Leitfaden für Reisen während der COVID-19-Pandemie

Hotels, Ferienunterkünfte und andere Unterkünfte verbessern ihre routinemäßigen Reinigungsverfahren laufend und haben neue Vorgehensweisen eingeführt, um ihre Gäste und ihr Servicepersonal besser zu schützen.

Tipp: Wenn Sie nach einer Unterkunft suchen, können Sie in mit dem Filter Verstärkte Reinigung nach Unterkünften filtern, bei denen die Reinigungsmaßnahmen verstärkt wurden. Im Abschnitt Reinigungs- und Sicherheitsmaßnahmen unter Mehr zu dieser Unterkunft finden Sie nähere Informationen darüber, welche Maßnahmen von der Unterkunft ergriffen wurden.

Unsere Anbieter von Unterkünften informieren uns über die folgenden Maßnahmen:

• Verstärkte Reinigungsmaßnahmen
• Abstandsregeln
• Weitere Sicherheitsmaßnahmen
• Reinigung mit Desinfektionsmittel
• Kontaktloser Check-in und Check-out
• Karenzzeit zwischen Zimmerbelegung
• Bereitstellung von Handdesinfektionsmittel
• Bereitstellung persönlicher Schutzausrüstung
• Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
• Messung der Körpertemperatur
• Einzeln verpacktes Essen
• Laken und Handtücher bei 60 °C gewaschen
• Befolgung der branchenspezifischen Hygienerichtlinien

Schließung des Pool- und Fitnessbereichs sowie anderer Ausstattung

In manchen Fällen kann es vorkommen, dass der Pool- und/oder Fitnessbereich geschlossen ist oder andere Ausstattungen nicht verfügbar sind. Manche Unterkünfte geben im Abschnitt Vorübergehend geschlossen unter Mehr zu dieser Unterkunft Auskunft hierüber. Wenn Sie eine Unterkunft aufgrund einer bestimmten Zusatzleistung gewählt haben (wie zum Beispiel einen Pool oder einen Wellnessbereich), erkundigen Sie sich vor Reiseantritt telefonisch, ob sie verfügbar ist. Sie finden die Kontaktinformationen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder Ihrem Online-Reiseplan.

Im Preis inbegriffenes Frühstück und andere Speisenangebote

Das im Preis inbegriffene Frühstück ist möglicherweise durch einzeln abgepackte Speisen zum Mitnehmen ersetzt worden. Die Hotelrestaurants sind eventuell geschlossen oder bieten nur eine eingeschränkte Anzahl von Sitzplätzen, aber Speisen zum Mitnehmen. Zudem sind Selbstbedienungsbuffets möglicherweise durch Buffets ersetzt worden, an denen die Speisen durch Personal serviert werden.

Tägliche Desinfektion

In manchen Unterkünften werden bestimmte Räume mehrmals täglich desinfiziert und berührungsintensive Gegenstände wie Fernbedienungen und Lichtschalter als hygienisch gereinigt gekennzeichnet.

Handdesinfektionsstationen

Manche Unterkünfte haben in viel frequentierten Bereichen wie Aufzügen oder Lobbys Handdesinfektionsstationen aufgestellt, damit Sie Ihre Hände desinfizieren können. Trotzdem empfehlen wir Ihnen, nach Möglichkeit Ihr eigenes Handdesinfektionsmittel und eigene Desinfektionstücher mitzunehmen.

Belegungsabstände

Manche Unterkünfte erhöhen die Sicherheit, indem sie Zimmer oder Objekte zwischen Belegungen vorübergehend ungenutzt lassen.

Kontaktloser Zimmerzugang

Nie wieder Schlüssel zurückgeben. Viele Unterkünfte stellen auf Einweg-Zimmerschlüssel oder schlüssellosen Zugang um.

Kontaktloser Service und Abstandsregeln

Berührungslose Transaktionen wie der kontaktlose Check-in, der papierlose Check-out oder der kontaktlose Zimmerservice sind möglicherweise verfügbar, um die Interaktion mit anderen Personen zu minimieren. In manchen Unterkünften sind an den Aufzügen, an der Rezeption und am Concierge-Tresen sowie in anderen Gemeinschaftsbereichen Bodenmarkierungen angebracht, um die Einhaltung der Abstände zu fördern.

Vorkehrungen für das Personal

Viele Unterkünfte führen zusätzliche Hygieneschulungen für ihr Personal durch und stellen diesem persönliche Schutzausrüstung wie Einwegmundschutz und Einmalhandschuhe bereit. Manche Marken haben zudem eigene Hygieneprogramme in ihren Unterkünften eingeführt. Erfahren Sie mehr