Basierend auf 5.537 geprüften Bewertungen
4,5 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,4 Komfort der Zimmer
4,3 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.03.2024 auf Ebookers
Gute Unterkunft in guter Lage. Leider ist alles sehr ringhörig. Wenn jemand im oberen Stock herumläuft, bewegt sich der Boden wie auch das Bett. Gutes Frühstück. Leider etwas zu hektisch. Frühstücksraum zu klein für Anzahl Gäste.
Kommentar von Hotelmanagement
19.03.2024 von Online Reputation Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Christian,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit der Unterkunft, unserer zentralen Lage in Fisherman’s Wharf sowie dem guten Frühstück zufrieden waren.Unsere Priorität liegt darin immer unser Bestes zu geben, damit sich alle unsere Gäste wohl fühlen und wir können Ihnen versichern, dass alle unsere Zimmer die vorgegebenen Bestimmungen zur Schallisolierung erfüllen. Dass Sie dennoch über Hellhörigkeit klagen, ist uns sehr unangenehm und wir entschuldigen uns auch für etwaige Unannehmlichkeiten bei der Organisation des Frühstückbuffets. Sicherlich werden wir Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen im Hause weiterleiten.Wir würden uns freuen Sie erneut als Gast begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.02.2024 auf Ebookers
Hatten 2 gute Aufenthalte.
Leider war der 2 Check In unfreundlich, aber sonst ist das Personal aufmerksam und freundlich
Kommentar von Hotelmanagement
26.02.2024 von Online Reputation Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Michel,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es ist anhand Ihrer guten Bewertung wundervoll zu wissen, dass wir Ihren Aufenthalt angenehm gestalten konnten und Sie zufrieden waren. Dennoch ist uns bei Ihnen leider nicht gelungen Sie in allen Aspekten zu überzeugen. Gerne besprechen wir die aufgeführten Punktein Bezug auf den Check-In mit den zuständigen Kollegen.Bitte besuchen Sie uns erneut hier in unserem Hause.Mit freundlichen GrüßenHotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.01.2024 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.12.2023 auf Expedia
Gute Lage und sehr zentral gelegen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.11.2023 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.11.2023 auf Expedia
Die Lage war super, zu Fuss schnell am Fishermans Wharf 5 Minuten Pier 39, und in 10-15 Minuten zu Fuss am Pier 33 zur Fahrt nach Alcatraz.
Frühstück war sehr gut, gute Auswahl.
Das Zimmer war soweit gut, aber direkt über der Einfahrt zur Parkgarage und dort liessen manche Leute das Auto 30 Minuten laufen. Die Nächte waren so wenig erholsam und es war dadurch sehr laut.
Trotzdem würde ch beim nächsten Mal das Hotel wieder in Betracht ziehen
Kommentar von Hotelmanagement
21.11.2023 von Online Reputation Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrte Claudia,herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hotel Riu Plaza Fisherman’s Wharf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden waren und Ihr Beitrag macht uns glücklich, da dieser unseren alltäglichen Fleiß belohnt. Ausserdem geben Sie anderen Reisenden auf Expedia einen Einblick, was bei der Hotelwahl immer sehr nützlich ist.Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen und senden Ihnen herzliche Grüße.Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager
von einem verifizierten Reisenden aus Lake Leelanau
Veröffentlicht am 11.11.2023 auf Expedia
Loved my stay. It's not all about location but the Riu has it all. Will be back.
Kommentar von Hotelmanagement
14.11.2023 von Riu Plaza Fisherman’s Wharf Online Reputation Mana, Hotelmanagement
Dear Arndt,Thank you very much for leaving your wonderful feedback.Your positive remarks are very welcome, since our staff do their best to make our guests’ stay as pleasant as possible.It is gratifying to learn that you enjoyed your stay.Looking forward to welcoming you again!Warmest Regards,Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.11.2023 auf Expedia
Guter Ausgangspunkt für alles
Kommentar von Hotelmanagement
02.11.2023 von Online Reputation Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrte Sabine,wir sagen vielen Dank für die klasse Bewertung und auch dafür, dass Sie unser Haus auf Expedia weiterempfehlen! Es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihrem ersten Aufenthalt rundum zufriedenstellen konnten und Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.Bewertungen wie die Ihrige erfüllen uns mit Stolz und motivieren uns jeden Tag auf Neue, immer ein guter Gastgeber zu sein. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns zu Gast haben.Mit den besten Grüßen,Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.10.2023 auf Expedia
Nice hotel with a bad surrounding.
Kommentar von Hotelmanagement
31.10.2023 von Online Reputation Manager, Hotelmanagement
Dear Frederic,Thank you very much for sharing your impressions about your stay at our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again soon.Best wishes, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.10.2023 auf Expedia
Sehr gute Lage, zentral gelegen, ordentliche Umgebung, sieht man sonst viel schreckliches. Tolles Frühstück und nicht der Plastikwahn aus Florida
Kommentar von Hotelmanagement
30.10.2023 von Online Reputation Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Martin,tausend Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt auf ein RIU Hotel gesetzt haben und für Ihr wundervolles Feedback auf Expedia.Wir freuen uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie eine schöne Zeit mit uns hatten.Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!Mit den besten Grüßen,Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager
