Veröffentlicht am 10.01.2023 auf Expedia
Die Unterkunft war dreckig, nicht nur in unseren Zimmern, auch in anderen. Bei der Anreise hat man uns ein Zimmer gegeben mit nicht funktionierendem Licht und einem FEHLENDEN Wasserhahn im Bad. Das Zimmer durften wir direkt wechseln. Die Möbel sind kaputt und alt. Es fehlen ganze Schubladen und Schranktüren. In unserem Zimmer hatten wir mehrere Kakerlaken. Die Stühle waren vom vorherigen Streichen verdreckt mit Farbe. Die Bettlaken fleckig. Dreck ohne Ende hinter und unter dem Bett und dafür musste man das Bett nicht abrücken! Kabel von Lampen und dem fehlenden Rauchmelder hingen aus der Decke. Beim Telefon fehlten Tasten. Das andere Zimmer hatte erst gar kein Telefon. Habe ich schon Dreck erwähnt?
Kommentar von Hotelmanagement
22.01.2023 von Manager, Hotelmanagement
We are always committed to a clean and comfortable stay, so it is unfortunate that this does not line up with your experience. Our housekeeping team will be made aware of the oversight in cleanliness you experienced so we can improve in this manner, and provide an even better service to future guests.