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Anah Tulum

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Anah Tulum

2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Innenhof
Eingangsbereich
Flur
Außenbereich

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Av del Sol, Mz 22, Lt 1, Bahía Principe, Carr. Fed 307 km. 250, Akumal, QROO, 77760
  • Place, Riviera Maya Golfklub
    ‪19 Gehminuten‬
  • Place, Aktun Chen (Höhle)
    ‪19 Gehminuten‬
  • Place, Strand von Akumal
    ‪6 Autominuten‬
  • Airport, Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪84 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Luxury-Villa, 2 Schlafzimmer, Gartenblick, zum Garten hin (located in Bahia Principe Residences) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten

Luxury-Villa, 2 Schlafzimmer, Gartenblick, zum Garten hin (located in Bahia Principe Residences)

  • Blick auf den Garten
  • 220 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Luxury-Villa, 1 Schlafzimmer, Gartenblick, zum Garten hin (located in Bahia Principe Residences) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten

Luxury-Villa, 1 Schlafzimmer, Gartenblick, zum Garten hin (located in Bahia Principe Residences)

  • Blick auf den Garten
  • 200 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten

Superior-Zimmer, 1 Schlafzimmer

  • 15 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Am Strand, Liegestühle, Sporttauchen, Schnorcheln
Del Sol Beachfront Hotel and Condos
Akumal
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.4 von 5, Hervorragend, 448 Bewertungen
Der Preis beträgt 73 €
inkl. Steuern & Gebühren
20. Juni–21. Juni
Del Sol Beachfront Hotel and Condos

Mehr zu dieser Unterkunft

Anah Tulum

Dieses Hotel befindet sich am Strand und verfügt über ein Kinderbecken und Grillmöglichkeiten. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
Anah Tulum besitzt 102 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Select-Comfort-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. LED-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Anah Tulum ermöglicht es dir, Riviera Maya Golfklub innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • 9 Minuten mit dem Auto von Xel-Há Park und 6 Minuten von Strand von Akumal entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Nach einem langen Tag am Strand bietet Anah Tulum mit seinen 2 Außenpools eine willkommene Abkühlung. Freu dich auf folgende Sommeraktivität: Kinderbecken.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem: Garten und Terrasse. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Akumal mit einer Sternebewertung von 4.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Anzahl an Parkplätzen für Selbstparker pro Wohneinheit vor Ort

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Außenpools
  • Golf-Clubhaus
  • Golfschläger/-zubehör
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Virtuelle Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung einmal wöchentlich

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2016 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Select-Comfort-Matratze

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Kabelsendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Die Gäste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Ankunft per E-Mail Hinweise zum Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe. Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines Reisepasses anzufordern.
Gästen steht eine virtuelle Rezeption zur Verfügung
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Schlüsselübergabe, Privateingang

Haustiere

  • Haustiere: 25 USD pro Haustier (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich) sowie eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 25 USD
  • Nur Hunde sind erlaubt

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Barkaution: 300 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 200 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für Haustiere: 25 USD pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts) plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 25 USD

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: PayPal.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Anah Tulum bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. In dieser Unterkunft gibt es keine Rezeption. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Vor der Ankunft müssen Gäste über einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfüllen. Gäste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres Reisepasses bereitzustellen. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe. Der Zugang zu deiner Unterkunft erfolgt über einen privaten Eingang. Gästen steht eine virtuelle Rezeption zur Verfügung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Anah Tulum Akumal
Anah Tulum Apartment Akumal
Anah Tulum Apartment
A-nah SuitesTulum Apartment Akumal
A-nah SuitesTulum Apartment
A-nah SuitesTulum Akumal
A nah SuitesTulum
Anah Suites Tulum Apartment Akumal
Anah Suites Tulum Apartment
Anah Suites Tulum Akumal
Anah Tulum
Anah Tulum Hotel
Anah Tulum Akumal
Anah Suites Tulum
Anah Tulum Hotel Akumal
Anah Suites Tulum by Sunest

Bewertungen von Anah Tulum

Bewertungen

7,2

Gut

44 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
15 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
15 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
18 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful and clean... Great area...
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Leslie

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Is very safe and quiet. Beautiful neighborhood
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Scott

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in was a bit more difficult than I thought necessary, otherwise a nice place!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Leslie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice neighborhood
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Annette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful place for the price

What a beautiful property! The rooms are small but very clean. The property is lush and beautiful with lots of foliage and cute walkways throughout. There are 2 pools. Not a lot of food choices in the immediate area and none in walking distance but we had a rental car and enjoyed driving over to the ocean or to find food. Love this place!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Meagan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The private pool attached to our unit we rented was disgusting, we asked to have it refilled and cleaned, however we were ignored. We loved the pool. Had a great time, would rent from another unit next time in the same location.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Saray

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love it happy I didn’t go with the previous reviews hehehe. They did have hot water and a helpful person. Many things were processed via WhatsApp but super helpful and quick.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Emmanuel

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ac did not work and staff was not helpful
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Sandra

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ugh, felt like being in a prison. No good vibes here. Woke up with itchy bites too. No help from staff with issues.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Door lock defect
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

JAMES

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Ridiculous

Ridiculous that this place is listed. It is a bedroom and washroom in the middle of no where. No restaurants, stores or any help in walking distance. Just a room in a group of townhouses. No reception,no water,no coffee, nothing. Dropped off by taxi and abandoned.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Diana

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Akumal chillado

The reason for the low score is there was no hot water in the shower, and no tv service despite there being 2 TVs in the apartment. The apartment was large… and clean. The bed was comfy. The pool was nice. The toilet seat was broken, and again NO HOT WATER or TV. We were only there for one night so those things weren’t the end of the world, but no way could I stay there for longer without at least a warm shower…. It was absolutely freezing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

guillermo

Verbesserungswürdig: Personal & Service
My flight was canceled due to the Vancouver airport being closed for three days due to weather. I was finally able to travel to Tulum. Then I asked for some kind of compensation such as changing the date of the stay or cancellation of the reservation for the involuntary loss of my flight, and Anah suites refused to acknowledge my request. I ended up paying double at another neighboring property for my vacation in Tulum.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Josef

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I arrived late at night. The next morning I noticed that the shower was disgustingly dirty, there was mold on the walls around the toilet, and there were cockroaches under the dilapidated cabinets. I immediately booked at a different hotel and when I requested a refund the management of Anah suites were not willing to refund me, they refused to discuss any further and told me to contact Expedia.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Tonia

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I did not have any hot water or towels , when I was communicating to tell them that they told me the water was hot enough and stop responding to me.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Daniel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Asked for fresh towels never got any
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

S.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Pros: Clean pool and outdoor areas, safe neighborhood, Cons: No reception office, private condos. I don’t believe the sheets were changed from the previous guests. Found about a dozen hairs of different types in the bedding. Told staff about the hairs. I checked out of the room so they could clean and change the sheets. Checked back in the next day and they made the bed with the same sheets and bedding. Still dirty of course. Makes me wonder if they are washing the towels and bedding between each guest.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

stephen

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Could be really nice, but unit (was in unit A1) needs some TLC and more consideration needs to be given making the unit more "user friendly" TLC/maintenance issues: 1) bedside lamp didn't work (suspect burned out bulb, but not sure). 2) Safe did not work (suspect dead battery); 3) Front door broken-out at dead bolt, so was concerned about safety (door could easily be forced open); 4) BBQ area on lower deck was not useable; 5) sink on upper deck not hooked-up and bottom of sink was gross, with what looked to be cigarette butts in the bottom User Friendly suggestions: 1) Were no sharp knives provided...pretty difficult to cut bread or to cutup a pineapple with a butter knife; 2) kitchen really needs a microwave for heating water and warming up leftovers; 3) there were salt & pepper shakers, but they were not useable because the bottom plugs were missing; 4) need instruction sheet for how to use TV, cook top and oven.....unable to get TV's working (often got "no signal" message). there were 2 remotes, but no way of knowing what each did. Also, one remote was for Netflix/Apple TV/Roku/Prime/YouTube, but had no idea if any of these were included with the TV service; 5) had to use Google and You Tube to figure out how to use the cooktop and oven (a basic instruction sheet would be helpful); Other apartment units I've stayed nearby supplied very basic inexpensive items to make stay easier, like..salt & pepper, a little cooking oil, paper towels, kitchen towel, oven mitts
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Nathalie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
The unit (D1) is very nice however it is neglected by the management team renting the unit. On our arrival, there were no cookware available, no dish soap, dirty windows, plugged drain in the shower, dirty dishes in the cupboard, mold in the cupboard, plunge pool broken,etc. The concierge brought two pans the next day and blame the owner for the issues with the unit. Despite the unit being very nice and well located and do not recommended due to its lack of cleanliness.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jeff

Verbesserungswürdig: Personal & Service
We reserved this property and the host pulled the reservation out from under us! Despite selecting pay on arrival the host waited until just before check-in to tell us we had to bank wire money to an account, and then didn't honor a new reservation paid through Expedia via credit card. We showed up at our room to find out the key wasn't there and had to book an entirely new reservation somewhere else. If we'd wired money like requested I'd be out my entire fee! Be careful reserving here, the property looks ok but the manager took our money, immediately ghosted us when challenged upon our finding no key available, only partially refunded us, and we had to file a challenge through Expedia for a full refund.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

douglas

Gut: Zustand der Unterkunft

Do not stay here

Arrived to find night security did not speek a word of english. Got in room. The power was out. Remained out most of the night. Went out the next night as well. Room was cold. left oven on all night for heat. No soap of any kind in room. Only 2 towles for entire 10 days. No laundry service with in 10 miles. Actually nothing in area but 1 restaurant 1/2 mile away. No room service. No instructions or information left in room. Couldn't get tv to work. On demand Water heater did not keep up to a shower and thru the breaker often. Water from tap tasted the worst I have ever had.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Abseits, schöne Zimmer, sehr hell in der N8

Zimmer schön, sauber und modern, aber keinerlei Verdunkelungsmöglichkeit, kein Vorhang nur lichtdurchlässiges Rollo, extreme Beleuchtung des Innenhofes führt zu tageshellem Raum in der N8, zweiter Raum bisschen dunkler nachts, da nicht zum Hof hin, aber auch KEINE Verdunkelung. Lange schlafen nicht möglich. Lage: abseits, bei Akuma,riesen SammelKomplex mehrerer Hotels, seeehr weitläufig, ohne Mietwagen kein Restaurant erreichbar (8-10 min Fahrt bis Tulum Zentrum). Achtung Hotel-Anfahrt schwierig: Google Maps zeigt zwei Anah Suites Tulum an, nehme das südlichere, haben 20 min gesucht! Check in dauerte auch ewig, mussten Armbändchen für Zugang zum Partnerhotel selber im 1.5 Km entfernten 'Clubhaus' abholen fahren. Late checkout verweigert. Telefonische Erreichbarkeit schwierig. Kooperation mit Hotel "Bahia Principe Tulum" wenige Km entfernt: Pool und Strandnutzung inklusive, man wird mit gratis Bimmelbahn hin- und zurückgefahren, aber dort: Pool: laute Animation tagsüber, schlimm, Strand: extreme Mengen von Seegras, im Meer (Februar 2019) schwimmen nicht möglich, da nach Hüfthoher Tiefe Seegrasblockaden den weiteren Zugang ins Meer verhindern. Das Problem ist aber nicht Hotelbezogen sondern ein Problem der ganzen Region. Das Anah Suites selbst hat zus. auch 2 Pools direkt am Hotel (also nicht am Strand). Insges. kann man aber von diesem Hotel in Akumal mit dem Wagen gut die Gegend erkunden und modern und preiswert übernachten, wenn man die genannten Nachteile erträgt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Silvia

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Falta de accesorios de cocina

Al ser un departamento, le hacen falta accesorios de cocina básicos como tazas para café, sarten mediano, toalla para la cocina, manteles individuales, escoba, trapeador y cubeta.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

ARTURO

Verbesserungswürdig: Personal & Service
No hay una recepción. Nunca vez una persona. No es fácil de entender para mí que soy persona de la tercera edad ya que todo lo hacen por wapsap
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Efrain

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Muy dificil la comunicacion con la persona que maneja la propiedad ,ala hora que salimos de la propiedad le mande mensaje y le marque para avisarle y hacerle ver que todo quedo bien y nunca contesto.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024