Veröffentlicht am 11.11.2022 auf Expedia
Zimmer sind großzügig ausgestattet. Leider ist es in allen Räumen viel zu kalt, im November muß die Klimaanlage nicht auf Hochtouren laufen! Personal ist sehr freundlich. Leider war das Frühstück enttäuschend, es wurde auf ein Minimum reduziert. Beschreibungen zu diesem Hotel sprachen von Porzellangeschirr, davon war nicht die Spur zu sehen, jedoch ein Buchungskriterium für uns. Die Präsentation des Frühstückangebotes war gelinde gesagt primitiv und unattraktiv. Es fällt mir schwer diese Hotel weiter zuempfehlen.
Kommentar von Hotelmanagement
21.11.2022 von General Manager, Hotelmanagement
Dear Austinat,Thank you for taking the time to write a review based on your recent stay! I sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered regarding the air conditioning and our complimentary breakfast. Our goal is to provide the most exceptional experiences, and we are disappointed we did not successfully do that for you. Your feedback is appreciated, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a 5-star visit the next time you're in the area.Sincerely,Sandra ZunoGeneral Manager