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  • Ab jetzt bis zu 5% Sofortguthaben* für Ihre Buchungen verdienen




Ab 5 Übernachtungen pro Jahr*

  • Sie können von den Vorteilen der Silver-Mitgliedschaft profitieren.
  • Sie bekommen einmal im Jahr die Gebühren für die Gepäckaufgabe und die WLAN-Nutzung in Form von BONUS+ + Guthaben erstattet.++

Ab 14 Übernachtungen pro Jahr*

  • Eine zweite Rückerstattung für WLAN-/Daten- und Gepäckgebühren pro Jahr**
  • Bei Verfügbarkeit kostenlose Upgrades in unseren VIP-Hotels



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Gepäckgebühren werden in BONUS+ erstattet**



WLAN-/Datengebühren werden in BONUS+ erstattet**



Bei Verfügbarkeit kostenlose Zimmerupgrades in unseren VIP-Hotels


*BONUS+ Guthaben verdienen Sie auf den Buchungspreis, abzüglich Extras, Versicherung und Zahlungsgebühren. Es kann bei teilnehmenden Hotels eingelöst werden, wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte zahlen. Es können Einschränkungen gelten. Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 +Um sich für die Gold- oder Platinum-Mitgliedschaft zu qualifizieren, müssen Sie die erforderliche Anzahl an Übernachtungen in einem/jedem Kalenderjahr erreichen. 

 ++Ansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen nach Reiseantritt geltend gemacht werden. Die für WLAN und für die Gepäckaufgabe beim Flug anfallenden Gebühren werden Gold-Mitgliedern einmal, Platinum-Mitgliedern zweimal pro Kalenderjahr in Form von BONUS+ erstattet. Erstattungen von Gepäckgebühren sind bis zu einem Höchstbetrag von 20€, von WLAN-Gebühren bis zu einem Höchstbetrag von 15€ möglich. Es können ausschließlich WLAN-/Gepäckgebühren von über ebookers gebuchten Flügen und Hotels erstattet werden.

Happiness-Versprechen

Mit unserem Happiness-Versprechen wollen wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Reise rundum zufrieden sind. Im Rahmen des Happiness-Versprechens haben Sie als Platinum-Mitglied Zugang zu einem besonderen Kundenservice für Ihre Hotelbuchung. Wenn Sie im Hotel ankommen und Ihr gebuchtes Zimmer nicht der Beschreibung entspricht oder das Hotel Ihre Reservierung nicht bestätigen kann, buchen wir ein anderes Hotel gleichen Standards für Sie und übernehmen die Transferkosten.

Das Happiness-Versprechen deckt keine Hotelserviceleistungen ab, die nicht in der ursprünglichen Buchung enthalten sind, wie Zimmer-, Restaurant- oder Spa-Service oder sonstige Hotelleistungen. Es gilt ausschließlich für Hotelbuchungen mit Vorauszahlung bei ebookers. Wenn Sie uns anrufen, kann unser Mitarbeiter um die Zusendung von zusätzlichen Belegen per E-Mail bitten.

Erstattung von WLAN-/Datengebühren


Als Gold- oder Platinum-Mitglied haben Sie Anspruch darauf, die WLAN-Gebühren, die im Hotel oder am Flughafen angefallen sind, bis zu einem Höchstbetrag von 15€ in Form von Bonus+ Guthaben erstattet zu bekommen. Solange Sie den Platinum-Status innehaben, können Sie dies bis zu zweimal im Kalenderjahr beantragen, mit Gold-Status einmal im Kalenderjahr. Das entscheidende Datum, um festzustellen, in welchem Kalenderjahr der Anspruch besteht, ist das Datum, an dem die WLAN-Gebühren angefallen sind. Es können ausschließlich WLAN-Gebühren von über ebookers gebuchten Flügen und Hotels erstattet werden.

Erstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach Reiseantritt (Abflugdatum des Flugs, Ankunftsdatum im Hotel) erfolgen. Um einen Anspruch geltend zu machen, gehen Sie bitte auf „Kontakt“ und kontaktieren uns dann per E-Mail. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre ebookers-Reiseplannummer und den fälligen Betrag an und versenden Sie sie zusammen mit Ihrem Beleg für die entstandenen Kosten. Sollte diese Information nicht bestätigt werden, kann der Anspruch abgelehnt werden. Wenn Ihre Gold- oder Platinum-Mitgliedschaft abläuft, haben Sie keinen Anspruch mehr auf diesen Vorteil.

Kostenlose Gepäckaufgabe


Als Gold- oder Platinum-Mitglied sind Sie berechtigt, Gepäckgebühren bis zu einem Höchstbetrag von 20€ in Form von Bonus+ erstattet zu bekommen. Solange Sie den Platinum-Status innehaben, können Sie dies bis zu zweimal im Kalenderjahr beantragen, mit Gold-Status einmal im Kalenderjahr. Das entscheidende Datum, um festzustellen, in welchem Kalenderjahr der Anspruch besteht, ist das Datum des Fluges, für den die Gepäckgebühren fällig wurden. Es können ausschließlich Gepäckgebühren von über ebookers gebuchten Flügen erstattet werden.

Erstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Flug, für den die Gepäckgebühren fällig wurden, erfolgen. Um einen Anspruch geltend zu machen, gehen Sie bitte auf „Kontakt“ und kontaktieren uns dann per E-Mail. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre ebookers-Reiseplannummer und den fälligen Betrag an und versenden Sie sie zusammen mit Ihrem Beleg für die entstandenen Kosten. Sollte diese Information nicht bestätigt werden, kann der Anspruch abgelehnt werden. Wenn Ihre Gold- oder Platinum-Mitgliedschaft abläuft, haben Sie keinen Anspruch mehr auf diesen Vorteil.

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