Basierend auf 13 geprüften Bewertungen
3,8 Sauberkeit der Zimmer
3,5 Service
3,4 Komfort der Zimmer
3,8 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.11.2021 auf Expedia
Außen hui, innen... nun ja.
Wir können leider nur wenig positives berichten. Wirklich schön ist die Außenanlage mit großem Pool, Poolbar und Strandzugang. Auch die Grünanlage ist ansprechend gestaltet.
Bereits die Hotellobby ist nicht mehr so ansprechend. Dort wurde einiges gelagert, u.a. Getränkekisten und Reinigungsmittel.
Vor den Zimmern stand auf unserer Etage neben Bildern auch ein Zustellbett.
Wir hatten eins der unmodernisierten Zimmer, was aber aussah wie auf den Fotos. Es hätte besser gereinigt werden können, Bad und Fußboden waren ok, aber an den Fenstern hingen hinter den Gardinen einige Spinnenweben.
Eine Seite des Doppelbetts war gut, die andere durchgelegen, was zu zweit eher unvorteilhaft ist.
Das größte Problem war jedoch das stark gechlorte Leitungswasser, wovon meine Frau den ganzen Tag rot geschwollene und tränende Augen hatte. Wer hier empfindlich reagiert, sollte eher aufpassen.
Das Frühstück war maximal mittelmäßig und von den 4 albanischen Hotels, in denen wir waren, leider mit Abstand das schlechteste.
Auf Grund des Betts und des Chlors sind wir statt 7 nur 2 Nächte geblieben. Bei Abreise wurde uns mitgeteilt, dass wir uns mit expedia in Verbindung setzen müssten, um das Geld zurück zu kriegen und dass es von der Hotelseite aus ok wäre. Das haben wir getan, jetzt verweigert das Hotel jedoch die Rückzahlung.
Also insgesamt nicht zu empfehlen, wir sind in ein anderes Hotel gewechselt.
Kommentar von Hotelmanagement
03.11.2021 von Staff, Hotelmanagement
Thank you for your time and evaluation! We are sorry to hear that you have had problems with cleaning since this is a high rate point in our property. We are not a luxury hotel but we are sure to offer many facilities that to many luxury one doesn’t provide.
von einem verifizierten Reisenden
Solides Hotel mit schöner Aussicht
Veröffentlicht am 23.05.2021 auf HotelsPreis/Leistung stimmt. Die Lage war für uns super. Schön zentral zwischen Sarande und Ksamil. So konnte man mit dem Auto alles gut und schnell erreichen. Weg vom Trubel. Die Aussicht ist super. Der Privatstrand mit dem türkisblauem Wasser hat uns sehr gefallen. Was hat uns nicht gefallen? In der Außenanlage wurde viel gebaut. Zugänge zum Strand wurden als Lagerstätte benutzt. Den Pool konnte man nicht benutzen - er war leer. Das alles hätte man in der Hotelbeschreibung mal erwähnen müssen. Wir hatten uns auf die Beschreibung verlassen. Die Toiletten am Strand waren nicht benutzbar. Man musste vom Strand den beschwerlichen Weg bergauf bis ins Gebäude nehmen. Dennoch würden wir das Hotel weiterempfehlen - bei dem Preis fürs Zimmer mit Frühstück. Die 4 Tage hier waren für uns trotzdem sehr schön.
Kommentar von Hotelmanagement
24.05.2021 von Staff, Hotelmanagement
Dear Guest ,Thank you for your time and evaluation, is really important for us. We hope to welcome you again soon. Best regards!
von einem verifizierten Reisenden aus Schweiz
Veröffentlicht am 18.08.2019 auf Ebookers
Die Kellner waren sehr freundlich aber die Rezeption war unfreundlich.
Kommentar von Hotelmanagement
18.08.2019 von Hotel staff, Hotelmanagement
Thank you for your time and evaluation! We are sorry to hear that you have had this feeling with the reception staff.
Your reviews help us improve our services.
von einem verifizierten Reisenden
Badespass mit betrieblichen Mängeln im Hotel
Veröffentlicht am 05.08.2019 auf HotelsDas recht neue Hotel hat einen schönen Pool und einen direkten Zugang zum Strand. Liegestühle und Schirme sind inbegriffen. Die Leitung des Hauses ist - wie in Albanien häufig - nicht sehr professionell. Der Gast sieht in der Lobby Kanister mit Reinigungsmitteln umherstehen oder Kinderbetten und Gemälde auf den Etagen. Fixe Brausen in der Dusche sind Ostblick-Niveau der 1970er-Jahre. Wenn man am hakeligen Hebel hantiert, wird man von heissem Wasser verbrüht, wenns dann endlich kalt wird, kommt fast nichts mehr. WiFi ist instabil. Man muss betteln, damit man eine zweite Zimmerkarte bekommt, verbunden mit der Ermahnung, bei Abwesenheit die Klimaanlage nicht laufen zu lassen, und dies in einem angeblichen 4-Stern-Hotel. Der Pool war sehr schön. Unverständlich ist, dass man die Konsumationen dort nicht auf die Zimmerrechnung schreiben kann, sondern bar (KEINE Kreditkarten). Eine deutschsprachige Receptionistin sagte uns, das gehe einfach nicht in Albanien, ohne Begründung. Das Frühstück war etwas lieblos, aber ok. Das Besteck lagert in Kübeln, die Essflächen nach oben, das ist nicht sehr hygienisch. Jemand mit Hotelfachschul-Ausbildung würde hier noch etliche Verbesserungsmöglichkeiten finden, etwa die Parkplatzsituation (zu wenig Plätze, wildes Abstellen auf einem staubigen Platz). Der Badespass ist aber wirklich vorhanden. Von daher kann man das Hotel empfehlen.
Kommentar von Hotelmanagement
05.08.2019 von Hotel staff , Hotelmanagement
Dear Guest
Thank you for your evaluation.
We do our best to improve our facilities and services and your review is really important for us.
We hope to welcome you again and show you our growth in the upcoming time.
Best regards.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 31.08.2021 auf Orbitz
The rooms were not soundproofed. The road to get to the hotel was a bumpy dirt road. The location was far from the town.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.07.2021 auf Ebookers
Le chien de l'hôtel nous réveillait a 04h30 du matin car il aboyait jour et nuit. Preuve en vidéo faite. Malgré plusieurs relances des propriétaires en direct et par message, face à ce problème de bruit, nous avons pu dormir calmement une seul nuit sur dix, j'ai quitté l'hôtel un jour plus tôt. C'est vraiment très très bruyant. Je n'ai pas pu me reposer.
Kommentar von Hotelmanagement
19.07.2021 von Staff, Hotelmanagement
Thank you for your time and evaluation! We are sorry to hear that you have had problems with the dog at our property. Your reviews help us improve our services
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.07.2021 auf Expedia
A spectacular sea view, private beach, very comfortable family environment. Very friendly and caring staff.
Kommentar von Hotelmanagement
18.07.2021 von Hotel staff, Hotelmanagement
Dear Guest ,Thank you for your time and evaluation, is really important for us. We hope to welcome you again soon. Best regards
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.07.2021 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
16.07.2021 von Staff, Hotelmanagement
Thank you for your time and evaluation! We promise to do our best next time.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.07.2021 auf Expedia
Wonderful staff. Excellent rooms. The private beach was magnificent.
Kommentar von Hotelmanagement
12.07.2021 von Staff, Hotelmanagement
Dear Guest ,Thank you for your time and evaluation, is really important for us. We hope to welcome you again soon. Best regards
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.07.2021 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
21.07.2021 von Staff, Hotelmanagement
Thank you for your time and evaluation, is really important for us. Best Regards,
