Basierend auf 998 geprüften Bewertungen
3,8 Sauberkeit der Zimmer
3,9 Service
3,7 Komfort der Zimmer
3,7 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.07.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
18.08.2023 von Best Regards, Hotel RL , Hotelmanagement
Thank you, we appreciate your business and helpful feedback.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 20.06.2023 auf Expedia
Das Hotel gibt es nicht!
Kommentar von Hotelmanagement
21.06.2023 von Best Regards, Hotel RL , Hotelmanagement
Guten Morgen Leoni, wir entschuldigen uns für diese plötzlichen Unannehmlichkeiten. Dies war eine plötzliche Änderung und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Frustration
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.05.2023 auf Expedia
Freundliches Personal, ansonsten zu teuer, zu laut, nicht sauber, renovierungsbedürftig, kein Frühstücksangebot, nur ein gutes Restaurant (gegenüber) vorhanden. Extrem dreckige Gegend
Fazit: besser nicht mehr.
Kommentar von Hotelmanagement
09.05.2023 von Best Regards, Hotel RL, Hotelmanagement
Good afternoon Volker, Thank you you for choosing to stay with us. we appreciate your business and helpful feedback
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.11.2022 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
13.11.2022 von Best Regards, Shavika Wong , Hotelmanagement
Thank you for choosing to stay with us here at Hotel RL. We truly appreciate your patronage. Thank you for the high rating. Hope you decide to stay with us again next time you are in Brooklyn.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.12.2019 auf Expedia
Alles super, allerdings konnte es etwas sauberer sein, speziell unter dem Bett und in den Ecken im Bad
Kommentar von Hotelmanagement
13.12.2019 von Thomas Carpenter, Genreal Manager, Hotelmanagement
December 13, 2019
Good Afternoon,
Wow thank you so much for a raving review about the staff and your overall experience here at Hotel RL, Brooklyn, we truly thank you for your business and we hope you decide to return some time soon.
Best Regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 20.08.2019 auf Expedia
We liked the hotel, it's different from others, 'common' hotels, but got a very bad surprise at departure when the hotel charged us a 'resort fee', which covers coffee, tea & raincoats (coffee and tea were advertised as 'free'). This charge was nowhere mentioned at the booking and we felt ripped off. Another incident is that the first day our room wasn't serviced and when we mentioned that to the staff they asked back if we asked for it to be serviced. So apparently you have to ask for the service, otherwise you don't get it. Speaking to the manager at departure about it, she said we could have complained in the evening when we got back (that would have been 11pm) - not very apologetic.....
Bad overall impression which could have been an otherwise pleasant stay.
Kommentar von Hotelmanagement
20.08.2019 von Thomas Carpenter, General Manager, Hotelmanagement
August 20, 2019
Good Afternoon Valued Guests,
Firstly I truly apologize for the unprofessional service that the staff provided I will make sure I address this issue with the manager, and I am so sorry that they did not follow up and have your room cleaned correctly. We appreciate your business and the feedback please reach out to me personally for closure.
Best Regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.07.2019 auf Expedia
Das Hotel war soweit in Ordnung. Das Personal war sehr freundlich. Für die Lage gibt es leider etwas Abstriche. Es liegt direkt neben der Subway. Unser Zimmer war hintenraus, so dass wir diese nicht gehört haben. Die Umgebung ist jedoch unsauber.
Kommentar von Hotelmanagement
29.07.2019 von Thomas Carpenter, General Manager, Hotelmanagement
July 29, 2019
Good Morning Valued Guests,
Firstly thank you so much for you recent visit to Hotel RL, Brooklyn, we truly appreciate your business. We do apologize for falling short in regards to the noise pollution from the subway and also the environment. We do aim to please and we truly hope you give us a second opportunity some time in the future.
Best Regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.06.2019 auf Expedia
Sehr nettes Personal, gute moderne Einrichtung. Die Lage in (Bedford- Stuyvesant) ist allerdings eher gewöhnungsbedürftig. Drumherum sehr viel Elend wahrnehmbar (durch Verwahrloste Menschen, laute Szene). Die Subway rattert ständig direkt am Hotel vorbei (gut sodass wir ein Zimmer nach hinten raus bekommt haben.)
Kommentar von Hotelmanagement
03.07.2019 von Thoams Carpenter, General Manager, Hotelmanagement
July 03, 2019
Good Morning,
Firstly thank you for noting our friendly staff, clean rooms and the overall facilities and services we have available at Hotel RL, Brooklyn. We thank you for your business and we truly hope you decide to return some time in the very near future.
Best Regards,
von einem verifizierten Reisenden
gerne wieder
Veröffentlicht am 07.05.2019 auf Hotelsgroßes Bad, gemütliches Restaurant / Aufenthaltsraum, Nähe direkter Subway nach Manhattan und Flughafen JFK, sauberes und sehr ruhiges Zimmer (3 Bett), gegenüber tolle Pizzeria, vieles zu Fuß erreichbar
Kommentar von Hotelmanagement
10.05.2019 von Marcus O. Manning , Hotelmanagement
Thank you for choosing to stay with us here at Hotel RL, we truly appreciate your patronage. That you for giving us such a high rating, compliments of the staff and location.
Best Regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.05.2019 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
03.05.2019 von Thomas Carpenter, General Manager, Hotelmanagement
May 03, 2019
Good Morning
Firstly we truly apologize for falling short of expectations. We truly hope you give us a second opportunity some time in the very near future, and we do thank you for your business.
Best Regards,
