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Sterling Lake Palace Alleppey

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sterling Lake Palace Alleppey

Lake View Suite | Ausblick vom Zimmer
Restaurant
Ferienhaus | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Villa | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Thirumala Ward, Chungam, Ambalapuzha, Kerala, 682 001
  • Place, Mullakkal Rajarajeswari Temple
    ‪4 Autominuten‬
  • Place, Ponnumthuruthu Island
    ‪4 Autominuten‬
  • Place, Chettikulangara Bhagavathy Temple
    ‪5 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Zimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den See
  • 29 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Lake View Suite anzeigen

Lake View Suite | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Lake View Suite

  • Blick auf den See
  • 44 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Ferienhaus anzeigen

Ferienhaus | Blick vom Balkon

Ferienhaus

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Ansicht von oben
The Hive Wayanad By Kondody Hotels
Vythiri
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
5.0 von 5, Außergewöhnlich, 2 Bewertungen
Der Preis beträgt 65 €
inkl. Steuern & Gebühren
28. Juni–29. Juni
The Hive Wayanad By Kondody Hotels

Mehr zu dieser Unterkunft

Sterling Lake Palace Alleppey

Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Poolbar.
Sterling Lake Palace Alleppey besitzt 58 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. In den Zimmern stehen 43-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und kostenlose Toilettenartikel. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Dampfbad.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Subuthi. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Ayurvedische Behandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Sterling Lake Palace Alleppey befindet sich in der Nähe von: Mullakkal Rajarajeswari Temple. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Subuthi Körperwickeln, Hot-Stone-Massagen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Minigolf
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Ponnumthuruthu Island und einige Minuten von Mullakkal Rajarajeswari Temple entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Sterling Lake Palace Alleppey bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Fitnesscenter. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Sterling Lake Palace Alleppey im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, ein Dampfbad und Wellnessangebote. In einer Partnerunterkunft stehen dir ein Außenpool und Fitnesscenter zur Verfügung. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ambalapuzha mit einer Sternebewertung von 5.

SEA FOOD RESTAURANT – ein Fischrestaurant vor Ort.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • SEA FOOD RESTAURANT

Aktivitäten

  • Angeln
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Bootstouren
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Motorbootfahren
  • Rudern/Kanufahren
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Minigolf
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zugang zu einem nahe gelegenen Außenpool

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ayurvedische Behandlungen
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 43-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Ventilator
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft ist ausschließlich per Schiff zu erreichen. Bitte arrangiere den Transfer vor der Anreise direkt mit der Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Gäste werden gebeten, beim Check-in einen COVID-19-Testnachweis mit negativem Ergebnis (PCR-Test) vorzulegen
Ein COVID-19-Test mit negativem Ergebnis darf höchstens 72 Stunden vor dem Check-in durchgeführt worden sein
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Indische Staatsbürger, die in dieser Unterkunft einchecken möchten, müssen einen von der indischen Regierung ausgestellten gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Reisende ohne indische Staatsbürgerschaft müssen einen gültigen Reisepass und ein gültiges Visum vorzeigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 2360 INR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 30 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 2360 INR pro Haustier, pro Nacht
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Es wird eine Nutzungsgebühr für den Zimmersafe erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Um die Unterkunft zu erreichen, ist ein Transfer per Schiff erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um den Transfer zu bestätigen. Die Nummer findest du auf der Buchungsbestätigung. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wir möchten darauf hinweisen, dass gemäß den örtlichen gesetzlichen Bestimmungen jeweils am ersten Tag des Monats kein Alkohol ausgeschenkt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Lake Palace Backwater Resort
Lake Palace Luxury Backwater
Lake Palace Luxury Backwater Resort
Palace Luxury Backwater
Palace Luxury Backwater Resort
Lake Palace Luxury Backwater Resort Alappuzha
Lake Palace Luxury Backwater Alappuzha

Bewertungen von Sterling Lake Palace Alleppey

Bewertungen

7,6

Gut

20 von insgesamt 49 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
12 von insgesamt 49 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
7 von insgesamt 49 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 49 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 49 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chirag

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Enjoyed the stay
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Pradipto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed there with my family of 3 on NY eve last year. The property was well maintained. While we didn’t get to try all the amenities due to the NY eve rush, the complimentary boat ride on the lake Vemnad was amazing (I would highly recommend to book in advance as it fills our fast). Food was ok. I would recommend this place who wants a quiet, family friendly place in Allepey.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Pauline

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a lovely place. The cortage with a view over the lake. Lovely food. Staff very friendly and helpful. We made a few purchases from the on site shop and the service was exceptional as were the items we p
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chirag

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place. Had a goo psrty for New Year.. Aymaan and staff was really helpful and considerate.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It is the best family resort that I have stayed in Kerala
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Deepak

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good stay with lots of activities to indulge the guests and make their stay more comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Rintu

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not a good experience. This is definitely not a 5 star hotel, this is a 3-star hotel. The only positive was that the room has a nice view. However, even getting to this location was tough, the road to this resort was not maintained and very bumpy and is in such a remote location, cannot get a auto or taxi to go out an explore. I do not recommend this hotel to foreigners.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

CHARUL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awesome location
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Shravan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very well maintained . The food provided was also very good.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

manoj

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great scenic locstion
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ankit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the property and overall experience!!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ashish

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice location. Complimentary boat ride. Lot of activities to do inside the resort. Very clean room and views
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Meena

Gut: Personal & Service
The cleanliness can be improved. There were so many plastic bottles near the area where the boat house is parked. Within the property there are few man made ponds, they’re not cleaned either. The taste of the food in the restaurant can be improved a lot. Lots of options but nothing tastes good. There could be a small net put in the balcony of the cottage as we cannot enjoy it due to mosquitoes. The only thing i liked there was the spa. I do highly recommend taking the treatment there.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

raja

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good stay - for morning walking wonderful space - overall food quality is ok - toilet flush system has to be changed
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Bharath

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Beautiful setting and well maintained grounds. Service was slow.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

ABHIMANYU

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Worst stay yet
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Prema

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Luxurious property in backwaters

Stayed here for a night during our Kerala trip. The property is very well maintained and all rooms had a backwater view. The check in was smooth. There were a lot of complimentary and paid activities. We did the sunset cruise and did a paid shikara ride for 2 hours. The bf buffet was good. Wi-Fi worked fine. The stay was value for money. Wish we could stay longer. Next time maybe
Resort view from the lake
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Sukhjit

Gut: Personal & Service
Was an above average place. Room tv did not work. Front desk made a billing mistake, the taxi arranged by hotel was botched up. He had the wrong location. The pond in the middle of the property is quite dirty at places. Location of the hotel is right by the bavkwaters.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Narinder

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

UK Family Trip to Kerela.

We are from London on a family trip and had visited Kochi and Munnar so we were at the end of our trip to Kerala where we wanted to relax and enjoy the weather for a few days. We were glad we chose this resort as we really did relax, and have a lovely break so for us, it is probably the best resort in Alleppey! The resort is located in Beautiful lush green surroundings, very peaceful and serene that is very pretty. The staff all work hard to look after it from the ground staff and cleaners, to room service and management. Adarsh, Saidul, Matthew made us feel special, spoke good English and understood our requirements, feedback and gave great customer service. It was our 25th anniversary and they gave us balloons and decorated the room, as well as a freshly made cake which we all really enjoyed and appreciated. The food is excellent!! We didn’t go anywhere else as it was so comfortable, everyday there was plenty of choices. Dipankar, Manoj, Saidul and the Chefs are excellent and passionate about their restaurant, they gave us great service throughout. Aditi and Marcy are also doing very well. The activity room is excellent, with good options for all ages, especially the Table tennis / pool table. The room service staff including Akshay and Shalini are thorough and very friendly too. Overall we had an amazing stay because the location, food, staff were very good so it was one of our best family holidays abroad. Thanks to all the staff at Sterling Lake!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Dominic

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Stay away from this property.

Damp rooms, broken air conditioner, mediocre buffet breakfast. We thought of leaving after being shown to our room but decided against it because this was our last stop. Only good thing to say was the complimentary boat ride and the service. Was told that all other rooms were booked by a travel group. The air conditioner in our room was broken and kept leaking water on the floor and making loud noises. Had to wake up every few hours in the night to turn off. Almost no Wi-Fi connectivity either. 2 star property at best. Totally not worth the money.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Sailendra

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We stayed at Sterling Lake Palace Alleppey for a 3-day family trip, and the experience fell short of expectations. The private road leading to the property was in very poor condition. It was broken and full of potholes, which created a weak first impression. After checking in, the room we received did not match the images or features shown on the hotel page. There was no bathtub or double vanity. The room felt rundown, damp, had seepage on the walls, old furniture and the overall cleanliness was poor. We had messaged the hotel through Hotels.com to inform them that we would be arriving a few hours late and to keep a good room ready for us, but we did not receive any response. It felt like the lack of communication contributed to us being given a room that was not prepared or maintained properly. We were upgraded to a better room on the second day, which we appreciated, but the bad first impression had already affected our stay and we decided to check out a day early. The positive part of our stay was the staff. They were helpful, polite and very service oriented. They made an effort to improve our experience after the issues we faced on the first day. They also helped us find a medicine box we had forgotten in the initial room. Our main concern is with the condition of the property. The staff is excellent, but the infrastructure and maintenance need significant improvement to match the expectations set online.
Access road with potholes
Seepage in room
No double vanity and bathtub as shown on hotel website
Dirty mattress
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

David

Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property actually wasn't that bad but the staff made the experience poor. We didn't get the room that we booked and they accommodated with a roll away bed. Which was fine. Just not ideal. And then they charged an additional fee for this. We were also tired after a long trip and late booking. So when they kept having blackouts and our room key would reset and not work and the late night dinner wasn't available and then was, it was just a few too many little annoyances. I'm trying not to be too harsh because it wasn't bad. Just our experience was bad.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Arpita

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
This is a 5 star property only due to location. The service was very poor and disappointing. 1. In the dinner buffet, the food was spilled on floor and no one came to clean it even after saying 2-3 times. 2. We were not served rotis/breads even after waiting for 20-25 minutes and all the vegetables is our plate became cold till then. 3. We got water and cutlery after asking thrice for it, which should be kept in advance ideally. 4. In the room service, we got the wrong drinks 3 times. 5. In the breakfast buffet, there were very few options to eat and the cutlery problem was the same. We had only 2 spoons amoung 4 members and noone gave as they busy with other stuff. 6. We asked for interconnected rooms 10 days before check-in and the staff confirmed it too. But, noone gave it at the moment and the reception guys denied that the info. wasn't passed to them. 7. The wifi signal was very poor and we were dependent on mobile data throughout our stay. Due to long weekend, the property was sold out and they were not able to manage even the basic things. There was hustle and bustle everywhere within the staff and they didn't have a second to listen to you. It was a terrible experience and we won't recommend it. COMPLETE MONEY WASTAGE.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Adrian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Facilities a bit run down. Ground floor rooms smell of damp. Confusion over boat trip. Nice location.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I really liked the location but other important things like staff courtesy, response to inquiries, room cleanliness and sharing information regarding sight seeing seemed to be absent. There was mosquito infestation as soon as it got dark so this was a hinderance if people needed to go outside their rooms in the evening.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020