tinha coberta… horrível, sou acostumada a viajar e nunca vi hotel tão ruim em todos os aspectos. Sem mais!! Não irei e nem indico a ninguém
Kommentar von Hotelmanagement
19.02.2024 von Amanda, Hotelmanagement
Olá Senhora Hevellyne,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Natal. Lamentamos acerca do seu apontamento sobre o café da manhã, trabalhamos com duas opções de hospedagem, com ou sem café da manhã, a que foi realizada pela senhora foi sem o café da manhã incluso.No apartamento temos um compromisso de oferecer nosso melhor serviço e periodicamente renovamos nosso enxoval, deixando em todos os quartos lençóis, edredom, 3 travesseiros e duas toalhas.Contudo, afim de garantir melhor satisfação, não deixaremos de reforçar internamente o questionamento levantado a respeito da comunicação informada. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.Atenciosamente, Hotel IBIS Natal