Basierend auf 960 geprüften Bewertungen
4,5 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,3 Komfort der Zimmer
4,3 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
06.02.2024 von ez aclimacao, Hotelmanagement
Olá, Artur, muito obrigada pela avaliação e por ter nos dados a oportunidade de recebê-lo, foi um prazer. Nos sentimos realizados em saber que atendemos as suas expectativas e ganhamos nota 10. Nosso desejo é permanecer em sua lista de opções. Aqui, a casa é sua.Marisa Oliveira Ouvidora/Gestora de Relacionamento
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
06.02.2024 von ez aclimacao, Hotelmanagement
Olá, Cristiane, muito obrigada pela sua avaliação e por ter nos colocado entre as suas opções, para nós foi um prazer recebê-la. Gratificante tomar conhecimento que sua experiência conosco mereceu nota 10.Esperamos que volte em breve.Aqui a casa é sua. Estamos à sua disposição. Marisa Oliveira Ouvidora/Gerente de Relacionamento
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
06.02.2024 von ez aclimacao, Hotelmanagement
Olá, Celso, muito obrigada pela avaliação, foi um prazer poder lhe atender. Ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas e recebemos nota 10. Esperamos que volte em breve, estamos à sua disposição. Marisa Oliveira/Ouvidora/Gestora de Relacionamento
von einem verifizierten Reisenden
Recomendo
Veröffentlicht am 09.01.2024 auf HotelsEstrutura muito boa, moderna e limpa. Tivemos um problema com a tv que foi resolvido prontamente. O serviço de shuttle entre o hotel e o metrô é excellente.
Kommentar von Hotelmanagement
06.02.2024 von ez aclimacao, Hotelmanagement
Olá, Cecilia, gostaríamos de lhe agradecer a oportunidade de lhe atender e dizer que excelente é tomar conhecimento que você teve uma experiência prazerosa conosco. Muito gratificante, saber que você nos recomenda.Nosso desejo é permanecer em sua lista de opções. Acolher você será sempre um prazer.Permanecemos à sua disposição.Marisa Oliveira Ouvidora/Gestora de Relacionamento
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.01.2024 auf Expedia
Hotel impecável! Todos os funcionários são super atenciosos e gentis. Único problema é a localização.
Kommentar von Hotelmanagement
06.02.2024 von ez aclimacao, Hotelmanagement
Olá, Camila, gratificante tomar conhecimento que você se sentiu bem acolhida e que a experiência foi satisfatória. Para nós, foi um enorme prazer lhe atender, muito obrigada pela oportunidade . Em relação a nossa localização temos como diferencial sair um pouco das áreas que tem muito barulho, trânsito, porém, sem ficar distante delas, para facilitar a locomoção oferecemos transfer gratuito até estação de metrô Paraiso e shopping Paulista.Nosso desejo é nos manter em sua preferência.Conte conoscoMarisa OliveiraOuvidora/Gestora de Relacionamento
von einem verifizierten Reisenden
Hotelaria excelente
Veröffentlicht am 08.01.2024 auf HotelsExperiência maravilhosa neste hotel, mais uma vez!
Kommentar von Hotelmanagement
06.02.2024 von ez aclimacao, Hotelmanagement
Olá, Guilherme, gratificante tomar conhecimento que você voltou e teve uma experiência plena. Para nós, é sempre um enorme prazer lhe atender, muito obrigada por mais esta oportunidade. Aqui, a casa é sua. Marisa Oliveira Ouvidora/Gestora de Relacionamento
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.01.2024 auf Hotels
Incrível como sempre, já fiquei no hotel 4x, e sempre que voltar a São Paulo, irei ficar nesse hotel
Kommentar von Hotelmanagement
06.02.2024 von ez aclimacao, Hotelmanagement
Olá, Leonardo, gratificante tomar conhecimento que você tem nos dados a preferência. Para nós, é sempre um enorme prazer lhe atender, muito obrigada por mais esta oportunidade. Ficamos felizes em saber que nós mantemos atendendo as expectativas: conquistar é difícil, manter, é ainda maisAqui, a casa é sua. Conte conosco.Marisa Oliveira Ouvidora/Gestora de Relacionamento
von einem verifizierten Reisenden
Excelente custo-benefício.
Veröffentlicht am 08.01.2024 auf HotelsO atendimento do Marcos na recepção foi incrível! Tanto no check-in quanto no check-out. O atendimento do bar e do restaurante da piscina precisam ser melhorados. O hotel simplificaria muito se a conta consumida nesses locais fosse cobrada na conta total do quarto, para o pagamento no check-out, em vez de ter de cobrar diretamente a cada novo consumo.
Kommentar von Hotelmanagement
06.02.2024 von ez aclimacao, Hotelmanagement
Olá, Murilo, muito obrigada pela avaliação e por ter nos dados a oportunidade de recebê-lo, foi um prazer. Gratificante tomar conhecimento que nos posiciona assim. Ficamos felizes que o colaborador Marco foi destaque em tornar sua experiência confortável e prazerosa. Pedimos gentilmente que nos desculpe em relação ao atendimento das demais equipes, irei me encontrar pessoalmente com os gestores e trabalhar melhorias.Sobre a sugestão obrigada, estudaremos possibilidades de realizá-la.Nosso desejo é permanecer em sua preferência.Aqui, a casa é sua.Conte sempre conosco.Marisa Oliveira Ouvidora/Gestora de Relacionamento
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.01.2024 auf Expedia
I can say that it is not a bad hotel considering the price range but the furniture is not that clean and the toilet leaks to floor.
Hotel is safe but the area is not that safe, especially at night. You should use Uber and try to avoid walking around this neighborhood.
Kommentar von Hotelmanagement
23.02.2024 von ez aclimacao, Hotelmanagement
Burac, thank you very much for sharing a little of the experience you had with us, it will always be a privilege for us to be able to serve you. We are sorry that you did not fully enjoy the experience.Regarding the bathroom and cleanliness, I kindly ask that you forgive us, I will investigate what could have happened to make them out of our standards. Your point of view regarding location, we understand, but it is an impression that will be erased as you stay here longer, the Aclimação neighborhood is safe and the surroundings are very familiar, and it is close to everything, especially the main avenues.We hope that nothing prevented you from taking another opportunity, we are at your disposal.Marisa Oliveira /Ombudsman/Relationship Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
06.02.2024 von ez aclimacao, Hotelmanagement
Olá, Ana Beatriz, para nós foi um prazer poder atendê-la, muitíssimo obrigada pela oportunidade e especialmente por nos avaliar. Aqui, a casa é sua.Conte conosco.Marisa OliveiraOuvidora/Gestora de Relacionamento
