Basierend auf 814 geprüften Bewertungen
4,1 Sauberkeit der Zimmer
4,1 Service
4,1 Komfort der Zimmer
4,0 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden aus Mannheim
Veröffentlicht am 12.03.2020 auf Expedia
Wir haben das Hofe aufgrund der guten Bewertungen gebucht und waren bereits bei Anreise enttäuscht.
Das Zimmer ist okay die Einrichtung funktional!
Das Bad war bei uns super dreckig, inkl Blut an der Toilettenschüssel und gesaugt wurde sicher ewig nicht mehr richtig.
Das Frühstück war morgens gleich die nächste Enttäuschung, für NYC steinharte Bagels und obwohl es ab 6.30uhr Frühstück geben soll war meistens nicht mal nach 7uhr alles fertig.
Kommentar von Hotelmanagement
13.03.2020 von Thomas Carpneter, General Manager, Hotelmanagement
March 13, 2020
Good Morning Eva,
We truly apologize for falling short of expectations we truly aim to please and very sorry in regards to the conditions of our public space the guest room, and the poor quality during breakfast hours.
I have already started investigating this matter to assure it is address and we thank you for your business and the feedback and we hope you give us a second opportunity some time in the very near future.
Best Regards,
von einem verifizierten Reisenden aus Köln
Veröffentlicht am 07.02.2020 auf Expedia
Zimmer waren sauber, die Betten gemütlich Bahn und Supermarkt sind ganz in der Nähe. Außerdem einige coole Restaurants. Das Frühstück haben wir ausfallen lassen, da es in der Cafeteria keine Fenster gab und es daher unangenehm stickig war.
Kommentar von Hotelmanagement
08.02.2020 von Thomas Carpenter, General Manager, Hotelmanagement
February 08, 2020
Good Morning Elena,
Wow thank you so much for noting your overall satisfaction we truly do appreciate your business. As for our cafeteria we are working on some improvements regarding the ambiance so your feedback is truly noted.
Best Regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 05.02.2020 auf Expedia
Das Hotel ist für den Preis in NY okay.
Leider fanden wir jeden Abend lange schwarze Haare in den Bettüchern und Handtüchern (wir sind beide blond).
Das Bad war stets sehr kalt und nicht beheizbar.
Das Frühstück ist in einem fensterlosen, trostlosen Raum und sehr einfach, aber wenigstens inklusive.
Guter Punkt: Die Subway ist sehr nah und bietet gute Verbindungen nach Manhattan.
Kommentar von Hotelmanagement
06.02.2020 von Thomas Carpneter, General Manager, Hotelmanagement
February 06, 2020
Good Morning Valued Customer,
We truly apologize for the issues with housekeeping, I have already shared this review with the team to assure they double up inspections. Thank you for noting our location and breakfast services and we truly hope you return some time in the future.
Best Regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.02.2020 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
04.02.2020 von Thomas Carpneter, General Manager, Hotelmanagement
February 04, 2020
Good Afternoon Valued Guests,
We truly appreciate your business and glad that you had a good experience. We thank you for the rating and we hope that you return some time in the future.
Best Regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.05.2019 auf Expedia
Im Vergleich zum Preis ist die Unterkunft sehr einfach gehalten. Das im Preis enthaltene Frühstück war ein Witz. Wir hatten ein paar Tage zuvor in einet Toplage von Manhatten ein deutlich besseres Hotel zu einem günstigerem Preis.
Kommentar von Hotelmanagement
28.05.2019 von Marcus O. Manning, Hotelmanagement
Thank you for choosing to stay with us here at BKLYN House. We truly appreciate you patronage. My apologies for the breakfast, we are working day in and day out. Hopefully in the future you can give us a second chance to exceed expectations
Best Regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.04.2019 auf Expedia
Waren nur eine Nacht da, war alles in Ordnung. Das Personal war sehr freundlich. Frühstück war ok, sehr durcheinander und etwas wenig Auswahl.
Kommentar von Hotelmanagement
04.04.2019 von Thomas Carpenter, General Manager, Hotelmanagement
April 04, 2019
Good Morning,
We truly value your business and glad you had a good experience we are working towards improvements with our breakfast program so your feedback is noted.
Best Regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.03.2019 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
02.04.2019 von Marcus O. Manning , Hotelmanagement
Thank you for choosing to stay with us here at BKLYN House, we truly appreciate you patronage. Thank you for the High rating . Hope to see you again.
Best Regards
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.03.2019 auf Expedia
Die. Umgeebing des Hotels ist sehr schmutzig und nicht einladend. Das Personal des Hotels ist sehr freundlich, aber es fehlt an allen Ecken. Mal waren keine Teller beim Frühstück da, oder am Zimmer hat immer was gefehlt(Handtücher, WC-Papier, etc).
Aber sonst war es OK.
Kommentar von Hotelmanagement
31.03.2019 von Elijah Falconer, Front Office Supervisor, Hotelmanagement
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, je suis heureux que nous ayons eu un bon rapport qualité-prix et je remercie vos commentaires concernant le personnel Vos commentaires à propos de nous ne répondent pas aux attentes ont été dûment notés. Nous aimerions vous revoir et nous vous remercions d'avoir choisi de rester avec nous.
von einem verifizierten Reisenden aus Deutschland
Veröffentlicht am 29.03.2019 auf Expedia
Tolles Preis-Leistungsverhältnis.
Sicher ist das Brooklyn-House kein 4-5 Sterne-Hotel, aber für unseren Zweck (schlafen nach anstrengenden Sightseeing-Tagen) war es absolut toll. Sehr bequeme Betten, das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, die Handtücher gewechselt, Betten gemacht.
Je nachdem, wohin das Zimmer ausgerichtet ist, kann es etwas laut sein bezüglich des Straßenlärms.
Das Frühstück ist ebenfalls gut. Es gibt Bagels, Muffins, Toast, Cookies, Cornflakes, Würstchen, verschiedenste Aufstriche, Säfte und Kaffee.
Der einzige riesige Minuspunkt ist, dass beim Frühstück ausschließlich Plastikgeschirr verwendet wird und der Frühstücksraum recht klein ist.
Das Personal ist sehr freundlich.
Aufgrund einer Flugverspätung waren wir erst mitten in der Nacht in Hotel zum Einchecken. Aber auch das war absolut kein Problem.
Lage: Das Hotel liegt direkt an einer Subway-Station (Linien M, J und Z) so ist alles gut und relativ schnell zu erreichen.
In der Nähe ist ein größerer Supermarkt. Ansonsten hat die Umgebung nicht so viel zu bieten, wie der Rest der Stadt.
Kommentar von Hotelmanagement
01.04.2019 von Elijah Falconer, Front Office Supervisor, Hotelmanagement
Guten Morgen Andrea,
Wir freuen uns sehr über Ihre ausführlichen Kommentare und es ist großartig zu hören, dass Sie den Komfort Ihres Bettes zusammen mit einem abwechslungsreichen Frühstück und freundlichem Personal genossen haben. Alle Ihre Kommentare werden wirklich geschätzt und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
von einem verifizierten Reisenden aus Stuttgart
Veröffentlicht am 16.03.2019 auf Expedia
Gutes Hotel Immer sauber und Frühstück war prima. Gute Anbindung an die U Bahn. Zimmer sind aber etwas hellhörig
Kommentar von Hotelmanagement
16.03.2019 von Marcus O. Manning , Hotelmanagement
Thank you for choosing to stay with us at BKLYN House hotel. We truly appreciate your patronage.Thank you for the compliments of the cleanliness of the room and our breakfast. Hope to see you again soon.
Best Regards,
