Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Z.B. liess sich die Türe zum Balkon fast nicht öffnen. Und viele kleine Schäden die einfach nicht schön sind. Und während wir dort waren, wurde der Korridor kein einziges Mal gereinigt. Unrat überall. Und das Restaurant war während 3Tagen geschlossen (privater Anlass???). Wo waren aber diese wichtigen Gäste? Habe niemanden gesehen.
Kommentar von Hotelmanagement
16.03.2024 von Fernando, Hotelmanagement
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Probleme mit der Balkontür und die Unsauberkeit im Flur. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Reinigung und der Schäden umgehend ansprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Bitte beachten Sie, dass das Restaurant während bestimmter Zeiträume möglicherweise für private Veranstaltungen geschlossen ist, und wir bedauern, wenn dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft besser zu bedienen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.