Schöne Zimmer in guter Lage, gutes Frühstück und Parkmöglichkeit direkt am Hotel. Allerdings sprach die Bedienung an der Rezeption kein Deutsch. Denke in einem deutschen Hotel sollte auch deutsch gesprochen werden können.
Kommentar von Hotelmanagement
15.11.2023 von Andrea Emmerling, General Manager, Hotelmanagement
Lieber Thomas,Herzlichen Dank für die positive Bewertung - Schön, dass es Ihnen im Aloft Stuttgart so gut gefallen hat. In der Tat haben wir derzeit eine Kollegin an der Rezeption, die aktuell noch Deutsch lernt, sich aber mit unserem internationalen Gästekreis auf Englisch problemlos verständigen kann. Als Branche, die Kulturen miteinander verbindet, freuen wir uns Kollegen beim beruflichen Neustart in Deutschland zu unterstützen. Es befinden sich immer andere Mitarbeiter im Hotel, sollte ein Gast bevorzugen auf Deutsch zu kommunizieren.Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzlichst,Andrea Emmerling,General Manager