14. Feb. 2020 von Guest Relation Team
Lieber Gast, ein riesengroßes Dankeschön für Ihre Bewertung! Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein. Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken, Ihr Guest Relation Team
9. Jan. 2020 von Alexandra Lange
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und würden uns freuen Sie beim nächsten Besuch auch von den gastronomischen Outlets zu überzeugen. Hamburg ist ja immer eine Reise wert. Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
26. Okt. 2023 von Ihre Isabel vom Guest Relation Team
Sehr geehrter Sascha,es freut uns sehr, dass Sie sich immer wieder für das Hotel Hafen Hamburg entscheiden und unsere Lage sowie die Verkehrsanbindung zu schätzen wissen. Es ist schön zu hören, dass Sie die Möglichkeit eines Upgrades genutzt haben und mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen
16. Sep. 2023 von Ihre Nathalie vom Guest Relations Team
Liebe Eveline,vielen Dank für Ihre lieben Worte und die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.Wir freuen uns zu hören, dass Sie die einzigartige Atmosphäre und die Lage unseres Hotel Hafen Hamburgs so schätzen.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.Bei etwaigen Lärmproblemen können Sie uns gerne rund um die Uhr am Empfang kontaktieren.Leider sind alle unsere Zimmer nicht klimatisiert.Alternativ gibt es in unserem Schwesternhaus, dem Empire Riverside Hotel ausschließlich klimatisierte Zimmer. Das Hotel ist auch direkt fußläufig zu erreichen.Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.Hoffentlich hatten Sie dennoch eine schöne Zeit in unserer maritimen Stadt.Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Buchung. Mit freundlichen Grüßen von der WaterkantIhre Nathalie vom Guest Relations Team
4. Sep. 2023 von Isabel vom Guest Relation Team
Sehr geehrte Alexandra, es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben. Ebenso freut es uns, dass Sie den Service unseres Personals und die Aussicht aus Ihrem Zimmer genießen konnten. Wir bedauern jedoch, dass der Lärm Sie gestört hat. Für ein Zimmerwechsel steht Ihnen die Rezeption jederzeit zur Verfügung. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben und wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Hafen Hamburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
5. Aug. 2023 von Ihre Isabel vom Guest Relation Team
Lieber Ruedi,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele liebe Grüße
7. Juni 2023 von Ihr Guest Relations Team
Liebe Fiorenza,ein großes Dankeschön für die Bewertung!Das freut uns zu hören.Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen
7. Juni 2023 von Your Guest Relations Team
Dear Ronald,thank you for this kindful feedback!Hopefully you visit us again in the future.Best regards and see you soon in Hamburg
3. Apr. 2023 von Ihr Guest Relations Team
Liebe Frau Jolanda,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 24. Juni 2024 bis zum 6. September 2024 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Hotel Hafen Hamburg bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Hamburg mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Hotel Hafen Hamburg besitzt 380 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Smart-TVs mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich ein Frühstücksbuffet genießen.
Restaurant Port – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Tower Bar – Cocktailbar vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Gäste erhalten 72 Stunden vor der Anreie per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Du erhältst 72 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Kontaktloser Check-out ist verfügbar.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.
