"Very unhappy with the quality of food and drinks especially given the rating of the hotel. Also Paid €122 euro for 2 half hour massages and a bottle o ... " Mehr
7. Dez. 2017 von Guest Experience Department
Dear Peps, Thanks for sharing your opinion with us. Your suggestions will be taken into account to study it with the manager. We are happy to know that you enjoyed your stay with us, and that our staff was helpful during your stay. Your opinion will be transmitted to them through the corresponding department heads. We hope to see you again soon. Best Regards
7. Dez. 2017 von Guest Experience Department
Sehr Geehrte Bea, Zunächst einmal, vielen Dank für Ihre Meinung mit uns. In Bezug auf die Dienstleistungen, die Sie in Ihrem Zimmer verpasst haben, informieren wir Sie, dass wir eine Zimmerart namens Xtra Zimmer haben, die alle von ihnen enthält und auch eine Hydrothermal-Schaltung im Spa und Bali Bett, vielleicht ist dies der Zimmertyp, der am besten Ihren Erwartungen entspricht . Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung in der Stadt und in unseren Einrichtungen genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen mit freundliche Grüße
7. Dez. 2017 von Guest Experience Department
Sehr Geehrte Anonymus, Zunächst einmal schätzen wir, dass Sie ein paar Minuten Ihrer Zeit damit verbracht haben, uns zu sagen, was Sie denken. In Bezug auf die Dienstleistungen, die Sie in Ihrem Zimmer verpasst haben, informieren wir Sie, dass wir eine Zimmerart namens Xtra Room haben, die alle von ihnen und auch Hydrothermal-Schaltung in der Spa und Bali Bett enthält, vielleicht ist diese Art von Zimmer besser für Ihre Erwartungen geeignet . Auf der anderen Seite bedauern wir den Vorfall im Badezimmer und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns über Ihren Kommentar zu Raum, Standort und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter. Dies wird Ihnen vom zuständigen Abteilungsleiter mitgeteilt. Wir hoffen, Sie bald zu sehen. mit freunliche Grüße
17. Juli 2017 von Guest Experience Manager
Liebe Daniela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung geschrieben haben. Ihre Bewertung wird uns bei der Verbesserung unseres Services und Hotels helfen. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt im Sol Costa Atlantis hatten und wir Sie bald wieder begruessen duerfen. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience Manager
Sol Costa Atlantis Tenerife bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und einen Whirlpool. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Sol Costa Atlantis Tenerife für Geschäftsreisende bietet außerdem Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Sauna. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto de la Cruz mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Sol Costa Atlantis Tenerife besitzt 290 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Bidets. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Buffet Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Das Wellnesscenter verfügt über 9 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
