2/10 â UngenĂŒgend
Abdu,
Mit dem Partner gereist
3. MĂ€rz 2025
Gut: Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
Sehr schönes und sauberes Zimmer. Parkanlage war auch sehr schön.
Expedia sollte die Hotelbeschreibung anpassen: Tennisanlage nicht vorhanden, Fitnessstudio gehört nicht dem Hotel an, sondern wird privat gefĂŒhrt. Nur gegen eine monatliche Mitgliedschaft nutzbar. Warmwasser selten vorhanden.
Das Ghion Hotel muss unbedingt am Management arbeiten und sich verbessern. Zum einen war trotz 2-maliger schriftlicher Benachrichtigung der kostenfreie Flughafen Shuttle Bus nicht da. Mitten in der Nacht mussten wir ein Taxi selber organisieren, telefonisch war niemand zu erreichen. Dort angekommen, war zunĂ€chst einmal alles dunkel, erst als das Taxi vorfuhr, kam der Portier, um die TĂŒr zu öffnen. Erste Frage: haben Sie gebucht? Wir konnten dies bestĂ€tigen, dass wir vor 4 Monaten gebucht und eine BestĂ€tigung des Hotels bekommen hatten. Zur Antwort kam: wir haben kein Zimmer frei. Erst nach langer Diskussion ist der Manager gekommen und hat uns ein schreckliches Zimmer fĂŒr die Nacht gegeben. Wir haben spĂ€ter verstanden, dass es wohl daran liegen musste, dass die Afrikanische Union zum Zeitpunkt eine Versammlung hatte und die Zimmer (wir hatten eine Suite gebucht) doppelt verkauft wurden.
Nach Beendigung der AU Versammlung, kam der BaustellenlÀrm hinzu. Die Bauarbeiten in der Hotel-Parkanlage gingen 24 Stunden, so dass man in der Nacht kein Schlaf fand. Nachdem wir (und andere HotelgÀste) uns beschwert hatten, reduzierte sich am 3. Tag der BaustellenlÀrm auf die Zeiten 7:00 bis 22:00 Uhr.
Abdu,
Aufenthalt von 14 NĂ€chten im Februar 2025