Basierend auf 1.137 geprüften Bewertungen
4,0 Sauberkeit der Zimmer
4,2 Service
4,0 Komfort der Zimmer
3,8 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.10.2023 auf Ebookers
Kommentar von Hotelmanagement
30.10.2023 von Manny, Hotelmanagement
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We truly appreciate your valuable input, as it helps us to continuously improve our services.I'm sorry to hear that your experience was not up to your expectations, and we apologize for any inconvenience you may have encountered. We take every guest's comments seriously and will do our best to address the issues you raised.If you could provide us with more details about your stay or the specific areas where we fell short, it would be immensely helpful in our efforts to make improvements. We are committed to delivering the best possible experience to our guests, and your feedback will certainly aid us in achieving that goal.We hope that you will consider staying with us again in the future so that we can have the opportunity to demonstrate the improvements we've made. Please feel free to contact me directly if you decide to return, and I will personally ensure that your next visit is a more enjoyable one.Thank you once again for your review, and we look forward to the possibility of serving you better in the future.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.06.2023 auf Expedia
War immer sauber und aufgeräumt.
Von da kommt man über all hin und mit der Uber app war die Fortbewegung sowie so kein Problem.
Kommentar von Hotelmanagement
08.06.2023 von Christina , Hotelmanagement
Lieber Pierre Maurice, vielen Dank für deine tollen Ergebnisse und dein Feedback. Es war mir eine Freude, Sie hier im Quality Inn zu haben, und ich freue mich, dass Sie unser Hotel sauber und ordentlich vorgefunden haben! Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Orlando zu sehen.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.02.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
07.03.2023 von Christina , Hotelmanagement
Thank you Markus for the great score. It was a pleasure having your here at Quality Inn & Suites Near theme park. We hope to see you next time.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.10.2022 auf Expedia
Check in ab 15 Uhr.Waren früher da und sind nochmal einkaufen gefahren.Mitarbeiterin wollte anrufen wenn unser Zimmer fertig ist,hat sie leider nicht gemacht.Hatten bei einem anderen Mitarbeiter einen Late Check out bezahlt.Bis 14 Uhr 35$.Die Dame vom Check in wusste am nächstenTag nichts davon und rief mich mehrmals an,das wir auschecken sollen.Mit 3 anderen Mitarbeiterinnen ermahnte sie mich.Kundenfreundlichkeit geht anders,zum Beispiel im Comfort Inn das zur selben Gruppe gehört.
Kommentar von Hotelmanagement
16.10.2022 von Manny, Hotelmanagement
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Wir möchten uns für den schlechten Kundenservice entschuldigen, den Sie während Ihres Aufenthalts erhalten haben, da dies nicht die Art von Service ist, die wir erwarten. Wir ergreifen Korrekturmaßnahmen, um Änderungen an unserer derzeitigen Personalbesetzung vorzunehmen, um einen besseren Kundenservice zu gewährleisten.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.09.2022 auf Expedia
Die Lage zu den Studios war super, in der Nähe gab es Restaurants und Supermärkte. Das Personal war nett, das Frühstück für USA echt okay.
Negativ:
Plastik Plastik Plastik, aber auch das ist leider in den USA normal.
Das Zimmer : katastrophal, feucht, muffig, Teppich , Fenster die nicht auf gingen, eine total laute und stinkige Klimaanlage, das geht gar nicht !!
Da müsste dringend mal renoviert werden. Schade eigentlich, weil das Hotel echt Potenzial hat
Kommentar von Hotelmanagement
27.09.2022 von Manny, Hotelmanagement
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.07.2022 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
20.07.2022 von Pat, Hotelmanagement
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.
Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.05.2022 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
16.05.2022 von sara, Hotelmanagement
Thank you for the great review Yannick
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
08.02.2024 von Christina , Hotelmanagement
Thank you Laura for taking the time to give us your ratings. Here at Quality Inn we strive to provide an exceptional guest experience, and I am pleased to know that you enjoyed your stay. We appreciate you rating our hotel a 5 out of 5 as it motivates us to keep pushing forward. It was a pleasure having you, and we would love to see you in the future!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.01.2024 auf Expedia
People smoking in the halls. Floors torn up. Smelled like weed. Overall not a good stay. Thankfully I was alone.
Do not recommend families stay here.
Kommentar von Hotelmanagement
19.01.2024 von Christina , Hotelmanagement
Dear Patric, We are truly sorry to hear that you did not enjoy your stay here with us. We take guest feedback very seriously, And it is disconcerting to hear that you did not enjoy your stay with us. Allow me to apologize for any inconvenience regarding the condition of the hotel on your recent stay. Please know that we take reports very seriously and we strive to maintain a comfortable environment for all of our guests. Our hotel is non smoking, and our team is committed to addressing this issue promptly and thoroughly to ensure it does not reoccur. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an outstanding experience.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
19.01.2024 von Christina , Hotelmanagement
Thank you Jessica, for taking the time to give us your ratings. Here at Quality Inn we strive to provide an exceptional guest experience, and I am pleased to know that you enjoyed your stay. We appreciate your ratings as it motivates us to keep pushing forward. It was a pleasure having you, and we would love to see you in the future!
