Enttäuschend
Veröffentlicht am 14.05.2018 auf Hotels
Kann die guten Bewertungen nicht nachvollziehen-Sedona hin oder her, für über CHF 420 pro Nacht hätte ich mehr erwartet. Der Pool wurde während unseres Aufenthalts nicht gereinigt, die nassen Badtücher, die Gäste am Abend zuvor liegengelassen hatten, lagen auch am nächsten Tag noch so dort. In der Lobby quellten die Mülltonnen um 6h über-die Kaffee-Station war komplett schmutzig und schmuddelig. Nein, das Geld war es definitiv nicht wert. Die teureren Zimmer mit Blick auf die roten Felsen, die bessere Aussicht gibts woanders im Dorf gratis. Ich bin eigentlich immer zufrieden gewesen mit BW-dieses Mal aber definitiv nicht. Wir werden nicht mehr dort übernachten.
Kommentar von Hotelmanagement
24.05.2018 von Dan Bedell, General Manager, Hotelmanagement
We are very sorry that we fell short of your expectations. Thank you for providing us with this useful information so we can further improve our operation. We hope that you would give us a second chance and stay with us again.