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1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Superior

7,8 von 10
Gut
(133 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 41 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Superior

  • Blick auf den Garten
  • 41 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Superior

8,0 von 10
Sehr gut
(37 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 41 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Superior

7,6 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 41 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Superior

7,2 von 10
Gut
(34 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 41 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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4.1 von 5, Sehr gut, 1.351 Bewertungen
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Bewertungen

8,2

Sehr gut

714 von insgesamt 1435 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
369 von insgesamt 1435 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
181 von insgesamt 1435 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
92 von insgesamt 1435 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
79 von insgesamt 1435 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Lisa-Ann

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Anlage ist riesig, voller Tiere und sattem GrĂŒn. Man fĂŒhlt sich sehr sicher und kann zwischen den 4 Hotels abwechseln (Aufpreis). Die Themenrestaurants bieten Essen der Spitzenklasse und man hat nicht die Hektik des Buffets. Buffet war aber immer sehr sehr lecker, große Auswahl, die fĂŒr meinen Geschmack zu viel klassisches amerikanisches Essen angeboten hat aber die HauptgĂ€ste kommen nun einmal von dot
Aufenthalt von 16 NĂ€chten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025

8/10 – Gut

Carole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
The resort is a little tired and needs some serious love. The rooms are still comfortable and clean again somewhat tired. House keeping needs how make a bed without short sheeting the beds.
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im Oktober 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Rita

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was the worst vacation I’ve ever been on. The service was horrible. The staff were all horrible with the expectation of Manuel pech and Julia in the buffet. The workers all have attitudes and do not have any type of customer service skills. This was the worst trip ever I won’t ever return to Mexico
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Gergana Petrova Georgieva

Gut: Sauberkeit
Very nice and big resort
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Monette

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room is clean..staff are friendly and helpful.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Danielle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort was well maintained, it is definitely due for some updates but it was clean. Pool areas were clean with great lifeguard staff. Buffets/restaurants had great food, lots of choices and every night there were different themed foods ( but they still had their regular choices which was great for my picky kiddo). rooms were cleaned well and also need some updates but were so comfortable! Bars were well stocked. Lots of daily activities and things to do. Our heroes were the kids club staff. my 8 year old wanted to go every day. He is shy so thay says a lot! He came home with crafts and would tell us about the million things they did all day. they would include the kids in the evening shows too which was so neat! Overall most staff looked like they loved their jobs and truly wanted to be there, which creates such a great experience. I felt like the staff went out of their way to help you and get to know you. Lots of way to pick people out there right now giving the food bad reviews, the buffet is huge and the place is busy so food is going to run out and get restocked in a timely manner. We did buy bands the last two days to try out the other resorts buffets and pools. They had different foods but less options and longer lines. pools were same just different shapes. VERY FAMILY FRIENDLY RESORT!
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im Oktober 2025

6/10 – Okay

ashley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
When I originally booked the room, I made sure I read what my room came with which was a hot tube outside of the balcony because that is how they displayed it looked like on the website. However as soon as we got to our room our belcony was smaller than i expected with no private bath tub outside. I was so disappointed because they basically lied to me and I was so excited to be able to enjoy a nice balcony. It’s all inclusive but the drinks and the food weren’t as enjoyable as I expected it to be. For being one of the biggest resorts I had higher expectations.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Karen

Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Owenisha Jaya Chatei

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room friendly staff
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Eric

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was nice, it was being worked on so half of it was shut down, including restaurants, which we weren’t aware of. We could only get one reservation because the rest were fully booked. We were told we should have made reservations before our trip but didn’t have the option so we had to eat buffet the whole time. Nice pools/waterpark area.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Jesse

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Tiago Da Silva

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Entretien et propreté trÚs bien les chambres bien propre
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Silvia Yaritza

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2025

6/10 – Okay

adriana

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
Yo se que el hotel es el mĂĄs barato de esa cadena, pero eso no significa que las edificaciones tienen lozetas caidas y, cosas destruidas y eso no les cuesta nada, el personal es bueno pero tambien la comida no es la mejor, decente y ya
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Dinny

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Velia

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Catherina, Garland

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very outdated and old. The Expedia VIP upgrade allowed us to visit sister properties that were more luxury and way better. We had roaches in our room. Picked this hotel because it’s advertised 6 restaurants. I do not like buffet. We were only allowed 1 restaurant reservation for 3 night 4 day trip. We had to pay extra to eat at the restaurant and we did because we did not want buffet. The guest service guy was unfriendly and didn’t offer helpful information. Made us feel like we ere bothering him.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Ariel Fabricio Flores

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was great
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Irma

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our fourth visit to the resort. We were initially hesitant to return since our previous experiences had been somewhat bland. However, this time was completely different — from the moment we arrived, we truly felt the warmth and hospitality. Samantha made our check-in seamless and even arranged for us to get our rooms earlier than expected. She was very thorough in explaining all our VIP perks. We received a pink wristband that granted us access to the three sister resorts, which was a wonderful bonus. Thank you, Samantha, for your exceptional service! Alondra made magic happen for our Sofía and arranged for a late checkout. Thank you, Alondra, for your extraordinary service! Tomas and Mauricio (Kukulcan), Eddy (Portofino), and Fabian (Akumal Buffet) went above and beyond to make Sofía's birthday extra special. We truly appreciate the kindness and attention they showed us. We also visited BPG Akumal and BPG Tulum, and each resort had its own unique charm. Our granddaughter especially enjoyed the waterpark at BPG Coba, the beach at Akumal, and the pool at Tulum. The grounds were immaculate, the beach was beautiful, the pools and rooms were spotless, and the food and drinks were fantastic. We’re already looking forward to returning!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Adnan, Chesterfield

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice and very good people and wonderful worker
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Tara Christine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff we all incredibly kind and helpful. The room was lovely and the buffet is always delicious. Will come again
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service, Gracias
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im Oktober 2025

8/10 – Gut

shaline

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im September 2025

8/10 – Gut

Dilcia Maria, Las Vegas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We recently stayed at this beautiful resort in the Riviera Maya and overall had a wonderful experience. The check-in process with Armando was smooth and welcoming, he was friendly, efficient, and very courteous. He went above and beyond to accommodate our family’s needs, which made a great first impression. Our room was excellent, clean, comfortable, and well-maintained throughout our stay. The entertainment team was fantastic, bringing so much energy and fun to the resort. The only area that could use improvement is the dining and bar service. While the food itself was decent, the service was sometimes slow and could be more attentive. The buffet need more food variety. With a little more focus in this area, the overall experience would be exceptional. Despite that, we’re happy with our stay and would consider returning in the future.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im September 2025