Veröffentlicht am 30.06.2023 auf Expedia
Das Hotel liegt günstig im Theaterdistrict. Der Times Square und die Subway sind schnell fußläufig erreichbar. Restaurants gibt es viele im Umkreis des Hotels. Das Zimmer war groß und sauber mit TV, Kühlschrank, Fön usw. ausgestattet. An einem Tag hatten wir keine Handtücher erhalten, was wir reklamierten. Leider hat es fast 2 Stunden gedauert, bis wir Ersatz erhalten hatten. Die Rezeption war schon genervt, als ich sie das 2. Mal darauf angesprochen hatten. Das ist auch der einzige Makel. Das Personal an der Rezeption ist allenfalls höflich, aber nicht freundlich. Das hat sich seit meinem letzten Besuch nicht gebessert. Aber Portier und Bell Captain waren sehr aufmerksam und freundlich.
Kommentar von Hotelmanagement
12.07.2023 von Belvedere Hotel team, Hotelmanagement
Thank you for your feedback. We appreciate comments such as yours as it helps us to make improvements to our hotel and services when appropriate. We will be sharing your comments with the appropriate department to ensure all the deficiencies are corrected.