Basierend auf 903 geprüften Bewertungen
4,1 Sauberkeit der Zimmer
4,0 Service
3,8 Komfort der Zimmer
3,9 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.01.2024 auf Expedia
Wir sind das zweite Mal im Leonardo Nürnberg gewesen. Beim ersten Mal war alles super: Zimmer ausreichend groß und komfortabel für uns 3. Bei der jetzigen Buchung wurde aber seitens des Hotels offenbar unser Kind vergessen: Es gab weder Bettwäsche noch Handtücher fürs Kind. Auch war das Zimmer viel zu klein, um ein Extrabett hinein zu stellen also schliefen wir zu dritt im (hierfür) zu kleinen und auseinander rutschenden Doppelbett. So war der Schlafkomfort für alle massiv gestört, Schlaf unbequem. Glücklicher Weise waren wir dieses Mal nur für eine Nacht da. Unsere Rücken dankten es uns…
Abgesehen davon war das Zimmer auch nicht ganz sauber: unter den Vorhängen blätterte Wandfarbe ab und lag Staub. Da müsste man mal genauer hinschauen.
Trotzdem waren Personal und Frühstück super. Wir versuchen zu einem späteren Zeitpunkt dann erneut dort einen Aufenthalt.
Kommentar von Hotelmanagement
06.02.2024 von Anja Rupp - Front Office, Hotelmanagement
Guten Tag Isabel,Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Kollegen und das Frühstück als 'super' empfunden haben. Wir streben stets danach, eine warme und einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen.Umso mehr bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund des Zimmers und der Betten hatten. Wir möchten unseren Gästen einen ruhigen und erholsamen Aufenthalt bieten, und es tut uns leid, dass dies nicht der Fall war. Ihre Hinweise haben wir selbstverständlich auch umgehend an unseren Techniker und der leitenden Hausdame weitergegeben.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bemühen uns, Ihren Aufenthalt in Zukunft noch komfortabler und angenehmer zu gestalten - gerne auch in einer höheren Zimmerkategorie mit größeren Zimmern.Liebe Grüße
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
27.01.2024 von Anja Rupp / Front Office, Hotelmanagement
Hallo Virginia,vielen Dank das wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben.Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfenHerzliche Grüße
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 31.12.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
02.01.2024 von Anja Rupp / Front Office, Hotelmanagement
Dear Jasmine,thank you very much for your positive review. We are happy to hear that you were able to enjoy your stay with us to the fullest.Feel free to visit us again during your next stay in Nuremberg, we look forward to seeing you.
von einem verifizierten Reisenden aus Bernau bei Berlin
Veröffentlicht am 29.12.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
31.12.2023 von Anja Rupp / Front Office, Hotelmanagement
Dear Daniel,thank you very much for your positive review. We are happy to hear that you were able to enjoy your stay with us to the fullest.Feel free to visit us again during your next stay in Nuremberg, we look forward to seeing you.Best regards
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.12.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
27.12.2023 von Anja Rupp / Front Office, Hotelmanagement
Lieber Werner,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.12.2023 auf Expedia
Lage super, S-Bahn u Hbf gut zu Fuß erreichbar,jederzeit wieder
Kommentar von Hotelmanagement
06.02.2024 von Anja Rupp - Front Office, Hotelmanagement
Guten Tag Michael,vielen Dank, dass Sie sich auf Ihrer Reise für unser Leonardo Hotel entschieden, und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Es freut uns sehr, dass wir zu einer angenehmen Zeit in Nürnberg beitragen konnten und Sie die Nähe zur Altstadt schätzen - welche in wenigen Minuten fußläufig, und auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln, erreichbar ist.Wir hoffen, dass Sie die Sehenswürdigkeiten im Herzen Nürnbergs und auch die fränkische Küche genossen haben.Schon heute freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns Willkommen zu heißen.Liebe Grüße
von einem verifizierten Reisenden
Sehr zufriedene Gäste
Veröffentlicht am 06.12.2023 auf HotelsPreis-/Leistungsverhältnis absolut OK , Lage in einem Sanierungsviertel weniger angenehm aber top positiv die Nähe 200m zur histor. Altstadt ! Frühstück war sehr sehr gut --> besser als manche 4*-Häuser !! Haben kostenlosen Parkplatz vor der Haustür erwischt - Resumee : Sehr empfehlenswert !
Kommentar von Hotelmanagement
10.12.2023 von Serdar Angeloudi -Front Office Manager-, Hotelmanagement
Sehr geehrter Joachim, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre sehr nette Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 20.11.2023 auf Expedia
Zimmer ok, Frühstück sehr gut, Umgebung fraglich
Kommentar von Hotelmanagement
04.12.2023 von Serdar Angeloudi, Hotelmanagement
Sehr geehrter Robert,herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben.Wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.09.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
26.09.2023 von Serdar Angeloudi -Front Office Manager-, Hotelmanagement
Dear Annarita,thank you very much for your stay in our Leonardo Hotel Nürnberg and for your kindly score. We are very pleased that you enjoyed your stay in our house to the full. It is always a pleasure for us to inspire our guests with little attentions. Of course, we will also share your impressions with our colleagues, because this is the best praise we can get from our guests. My team and I look forward to welcoming you again in the future. Best regards, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-
von einem verifizierten Reisenden
Ich werde in diesem Hotel nicht mehr buchen
Veröffentlicht am 16.09.2023 auf HotelsKeine Klimaanlage und eine schlechte Aussicht. Ich bin nicht zufrieden.
Kommentar von Hotelmanagement
17.09.2023 von Serdar Angeloudi -Front Office Manager-, Hotelmanagement
Sehr geehrter Saeid,herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Schade, dass Ihnen die Umgebung unseres Hotels nicht ganz zugesagt hat. In der Vergangenheit wurde in unserer näheren Umgebung die ein oder andere Umbaumaßnahme vorgenommen. Bezüglich des Umfeldes würden wir es auch begrüßen, wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller vorangehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-
