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"For me this is an 8 out of 10 hotel. For the price its a great hotel, we liked the room, the swimming pool and slides, breakfast - especially the ver ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Fri 19 Apr 2019

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Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.
158 €* pro Nacht/Zimmer 23. Mai - 24. Mai

Standard-Einzelzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Hotelinformationen

Das inbegriffene Frühstück, das Kenzi Europa anbietet, wird von den Gästen gelobt.

  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting (kostenlos), ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Vor allem der Strand und das hilfsbereite Personal beeindrucken die Gäste positiv

Bewertungen für Kenzi Europa basierend auf 14 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,6 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.5 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Kenzi Europa

Alle (5) Paare (3) Familie (2) Freunden (1)
1 von 5
Ein Hotel zum vergessen, 4 Sterne sind wirklich ein Witz für dieses Hotel. Das Hotel ist komplett abgewohnt, die Möbel sind in einem desolaten Zustand, überall die Ecken abgeplatzt, der Duschvorhang im Badezimmer total verdreckt, die Sauberkeit ist eine Katastrophe. Von einer Nacht in diesem Hotel kann ich ausdrücklich abraten. Jeder Euro ist hier zu viel.

Gepostet von am 3. Aug. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Aug. 2022 von M.C MAHFOUD FILALI General Manager

Dear Christopher, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel for your stay and are sorry to learn that you didn't appreciate your stay among us. We wished to receive all your remarks during your stay in order to do the necessary. Best regards,

4 von 5

Hotel nicht zu empfehlen

Bei Ankunft haben wir im Zimmer Tücher nur für einen Person gefunden, obwohl Zimmer für 3 Personen gebucht wurde. 2 mal Reklamation hat nichts gebracht. Die restlichen Tücher wurden erst am nächsten Tag gebracht. Zimmer wurde nicht immer gute geputzt und einmal sehr spät erst gegen 15 Uhr. Einmal hat sogar die Putzfrau die Mülltüte einfach auf das Gepäck legen gelassen und noch dazu das Fenster vom Balkon offen gelassen, so als wir Abend von einer Reise zurückgekommen sind , war das Zimmer voll mit Mücken usw.. Persönlich kann ich das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen. Das war für uns das erste und letzte mal, und noch was Geld nicht im Hotel wechseln und für die Handtücher im Pool muss man so eine Art garantie hinterlegen.

Gepostet von am 19. Apr. 2016

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5 von 5

Gepostet von am 27. Dez. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

17. Jan. 2024 von M.C MAHFOUD FILALI Directeur Général de l’hôtel Ke

Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your recent stay and thank you once for your score.We will be honored to receive you one more time among us.Best regards,M.C MAHFOUD FILALIDirecteur Général de l’Hôtel Kenzi Europa

4 von 5

Gepostet von am 10. Mai 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

1. Juni 2023 von M.C MAHFOUD FILALI General Manager

Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your recent stay and thank you once for your score.We will be honored to receive you one more time among us.Best regards,M.C MAHFOUD FILALIDirecteur Général de l’Hôtel Kenzi Europa

4 von 5
Personnel sympathique 👍très bon qualité prix .

Gepostet von am 28. Okt. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

28. Okt. 2022 von M.C MAHFOUD FILALI General Manager

Cher Karim, Nous vous remercions d’avoir choisi Kenzi Europa, et nous sommes heureux de d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Vos encouragements nous motivent de plus en plus afin de fournir nos meilleures prestations. Dans l’attente de vous revoir de nouveau au Kenzi Europa lors de votre prochain séjour, veuillez accepter Monsieur nos meilleures salutations. Cordialement

1 von 5
This hotel has gone down the drain, my 5th visit here and will be the last! I cannot believe this hotel is still open. Upon check in we were given a room which was not even for guests, it may have been where the staff sleep. There was no balcony but a small window even when we paid for a balcony room. The room was dirty and had no amenities such as fridge, towels, bin or soap. We asked for a room change and the receptionists were adamant that they had no more rooms even swearing on god. We didn't take no for an answer so they somehow found a room when none was available. This room was a little bit better but was still on the ground floor with a balcony door that opens up to nothing. It was dirty with spiders and ants. There was also no fridge, bin or amenities in the bathroom. Also, the pillow was so thin and rock hard. Went back to reception but they said come back the next day for a new room. The next day we went back but they said still no room available as all the rooms have already been given away. We gave up and accepted the room but asked for a kettle, tea cups and a fridge. The cleaning lady did a really good job in the bathroom. The fridge arrived 8 hours after requesting and the cups are still not here after 3 phone calls to room service. I went to reception and they said that they cannot do anything about it passing me on to the restaurant who passed me on to the bar. The bar could only let me take the wine glasses up to the room. Please avoid this hotel!

Gepostet von am 8. Feb. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

10. Feb. 2020 von M.C MAHFOUD FILALI

Dear Guest, First of all we are really sorry to learn that your stay in Kenzi Europa was not up to your expectations. Regarding your remarks: - All our rooms have a private balcony overlooking the pool or the sea. - The rooms are equipped by good furniture (including fridge and bin), daily cleaned and we provide all the amenities (towels, soap, shampoo…), also we don’t hesitate to give our guest the best room according to our availability. - Regarding the coffee and tea in the room, we inform you that we do have a room service (extra charged) providing to our guests drinks and foods and this service is available 24/24H. Sincerely,

4 von 5
Hotellin sijainti oli hyvä eli sopivan lähellä rantaa ja keskustaa. Paljon aktiviteetteja ja avuliasta henkilökuntaa. Hotellihuoneiden kunto ei vastannut odotuksia; mutta yleiset tilat siistit ja toimivat.

Gepostet von am 18. Nov. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

18. Nov. 2019 von M.C MAHFOUD FILALI General Manager

Dear Guest, We are very grateful for all your good and encouraging comment. It is a pleasure to learn that you thoroughly enjoyed your vacation with us and we are happy that you appreciate many aspects of your stay. Concerning your remark, we asuure you that we do our best to maintain the quality of our equipments. We certainly look forward to welcoming you back to Kenzi Europa very soon. Kindest regards,

5 von 5

Gepostet von am 27. Juni 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

28. Juni 2019 von M.C MAHFOUD FILALI Directeur Général

Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your stay and thank you once for your score. We will be more than happy to welcome you again for your next visit. Warmest regards,

4 von 5
For me this is an 8 out of 10 hotel. For the price its a great hotel, we liked the room, the swimming pool and slides, breakfast - especially the very polite mint tea serving guy at breakfast and the location. Its very similar to a Spanish 4 star hotel which is comparable to 3 star properties elsewhere, lets be honest though, for £40 a night its a bargain!!! We really enjoyed out stay here and would stay again

Gepostet von aus Carlisle, UK am 19. Apr. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

22. Apr. 2019 von M.C MAHFOUD FILALI Directeur Général

Dear Ross, Thank you for taking the time to share this lovely review with us. We are delighted to hear that you received such wonderful service while with us and glad to found that you enjoyed your stay among us. Your full satisfactions enchant us and we will be honored to welcome you again for your next stay in Agadir with the same quality of our services. Best regards,

4 von 5
Room was nice. Breakfast could have been better. Staff mostly friendly and helpful.

Gepostet von am 17. März 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

27. März 2019 von M.C MAHFOUD FILALI Directeur Général

Dear Guest, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel Kenzi Europa for your holiday in Agadir. Concerning the breakfast we offer a very rich and varied breakfast which can meet the different choices and tastes of our customers. We hope to welcome you again in order to provide you our best services. Best regards

All-inclusive-Einzelheiten

Kenzi Europa bietet auch All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

  • Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
  • 24-Stunden-Zimmerservice

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land:

  • Fitnesseinrichtungen
  • Fußball

Kurse/Unterricht
  • Aerobic
  • Kochen
  • Tanzen
  • Sprachen

Unterhaltung

  • Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
  • Live-Aufführungen vor Ort
  • Themenpartys

Exklusivleistungen

  • Trinkgeld

  • Zutritt zu den Nachtclubs der Anlage inbegriffen
  • Aerobic-Kurse inbegriffen
  • Tanzkurse inbegriffen
  • 24-Stunden-Zimmerservice
  • Sprachkurse inbegriffen
  • Speisen in Buffetform inbegriffen
  • Kochkurse inbegriffen
  • Trinkgeld nicht inbegriffen
  • Fitnesseinrichtungen inbegriffen
  • Alle Mahlzeiten inbegriffen
  • Fußball inbegriffen
  • Alle erhältlichen Getränke inbegriffen
  • Alle Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung vor Ort inbegriffen
  • Live-Aufführungen vor Ort inbegriffen
  • Themenpartys inbegriffen

Unterkunftsmerkmale

  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Snackbar
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbetreuung (kostenlos)
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Cabañas am Strand (kostenlos)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Kostenlose Cabañas am Pool
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Billard- oder Pooltisch
  • Bibliothek
  • Terrasse
  • Garten
  • Grillmöglichkeiten
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Kamin in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bar oder Lounge

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkplätze (begrenzte Anzahl) , Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - Reservierung erforderlich

Transfers

  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Essen & Trinken

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 2
  • Behandlungsräume für Paare
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Hydrotherapie-Anwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 18

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

  • Rollstuhlgerechte Parkplätze

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in bis 00:00 Uhr
  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Kenzi Europa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Barclaycard und Bargeld.

Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.

  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Sicherheitssystem
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Intertek Cristal (externer Sachverständiger – weltweit)
  • Besetzte Rezeption
  • Kohlenmonoxidmelder
  • Rauchmelder
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
  • Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt keinen kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für einige Einrichtungen in der Unterkunft muss ggf. reserviert werden
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von SGS (externer Sachverständiger – weltweit)
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 11
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen

Namen des Hotels

  • Kenzi Europa Hotel
  • Kenzi Europa Agadir
  • Kenzi Europa Hotel Agadir

Was du noch wissen musst

  • Aufgrund der örtlichen Gesetze ist es unverheirateten Gästen möglicherweise nicht gestattet, ein Zimmer zu teilen. Gäste müssen einen Heiratsnachweis vorlegen, wenn dies von der Unterkunft verlangt wird.
  • Für Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.