Ayla Bawadi Hotel & Mall

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Ayla Bawadi Hotel & Mall

Ein Hotel mit Parkplatz, Palmen und einem mehrstöckigen Gebäude mit Fenstern.
Blick von der Unterkunft
Eine moderne Hotelhalle mit einem Glastisch, der verziertes Besteck präsentiert, einem geometrisch gemusterten Boden und einer Decke mit eingelassener Beleuchtung.
Eine großzügige Lobby mit einem Flügel, edlen Kronleuchtern und komfortablen Sitzbereichen.
Eine moderne Lobby mit einer Rezeption, einem Schild für das Restaurant 'SEDRA BAWADI' und einer Sitzecke mit Stühlen.

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Zayed Bin Sultan Street, Bawadi Mall Area, Mezyad, Al Ain, 222095
  • Place, Bawadi Mall
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Kamelmarkt Al Ain
    ‪12 Gehminuten‬
  • Place, Dschabal Hafit
    ‪30 Autominuten‬
  • Airport, Al-Ain (AAN)
    ‪30 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Classic-Zimmer

  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Classic-Zimmer

  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Classic-Zimmer

  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer

  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer

  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Executive-Zimmer

  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Executive-Zimmer

  • 59 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Classic King Room

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Classic Twin Room

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Deluxe King Room

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Ayla Bawadi Hotel & Mall

Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Poolbar und 2 Coffeeshops/Cafés. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Ayla Bawadi Hotel & Mall besitzt 90 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dieses Hotel in Al Ain bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Pulse Health Club besitzt 3 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Ayla Bawadi Hotel & Mall bietet neben einer guten Anbindung zum Einkaufszentrum den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts nur einen kurzen Spaziergang von Bawadi Mall entfernt bist. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Coffeeshops/Cafés.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen 2 Coffeeshops/Cafés, ein Restaurant und eine Poolbar
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Pulse Health Club verwöhnt dich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Bawadi Mall und 11 Minuten zu Fuß von Kamelmarkt Al Ain entfernt
Ayla Bawadi Hotel & Mall bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Fitnesscenter. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem 2 Coffeeshops/Cafés. Du kannst einen Drink in der Poolbar genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 2 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 357 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Ayla Bawadi Hotel & Mall für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Sauna und eine Dachterrasse. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Al Ain mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Sedra Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Sky 5 - Rooftop Cafe – ein Coffeeshop am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Tamra Lobby Cafe – ein Café vor Ort. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 45 AED für Erwachsene und 25 AED für Kinder
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Sedra Restaurant
  • Sky 5 - Rooftop Cafe
  • Tamra Lobby Cafe

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 357 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 155 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 110 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2014 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 250 AED

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Ayla Bawadi Hotel & Mall gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 5 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 145 AED pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 45 AED für Erwachsene und ca. 25 AED für Kinder
  • Gebühr für späten Check-out: 250 AED (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 145 AED pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 5 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Ayla Bawadi Hotel & Mall schenkt keinen Alkohol aus.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ayla Bawadi Hotel Al Ain
Ayla Bawadi Hotel
Ayla Bawadi Al Ain
Ayla Bawadi
Ayla Bawadi Hotel Al Ain, Emirate Of Abu Dhabi
Ayla Bawadi Hotel Mall Al Ain
Ayla Bawadi Hotel Mall
Ayla Bawadi Mall Al Ain
Ayla Bawadi Mall

Bewertungen von Ayla Bawadi Hotel & Mall

Bewertungen

8,4

Sehr gut

52 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
35 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
14 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Scott

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
easy to get to the marina. No alcohol and no bar was something we missed and would be an improvement for international visitors
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Glen

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
A few issues with the room which took a while to sort out, the bed was a double, not the queen we booked and breakfast was very poor.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Angela

Gut: Personal & Service
Kettle was not cleaned Needs more attention to cleaning tub Toilet etc Looks a bit dingy
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

justin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean. Nice location. Friendly staffs.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Bassam

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Booked a room with two single beds. Got giving 1x Queen bed, asked to change it. Was told everything was booked and they didn't have anything left. But then contacted me the next day, and wanted to charge me 450 Dirhams to change.
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Naome

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Im grateful to Rose and Roxanne (receptionist) They are friendly and very accomodating
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

fatima

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Worse hotel in alain

The employees are having Attitude I don’t recommend the hotel, it’s not clean and the reception was showing on me when I ask him to change bed sheet. Didn’t feel safe from Covid wise hotel in alain
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ASHRATI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
جيد نوعاً ما
Aufenthalt von 28 Nächten im November 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Khurshid

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great Hotel to Visit

The experience was good, I was actually on Business Trip so did not spend much time in Hotels. But the ambience is good. Enjoyed the breakfast and the service was also amazing.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

jamal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bed

I have one proplem the bed very small for 2 people
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Irfan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was amazing. Will visit again soon…
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ibrahim

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

ليس كما كان

دون المتوقع
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are Not friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Pauline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lovely stay

We had a lovely two night stay to be close to Al Ain Raceway. Ragesh, the Lifeguard was a real star, the breakfast staff were great, as were the check-in staff. Overall, it was had a nice hotel attached to Bawadi Mall so very convenient for shopping too ;D
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Had a good family bonding , enjoyed the food with an excellent service of Mr. Vijay Khumar.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing

Will try it again for sure
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mohamed

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

V.good hotel but need enhancment

About the hotel the toilet need re arranging especially the position.of the WC. The Aircondition need to be cleaned as air not been filtered.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

نتمنى الأفضل

للأسف رائحة الغرفة أشبه برائحة السمك
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Need to improve the inroom wifi speed
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved evrithing in this tourist complex . For sure next time Will prefer the same scomidation.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

A great choice for convenience

The location was stellar and the breakfast surprisingly good. The rooms, though, were uninspired; I was upgraded to an "executive" room that was small and with challenging climate control - either too hot or too cold. Overall, though, a great stay, and I spent very little time in the room regardless.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ayla cancelled my booking

Ayla Bawadi is exceptional one of the best. But i was disappointed for i was un aware that my booking was cancelled without my approval. I booked thru hotels.com for a reason that there are rewards points for booking thru them. I wasn't able to get my reward points due to Ayla cancelled my booking even if i confirmed that i am coming late for i am traveling when someone called me to confirm if im coming or not. When i arrived in the hotel my booking was cancelled. Its unfair
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hisham

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Five star hotel

Fantastic hotel and should be five star hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Atta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

ممتاز

كانت ممتازة ومريحه
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The room was nice. However, I stayed for four days and my room was not cleaned once despite me contacting the reception and housekeeping.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019