"A wonderful pool. The breakfast was excellent. I was very pleased with being able to leave my car at the hotel for a week while sailing. Not far fr ... " Mehr
29. Nov. 2019 von John
Thank you for your comments which are appreciated. They assist us in improving our standards and services to guests. We trust you enjoyed your visit to the Whitsundays and would ask you recommend to family and friends that they come visit our region
27. Dez. 2017 von John
Thank you for your comments which are appreciated. They assist us in improving our standards and services to guests
21. Dez. 2017 von John
Thank you for your comments. We apologise for your treatment. Let me explain the issues. When you book thru OTA's there are serious issues with their program. Firstly we do not put all of our inventory on line as we have regular guests and many coach groups. When you book you will have a instant confirmation that you have a booking. However in us using industry room management systems it can take 20 to 40 minutes to come to our booking system. In many cases, the type of room you have booked is not available. The OTA's have no means of responding to you that the room is not booked. If you have prepaid, all the worst. We cannot cancel your booking on the OTA system. You have to contact them to do it yourself. So in fact we did not have your booking. As to our sign, it was damaged in TC Debbie and the "NO VACANCY" part was inoperatable. As we required a cherry picker to get to that part of the sign and they are only now becoming available for small jobs. We did not receive your funds as your booking and would have being advised as a "no show" and that action then triggers a response from the OTA. As we were full, there were no rooms to accommodate you!!
8. Aug. 2017 von John
Thank you for your comments which are appreciated. They assist us in improving our services to guests.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , DSL-Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Internetzugang in den öffentlichen Bereichen – DSL
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Die Zimmer verfügen über Balkone. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird einmal pro Aufenthalt angeboten.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Gäste, die eine Anreise außerhalb der Check-in-Zeiten planen, setzen sich vor ihrer Ankunft bitte mit dem Hotel in Verbindung, um Anweisungen für den Check-in zu erhalten.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay, Debitkarten und Bargeld. Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar.