Basierend auf 968 geprüften Bewertungen
3,6 Sauberkeit der Zimmer
4,0 Service
3,8 Komfort der Zimmer
3,5 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.10.2023 auf Expedia
War ok
Kommentar von Hotelmanagement
21.10.2023 von Manager, Hotelmanagement
Thank you for being our guest and leaving your feedback.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.07.2023 auf Expedia
Anhand der Beschreibung und der Bilder im Internet für das Frühstück wurde assoziiert, dass es frische Früchte und Obst wie z.B Bananen oder Äpfel gibt. Das war über die gesamte Aufenthaltsdauer (11 Nächte) nicht der Fall. Wenn das Wasser im kleinen Kühlschrank leer war, wurde auch während der angegebenen Frühstückszeiten nicht aufgefüllt. Kaffee war, wie in den USA üblich, 24/7 verfügbar.
Zimmer wurde nicht gereinigt, Bettwäsche wurde nicht gewechselt, das Bett nicht gemacht. Handtücher wurden nur 2 x oder nach Aufforderung gewechselt. Man konnte allerdings selber in der Wäscherei tauschen. Der Pool wurde während unseres Aufenthalts augenscheinlich nur 1x sauber gemacht. Die Poolmöbel wurden nie aufgeräumt. Standen immer dort wo sie die Gäste den Tag über platzierten. Es gab nur 1 Schirm für den gesamten Poolbereich. Viele Bodenplatten waren lose und stellen eine Stolperfalle dar.
Die Badezimmertür war unten so aufgequollen, dass sie sich nicht nur mit hoher Gewalt bewegen lies. Das wurde aber sofort nach unserem Hinweis noch am selben Tag repariert.
Kommentar von Hotelmanagement
26.07.2023 von Manager, Hotelmanagement
Thank you for staying and leaving your feedback. We have our pool cleaned twice a week. We did have more breakfast before covid. I will make sure those pictures are removed and apologize for the inconvenience it may have caused you.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
25.01.2024 von Manager, Hotelmanagement
Thank you for staying and leaving your review.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
25.01.2024 von Manager, Hotelmanagement
Thank you for being our guest.
von einem verifizierten Reisenden aus Pensacola
Veröffentlicht am 21.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
30.01.2024 von At Home Inn Staff, Hotelmanagement
We are sorry for your experience, we are interested in learning how we can better serve our guests. What went wrong during your stay?
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 20.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
22.01.2024 von Manager, Hotelmanagement
We appreciate you being our guest and leaving your review. Please come visit us again!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
22.01.2024 von Manager, Hotelmanagement
Thank you for being our guest and leaving your review. We hope to see you again!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
10.01.2024 von At Home Inn Staff, Hotelmanagement
Thank you!
von einem verifizierten Reisenden
You get what you pay for
Veröffentlicht am 01.01.2024 auf HotelsKommentar von Hotelmanagement
10.01.2024 von Manager, Hotelmanagement
Thank you for being our guest.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 31.12.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
10.01.2024 von Manager, Hotelmanagement
We are happy you enjoyed your stay and thank you for being our guest.
