Basierend auf 1.117 geprüften Bewertungen
3,8 Sauberkeit der Zimmer
4,2 Service
4,0 Komfort der Zimmer
3,7 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden aus Hamburg
Veröffentlicht am 19.01.2020 auf Expedia
Wir waren eine Woche im Sky und waren absolut begeistert vom überaus freundlichen Personal. Die Suite war gut eingerichtet, mit gratis Kaffee für den Morgen. Das Frühstück ist einfach aber ausreichend. Der Pool ist für einen Kurzurlaub ok, leider sind viele der gepolsterten Liegen schon angeschlagen, so dass die Rückenlehne nicht hält.
Leider müssen wir negativ bewerten, dass der vorhandene Ticketcounter in dieser Woche überhaupt nicht besetzt war und wir uns die Freizeitparktickets im gegenüber liegenden Windham Hotel kaufen mussten. Wir wussten auch demzufolge nicht, dass man sich im Hotel einen Tag vorher das Busticket für den kostenlosen Shuttle besorgen musste und wir somit am ersten Tag nicht mitgenommen wurden. Das war sehr schade, somit mussten wir uns einen Uber bestellen.
Insgesamt würden wir jederzeit das Hotel wieder buchen und weiterempfehlen.
Kommentar von Hotelmanagement
21.01.2020 von Fernanda, Hotelmanagement
Thank you for your review and feedback. We are happy you enjoyed your stay overall. We apologize that you were not notified about the shuttle reservations. We will review this with our front desk staff for future guests.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.11.2019 auf Ebookers
Kommentar von Hotelmanagement
19.11.2019 von Pedro , Hotelmanagement
Thank you Very Much
von einem verifizierten Reisenden
Familienhotel, Frühstücksraum überfüllt
Veröffentlicht am 10.11.2019 auf HotelsHotel in der Nähe der Parks, weshalb sehr viele Familien hier übernachten. Der Frühstücksraum ist völlig überfüllt und deshalb laut, sehr ungemütlich. Der zusätzliche Frühstücksraum war ein Konferenzraum. Das Hotel ist in die Jahre gekommen.
Kommentar von Hotelmanagement
11.11.2019 von PEDRO , Hotelmanagement
Good Morning, On behalf of the staff and management of the StaySky Suites, I would like to take this opportunity to thank you for taking the time to share your experience at our resort
von einem verifizierten Reisenden
NIE wieder- das zwiet schreckliches Hotel seit 10.
Veröffentlicht am 12.09.2019 auf HotelsDas Zimmer stimmte nicht mit der Buchung bei Hotel.com überein.
1. Das Hotel hat KEINE Queen-Betten -sondern nur die ca 20cm kleineren Doppelbetten. Dennoch wird bei HOTEL.COM dies angeboten.
2. Wir haben ein Schlafzimmer mit 1 Bett gebucht. Bekamen jedoch ein Schlafzimmer mit 2 Betten.
3. Wir mussten das Schlafsofa selbst überziehen-Mit der Bettwäsche von dem nicht benutzen Bett.
4. Dieses Bettzeug war zu klein, worauf hin wir neues Bettzeug bekamen und wieder das Schlafsofa überziehen mussten.
5. Da das Bett KEIN Queensize-Bett war, müssten wir getrennt schlafen.
6. Das Frühstück ist KEIN interkontinentales Frühstück, wie angegeben.
Kommentar von Hotelmanagement
16.09.2019 von Lisa - Guest Care Coordinator, Hotelmanagement
Dear Bernhard,
We are disappointed to learn that our resort did not meet your expectations We always encourage our guests to reach out to us directly if there is anything we can do to make your stay a more pleasurable one. We truly wish you would have voiced your concerns to us during your stay so that we could have tried to find a resolution to best meet your needs. We hope to welcome you back in the future. We're confident we can deliver the service, and experience that you, our valued guest deserves.
Sincerely
Lisa - Guest Care Coordinator
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.05.2019 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
23.05.2019 von Lisa - Guest Care Coordinator, Hotelmanagement
Dear Stefanie
Thank you so much for your review! We are truly glad you were able to enjoy the hotel's amenities and convenient location. We hope to host you again on your next visit to Orlando.
Sincerely
Lisa - Guest Care Coordinator
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.03.2019 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
01.04.2019 von Lisa - Guest Care Coordinator, Hotelmanagement
We are so pleased you enjoyed your stay and found our location so convenient. We hope to have the opportunity to host you again soon. Thank you for your review!
Sincerely
Lisa - Guest Care Coordinator
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.03.2019 auf Expedia
Alles ok, recht gute Unterkunft
Frühstück war eines der besseren bei unserem Aufenthalt in den USA
Kommentar von Hotelmanagement
20.03.2019 von Lisa - Guest Care Coordinator, Hotelmanagement
Dear Guest
We truly appreciate the wonderful compliments about your experience on property! Thank you for the incredibly kind remarks you shared, and for acknowledging the features of the property that you enjoyed: We hope to welcome you back again in the near future for another memorable stay!
Sincerely
Lisa - Guest Care Coordinator
von einem verifizierten Reisenden aus Orlando, Florida
Veröffentlicht am 18.03.2019 auf Expedia
Sehr gutes Preis-/ Leistungsverhältnis und für amerikanische Verhältnisse top Frühstück.
Kommentar von Hotelmanagement
18.03.2019 von Lisa - Guest Care Coordinator, Hotelmanagement
Dear Guest
Thank you so much for your 5/5 review! We are truly glad you found your stay so comfortable and the location so convenient. We hope you choose to stay with us again on your next visit to Orlando.
Sincerely
Lisa - Guest Care Coordinator
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.02.2019 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
01.04.2019 von Lisa - Guest Care Coordinator, Hotelmanagement
Thank you for your review! We are glad you enjoyed our suites and amenities. It is delightful to hear that you would return for another stay with us and we look forward to welcoming you back again soon.
Sincerely
Lisa - Guest Care Coordinator
von einem verifizierten Reisenden aus Starnberg, Bayern
Veröffentlicht am 01.11.2018 auf Expedia
Die Zimmer sind sauber, aber etwas muffig. Liegt offensichtlich daran, dass man bei der Wärme nicht zu oft lüften möchte. Das Preis - Leistungverhältnis ist okay. Sehr freundliches Personal.
Kommentar von Hotelmanagement
01.11.2018 von Lisa - Customer Care Coordinator, Hotelmanagement
Good Morning Odysseus
Thank you so much for rating us 5 out of 5! We strive to offer the best guest service possible and so are very pleased you found our staff attentive and helpful. We are so glad you enjoyed your stay and many of our amenities and hope to welcome you back to stay with us again soon.
Sincerely
Lisa - Customer Care Coordinator
