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Dreams Acapulco Resorts & Spa - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Dreams Acapulco Resorts & Spa - All Inclusive

2 Außenpools
Rezeption
7 Restaurants; Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden serviert
Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Preferred Club) | Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

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Auf Karte anzeigen
Av. Costera Miguel Alemán no.1, Col. Icacos, Acapulco, GRO, 39860
  • Place, Playa Icacos
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, El Rollo Acapulco
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Kongresszentrum von Acapulco
    ‪19 Gehminuten‬
  • Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-General Juan N. Alvarez Intl.)
    ‪67 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Bergblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Bergblick

  • Blick auf die Berge
  • 27 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick | Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Dusche, kostenlose Toilettenartikel, Handtücher

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 58 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick | Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick | Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Preferred Club) anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Preferred Club) | Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Preferred Club)

  • Blick auf die Bucht
  • 133 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick (Preferred Club) | Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick (Preferred Club)

  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick (Preferred Club) | Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick (Preferred Club)

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 58 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Familienzimmer, Meerblick (Preferred Club) | Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Familienzimmer, Meerblick (Preferred Club)

  • Blick auf den Ozean
  • 88 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick (Preferred Club) | Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick (Preferred Club)

  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick (Preferred Club) anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick (Preferred Club) | Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick (Preferred Club)

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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inkl. Steuern & Gebühren
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Mehr zu dieser Unterkunft

Dreams Acapulco Resorts & Spa - All Inclusive

Diese Unterkunft besitzt neben 4 Bars/Lounges auch ein gastronomisches Angebot (Barefoot Grill). Darüber hinaus bietet dir Dreams Acapulco Resorts & Spa - All Inclusive einen Strand, der zum Sonnenbaden und Erholen ideal geeignet ist. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Dreams Acapulco Resorts & Spa - All Inclusive verfügt über 605 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dreams Acapulco Resorts & Spa - All Inclusive ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Naval Geschichtsmuseum. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Außenpools und 7 Restaurants. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Wenn du mit Blick auf den Pool speisen möchtest, kehr bei Barefoot Grill ein, einem der 7 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Yoga-Kurse und Spielplatz
  • Gerade mal 4-minütige Fahrt von Statue der Jägerin Diana und 5 Minuten von Parque Papagayo entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Dreams Acapulco Resorts & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden kostenlose Cabañas und Sonnenschirme zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Dreams Acapulco Resorts & Spa - All Inclusive sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 2 Außenpools sowie Kinderclub (kostenlos) und Kinderspielplatz.

Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 4 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Fitnessmöglichkeiten, Garten und Terrasse. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Acapulco mit einer Sternebewertung von 4.

Barefoot Grill – ein Steakhaus am Pool mit Mittagessen im Angebot.
Coco Cafe – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
El patio – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Portofino – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
La Ceiba – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (10 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Barefoot Grill
  • Coco Cafe
  • El patio
  • La Ceiba
  • Portofino

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Designer-Boutiquen
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Kostenloser Kinderclub
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 11 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Beleuchtung teilweise LED
  • Empfangssaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Rauchen nicht erlaubt
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Diese Unterkunft ist vom 14. Dezember 2023 bis zum 31. Dezember 2024 geschlossen (Änderungen vorbehalten).

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken mit Parkservice: 10 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Dreams Acapulco & Spa Acapulco
Dreams Acapulco Resort & Spa Hotel
Dreams Acapulco Resort & Spa Acapulco
Dreams Acapulco Resort & Spa Hotel Acapulco

Bewertungen von Dreams Acapulco Resorts & Spa - All Inclusive

Bewertungen

6,8
106 von insgesamt 398 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
96 von insgesamt 398 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
78 von insgesamt 398 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
58 von insgesamt 398 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
60 von insgesamt 398 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place to enjoy vacations with your family!!!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Edgar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed here for 3 days it was good when you want a quick getaway from mexico. Beach was clean and hotel was very nice
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maria Guadalupe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel with friendly staff. The room was clean and spacious with a beautiful view to the ocean.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ana Lilia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great place

Clean and comfy. The rooms are really big, the hotel looks good. The service is amazing, people is very friendly and warm. The food could be more varied, very tasty
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Adela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was splendid
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Carla E

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was pleasant, but they need to update the seating areas.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Maria Dolores

It’s good just need to improve the food
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

WENDY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I wish there is more things do to at night
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Noreen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Food was awful. Very disappointing that there was little to no entertainment and that the beach closed at 7p. View was amazing and rooms were nice and big but will never be returning.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ramón

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The beach and staff friendliness. Good breakfast (room service), but not good food for lunch and dinner (good options but not great taste). Not many options in the room service menu and terrible service of beverages in the room (we had to call everyday to ask for bottles of water and it took them up to two hours to bring them)
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Alicia Yasmin Cisneros

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The restaurants had the same food. The nightlife and pool life was very boring. The whole hotel itself looked old and not new. Some of the staff members were nice - but others were not so nice.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Marianela

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was expecting better. Dirty hotel, pool area smells terrible, bathrooms at pool area always dirty, food options are reduced and quality very poor. I stayed in other Dreams hotel and the experience was completely different. Only good thing is the friendly staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Geraldine

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The facilities and building are too old. The food is not good.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kelly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an amazing time. We loved our room and the service throughout the hotel was phenomenal!!!! Best we ever had. In particular, we would like to recognize Jorge Quezada from The Pescador restaurant, and Ernesto from the Pescador bar, for their hard work in providing amazing service. We stayed for a week and got tired of our food options though Changing the menus up more would be helpful. Also, a little more adult entertainment please. We loved the casino night. Overall it was great.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

VALENTIN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Alicia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It does not meet the Dreams standard. Poorly maintained facilities, very few dining options and the quality of the food is not there. The staff was kind but rhey can only do so much with what they have
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Scarlet

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This place is absolutely horrible. The bad reviews are very accurate. It's very dirty, the food is terrible (tons of flies on everything) and the staff is not welcoming. This stay is one of the biggest regrets I've ever had traveling. Do NOT waste your money on this place. It has a bad vibe and I could not wait to leave.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Claudia

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Our room was dirty. Stains and hair on the bed, hair on both sinks, hair on shower drain. There’s black mold on restroom ceiling. They do not turn on the a/c in lobby, inside bar, cafe areas. It is extremely uncomfortable. You try to enjoy your your ice cream in the cafe because the ice cream parlor is closed, but it’s melting faster than you can eat it.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Cristobal

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Terrible experience here. Many families (including mine) had to wait 40 minutes for a simple check in in a lobby without air conditioning at 40°C (and it was not even on high season). Staff was rude and unable to to a simple adjustment to our booking. Food options very limited, beach lounge installations were not enough for all the guests (meaning no shadow, no waiter service), and finally, the beach is ugly and full of thrash in that side of Acapulco. Def not worth it. I highly recommend investing the same amount of money for a five-star hotel in Diamante zone.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Robyn

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Yes. The food really is that bad!

Room was not ready when we got there and we had to wait until well after check in time to get in our room. Eventually made it to the pool, and tried to order drinks and were told there was no tequila! At a resort in Mexico!?! This was the start of a pattern. One night there was no white wine. Then told there was no butter for our breadrolls. Guess I should have believed the reviews - food was well below average. Lack of choice and lack of flavour! We have stayed at other Dreams in Mexico and this falls well short of our expectations. Will not be back here!
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jennifer

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Terrible trip, we arrived at 11:00 and they wouldn't let us use the pool or eat, they said we would have to wait until 1:30 or pay $30 per person, same with check out, if we wanted to use facilities after 12:00 we had to pay $30 per person. Pools were very dirty, waiters at restaurant and drink service were rude and didn't really serve us. If you go to the bar they ignore you and only help the waiters. The restaurants have an hour wait for every meal and the food is gross. Room service, my son found a cockroach and 2 hairs in his fries and a bone in his hamburger. Laura at front desk is rude, Virginia in the buffet is rude, the guards at front are rude, they didn't even want to let us park our car early, and we had to pay $120 pesos a day for parking. Door men are also rude, don't offer to help with bags. I went to dreams in riviera maya and it was a totally different experience, this dreams is really bad for what we paid.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Alexandra

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food was not good and very little options. Being in Mexico your expectations for food is high and was very disappointing. Restaurants on site were always busy and didn’t have a waiting time of how long we would be waiting for at some point we were forced to eat out of the all inclusive because your staff failed to give us a waiting time. Which left the family disappointed and hungry. For being “dog friendly” you guys can do a lot better since you are one of the few. We were in vip lounge and that was probably the only good service we received but not allowed to take in our dog after initial registration. Waste a money if we couldn’t take advantage because of our pet. The pool servers would take forever to give us drinks while at the pool we would have to get out of the pool to go to a nearby bar. You have too many guests with many accommodations as waiting for the elevator would also cause traffic and wait long time. Sad that it has a nice beach view, location and I cannot recommend for all these reasons.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Consuelo Emilia Meza

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
una desilusión total de la cadena Dreams, están en transición pero ni las amenidades, ni la limpieza de las habitaciones, ni las instalaciones, ni el personal, ni actividades ni nada.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Diego

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
pague la opción vip pero la verdad es que fue un robo, el hotel no tenía las bebidas que prometieron, el bar estaba ya cerrado a las 11, no tenían vasos limpios, el servicio de bebidas en la playa bueno pero lento, poca variedad de comida, nada de mariscos o pescados, el hotel se quedó sin tequila a las 12 pm. me sentí estafado con lo que pagué y el sentimiento para otros huéspedes era peor.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Salma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien, lo unico que no me gusto es que despues de las 6pm ya no utilicen vasos de plastico y por ese motivo no te quieren dar bebidas fuera del bar o del restaurante. Cuando tu pagas el todo incluido.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023