Basierend auf 674 geprüften Bewertungen
4,5 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,1 Komfort der Zimmer
4,2 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
alles bestens
Veröffentlicht am 25.01.2024 auf Hotelsalles bestens; kein Hotel setzt VIP Access so gut um, wie dieses
Kommentar von Hotelmanagement
29.01.2024 von TS, Hotelmanagement
Lieber Gast,besten Dank für das tolle Feedback.Wir wünschen alles Gute und würden uns freuen, Sie eines Tages erneut begrüßen zu dürfen.Ihr Novina Team.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.01.2024 auf Expedia
Wir waren sehr positiv überrascht von der angenehmen Zimmergröße & Ausstattung und dem sensationellen Frühstücksbuffet!!!
Kommentar von Hotelmanagement
15.01.2024 von TS, Hotelmanagement
Liebe Carolin,besten Dank für die super Bewertung sowie Ihr Feedback bezüglich unseres Empfangs.Wir wünschen alles Gute und würden uns freuen, Sie eines Tages erneut begrüßen zu dürfen.Ihr Novina Team.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.12.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
27.12.2023 von TS, Hotelmanagement
Dear Muhammed,thank you for your amazing review.We wish you all the best and a fantastic start for the new year.Your Novina Hotel.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.12.2023 auf Expedia
War alles gut
Kommentar von Hotelmanagement
27.12.2023 von TS, Hotelmanagement
Lieber Bernward,herzlichen Dank für die gute Bewertung.Wir wünschen alles Gute und einen tollen Rutsch ins neue Jahr.Ihr Novina Team.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.12.2023 auf Expedia
Positiv war der unkomplizierte Check-in und Check-out, das Parkhaus gegenüber und das gesamte, überaus freundliche Personal. Ich hoffe, das wird auch mal von den oberen Etagen an sie weitergegeben, weil sie es auch verdient haben!!! Ebenso das Frühstücksbüfett oder auch das Büfett am Abend lies keine Wünsche offen. Phantastisch!!!
Mittelmäßig waren die Zimmer. Sie waren überwiegend sauber, die Betten waren bequem, aber die Dusche... Der Einstieg war so hoch und geht für ältere Leute gar nicht, der Wasserstrahl war so gering, dass man entsprechend länger zum duschen gebraucht hat.
Am schrecklichsten habe ich die bodenlangen schweren Vorhänge gefunden. Alle Fenster, egal ob im Zimmer, im Restaurant oder in der Hotelbar waren zugehängt. Wieviel Kilometer an Vorhängen hängen da wohl im kompletten Hotel??? Es war, als wenn man irgendwo eingesperrt war, weil man nirgends rausschauen konnte. Auch die großen Essensbereiche könnte man etwas freundlicher gestalten mit Trennwänden oder hohen Blumen- oder Pflanzkästen als Abtrennung, schöneren Bildern oder echte Pflanzen (keine Plastikteile) etc. Aber so war es wie in einer Kantine, ohne irgendeinen Hauch von Freundlichkeit und mit der entsprechenden Lautstärke dazu. Das könnte man mit relativ einfachen Mitteln aufhübschen.
Aber um nun zum Schluss zu kommen.... Für ein oder zwei Nächte ist das Hotel schon in Ordnung. Tatsache ist, es ist in die Jahre gekommen und man könnte es schon etwas schöner gestalten.
Kommentar von Hotelmanagement
27.12.2023 von TS, Hotelmanagement
Lieber Harald,herzlichen Dank für das ausführliche aber vor allem aufrichtige Feedback. Selbstverständlich werden jegliche Anmerkungen, positive wie negative intern geteilt und besprochen. An Dieser Stelle ein herzliches Dank für die Bemerkung zu unserem Personal. Sicher zieht der ein oder andere daraus einen Schuss extra Motivation :-). Bezüglich Ihrer Eindrücke was den allgemeinen Zustand betrifft, können wir versichern, dass wir fortlaufend Korrekturen / Renovierungen vornehmen um den Komfort weiter zu erhöhen. Derzeit läuft eine große Renovierung unserer gesamten Küche in deren Anschluss das gesamte Restaurant sowie unsere Bar ebenfalls ein "neues Gesicht" bekommen. Sollten Sie uns eines Tages erneut aufsuchen, wird sich sicher einiges getan haben. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und einen tollen Start ins neue Jahr.Ihr Novina Team.
von einem verifizierten Reisenden
nicht mehr ganz zeitgemäß aber okay
Veröffentlicht am 14.12.2023 auf Hotelsnicht mehr ganz zeitgemäß, aber für einen kurzen Aufenthalt okay; leider funktionierte die Heizung (über die Lüftung) nicht wie gewünscht, sodass es recht frisch und ungemütlich im Zimmer war; positiv fiel mir das äusserst professionelle und sehr freundlich Personal an der Rezi auf 👍
Kommentar von Hotelmanagement
27.12.2023 von TS, Hotelmanagement
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback, insbesondere für die Kollegen unserer Rezeption.Grundsätzlich verfügen wir in jedem Zimmer über das traditionelle Heizsystem mit einem Rädchen am Heizkörper. Wir wünschen alles Gute und würden uns freuen, Sie eines Tages erneut begrüßen zu dürfen.Ihr Novina Team.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.12.2023 auf Hotels
Die Unterkunft ist zu empfehlen. Anschluss an die Innenstadt ist perfekt. Preisleistung passt sehr.
Kommentar von Hotelmanagement
14.12.2023 von TS, Hotelmanagement
Lieber Hans Dieter,herzlichen Dank für die tolle Bewertung sowie Ihr Feedback.Wir wünschen alles Gute und würden uns freuen, Sie eines Tages erneut begrüßen zu dürfen.Ihr Novina Team.
von einem verifizierten Reisenden
Bekommen, was gebucht wurde
Veröffentlicht am 04.12.2023 auf HotelsMit der S—Bahn(5min Fußweg vom Hotel) in ein paar Minuten am Hauptbahnhof. Hotel ist ein Kongress und Tagungshotel und liegt in einem Büro und Gewerbegebiet.
Wir hatten zum Besuch vom Christkindlmarkt 2ÜF gebucht. Preis/Leistung bei Hotel.com einfach super.
Kommentar von Hotelmanagement
14.12.2023 von TS, Hotelmanagement
Lieber Olaf,vielen Dank für die gute Bewertung sowie Ihr nettes Feedback.Wir wünschen alles Gute und würden uns freuen, Sie eines Tages erneut begrüßen zu dürfen.Ihr Novina Team.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.12.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
14.12.2023 von TS, Hotelmanagement
Lieber Markus,vielen Dank für die gute Bewertung sowie Ihr Feedback.Wir wünschen alles Gute und würden uns freuen, Sie eines Tages erneut begrüßen zu dürfen.Ihr Novina Team.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.12.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
14.12.2023 von TS, Hotelmanagement
Liebe Laverne,vielen Dank für die tolle Bewertung sowie Ihr Feedback.Wir wünschen alles Gute und würden uns freuen, Sie eines Tages erneut begrüßen zu dürfen.Ihr Novina Team.
