Mercure Almaty City Center

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Mercure Almaty City Center

Verschiedenes
Verschiedenes
Frühstücksbuffet unter der Woche (10000 KZT pro Person)
Lobby-Lounge
Außenbereich

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004
  • Place, MEGA Park
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Zenkov Kathedrale
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, Abay Opera House
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Almaty (ALA-Almaty Intl.)
    ‪16 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 Doppelbett

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standard-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten

  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Superior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer (Privilege)

  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Almaty City Center

Pistenspaß in einer Unterkunft mit 2 Restaurants und Wellnessbereich
Mercure Almaty City Center hat eine Bar/Lounge, in der du bei einem Drink entspannen und den Abend ausklingen lassen kannst. Zur Verfügung steht dir außerdem ein Whirlpool und ein Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Mercure Almaty City Center verfügt über 117 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 42-Zoll-LED-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dieses Hotel in Almaty bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot wird Folgendes angeboten: Pistenzugang direkt vor der Unterkunft, Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Mercure Almaty City Center ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Gabit Musrepow Kasachisches Theater für Kinder und Jugendliche. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Gourdet speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird unter der Woche gegen Gebühr serviert
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Gabit Musrepow Kasachisches Theater für Kinder und Jugendliche und 14 Minuten zu Fuß von Grüner Basar entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Verwöhne Körper, Geist und Seele nach einem langen Tag auf den Pisten im Wellnesscenter oder entspanne deine müden Muskeln im Whirlpool. Dieses Hotel verfügt über eine Bar, in der du bei Wein, Bier oder einem Cocktail den Tag in gemütlicher Runde ausklingen lassen kannst.

Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel direktem Zugang zum Skigebiet bietet außerdem Folgendes: Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Almaty mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Gourdet – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Barkhan – Lobby-Lounge vor Ort. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10.000 KZT pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Barkhan
  • Gourdet

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kostenloses Zustellbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Full-Service-Wellnesscenter

  • Massage
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Parkettboden im Zimmer
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne
  • Bidet
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Ventilator
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Mercure Almaty City Center gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 10000 KZT pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 10000 KZT pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
  • Mercure Almaty City Center bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Wenn für die Einreise in das Land ein Visum benötigt wird, kann dir unter Umständen die Unterkunft mit einigen der erforderlichen Dokumente behilflich sein. Möglicherweise berechnet dir die Unterkunft für diese Dienstleistung eine Gebühr, auch wenn du deine Buchung wieder stornieren solltest. Jegliche Vereinbarungen bestehen ausschließlich zwischen der Unterkunft und dir. Kontaktiere für weitere Informationen direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
    • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Almaty City Center Hotel
    Mercure Almaty City Center
    Mercure Almaty City Center Hotel
    Mercure Almaty City Center Almaty
    Mercure Almaty City Center Hotel Almaty

    Bewertungen von Mercure Almaty City Center

    Bewertungen

    9,2

    Wunderbar

    55 von insgesamt 82 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    20 von insgesamt 82 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    3 von insgesamt 82 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    2 von insgesamt 82 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    2 von insgesamt 82 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,4/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    9,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    bruno

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great modern hotel in the center of Almaty

    Great modern hotel in the center of town. Very friendly and helpful staff. There was minimal hot water in the shower, otherwise everything was perfect.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    8/10 – Gut

    Andreas

    Geschäftlich gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dennis

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

    8/10 – Gut

    Dennis

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Will definitely come back!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tolles Frühstück, nettes Restaurant, bequeme Betten und ein sehr schönes Zimmer. Spa und Saunabereich sehr modern eingerichtet, mit einem super Panorama auf die Stadt!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019

    8/10 – Gut

    Ralph

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018

    10/10 – Hervorragend

    Kuno

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Zentrale Lage, modernes Hotel, schöner SPA Bereich - Rooftop, schöne Vielfalt beim Frühstück. Leider sehr unfreundliches Personal.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

    8/10 – Gut

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jonathan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Arvinder pal

    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Juho

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Niso

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Margarita, Weston

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Damir, Ras Al Khaimah

    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Damir, Ras Al Khaimah

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    MICHEL

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dilya

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.

    I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023

    8/10 – Gut

    Marc

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    mc

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

    8/10 – Gut

    Fahad

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

    10/10 – Hervorragend

    khamis

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

    8/10 – Gut

    YILMAZ RAGIP

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

    10/10 – Hervorragend

    Yerzhan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022