Veröffentlicht am 06.09.2022 auf Expedia
Rezeption ist schnell überfordert, tlw. lange Wartezeiten. Erstes Zimmer sofort gewechselt wegen Chemikaliengeruch und feuchter Bettwäsche, teilweise sehr laut wegen anderer Bewohner (Musik, laute Unterhaltungen), Eidechsen in der Wohnung, nur begrenzte Zimmerreinigung erfolgt, an 2 von 4 Nächsten funktionierte abends der Zimmerschlüssel nicht mehr.
Kommentar von Hotelmanagement
11.10.2022 von General Manager, Hotelmanagement
Liebe André,Das Feedback unserer Gäste ist immer willkommen, da es uns hilft, uns zu verbessern. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Bedenken bezüglich Lärm und Sauberkeit sowie für Probleme mit dem Zimmerschlüssel und unerwünschten Besuchern. Wir werden Ihre Kommentare an die entsprechenden Mitarbeiter weiterleiten und wären Ihnen dankbar, wenn wir Ihnen geeignetere Unterkünfte anbieten könnten.