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Mercure Andorra

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Mercure Andorra

Innenpool, geöffnet von 10:00 Uhr bis 13:30 Uhr, Liegestühle
Verschiedenes
Terrasse/Patio
Ein Mercure Hotel mit modernem Design, erkennbar an einer markanten vertikalen Signage, zahlreichen Fenstern und einer Aussicht auf eine gebirgige Landschaft im Hintergrund.
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carrer de La Roda, 2, Andorra la Vella, AD500
  • Place, Einkaufszentrum Pyrénées Andorra
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Andorra Massage
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Casa de la Vall
    ‪9 Gehminuten‬
  • Airport, La Seu d'Urgell (LEU)
    ‪173 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, Mehrere Betten anzeigen

Standardzimmer, Mehrere Betten | Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, Mehrere Betten

7,0 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem Spiegel und einer Lampe.

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

7,8 von 10
Gut
(22 Bewertungen)
  • 13 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Nachttisch mit Lampe, einem Sessel und einem kleinen Tisch.

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 13 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Mehrere Betten anzeigen

Superior-Zimmer, Mehrere Betten | Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, Mehrere Betten

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 14 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Doppelbett anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Esstisch, Stühlen, einem Fernseher, einem Bett mit roter Bettwäsche und einem Gemälde an der Wand.

Deluxe-Suite, 1 Doppelbett

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Mehrere Betten anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, zwei Nachttischen, einem Spiegel und einer Tür.

Superior-Zimmer, Mehrere Betten

  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Executive-Suite, Mehrere Betten anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Doppelbett, zwei Nachttischlampen, einem Telefon und einem gemusterten Teppich.

Executive-Suite, Mehrere Betten

  • Platz für 6 Personen
  • 1 Queen-Bett, 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Mehrere Betten anzeigen

Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, Mehrere Betten

  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

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Superior-Apartment, 1 Schlafzimmer | Eigene Küche
Hotel & Aparthotel Cosmos
Escaldes-Engordany
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
4.1 von 5, Sehr gut, 452 Bewertungen
Der Preis beträgt 52 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Juli–6. Juli
Hotel & Aparthotel Cosmos

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Andorra

3 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 3 Bars/Lounges, Fitnesscenter und Sauna. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Mercure Andorra besitzt 172 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Satellitenempfang ist verfügbar.

Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Mercure Andorra ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Einkaufszentrum Pyrénées Andorra. Dich erwarten Leistungen wie 3 Restaurants, 3 Bars und ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen 3 Restaurants, Coffeeshop/Café und 3 Bars/Lounges
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Verwöhn dich mit einer Anwendung in dem Full-Service-Wellnessbereich
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Spielplatz
  • Nur einen 4-minütigen Spaziergang von Einkaufszentrum Pyrénées Andorra und 8 Gehminuten von Plaça del Poble entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Mercure Andorra bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 300 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Mercure Andorra für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Sauna, Wellnessangebote und eine Terrasse. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Andorra la Vella mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
La Brasserie – ein Coffeeshop mit Frühstück im Angebot.
El Grill – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders spanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
El Jardi – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders spanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Ski-Shuttle in der Nähe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (26 EUR pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 15 bis 16 EUR für Erwachsene und 10 bis 12 EUR für Kinder
  • 3 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café

Restaurants vor Ort

  • El Grill
  • El Jardi
  • La Brasserie

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 300 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Teppiche in öffentlichen Bereichen

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 7 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Beleuchtung teilweise LED
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Kunststofffreie Trinkhalme verfügbar
  • Rauchen nicht erlaubt
  • Traditionelle Architektur
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 17 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.09 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 16 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 15 EUR bis 16 EUR für Erwachsene und ca. 10 EUR bis 12 EUR für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 26 EUR pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 17 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 13:30 Uhr geöffnet.
  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mercure 4 Hotel Andorra
Mercure Andorra 4
Mercure Andorra Hotel Andorra La Vella
Mercure Andorra Hotel
Mercure Andorra Andorra La Vella
Mercure Andorra
Mercure Andorra Hotel
Mercure Andorra Andorra la Vella
Mercure Andorra Hotel Andorra la Vella

Bewertungen von Mercure Andorra

Bewertungen

8,2

Sehr gut

132 von insgesamt 341 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
145 von insgesamt 341 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
37 von insgesamt 341 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
19 von insgesamt 341 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 341 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

T

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Fantastic hotel, in a central location.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Miguel

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel Breakfast Location Room Everything was good
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really loved my stay here! The Hotel was immaculate, the room was perfect, the dinner (buffet) was over the top, and the location (central La Vella) was extremely convenient. Highly recommended!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

WAI YIP

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
tidy clean location good
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Katherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lovely stay in Andorra

The hotel is close to the historic centre and the staff are very friendly. There is also a lovely rooftop bar with beautiful views.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

LUIZ HENRIQUE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Maria

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The hotel is good, but a little bit our of date - the chair is a bit old and not comfortable, the lack of sockets where you need it, the hair dryer cannot be used near the glass, etc. The location is perfect and the stuff friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Beata

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely pet friendly hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

SUSAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It’s an old style hotel, with a pool at roof top.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Rodney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

lovely hotel

Lovely hotel, slightly old fashioned , helpfull staff, linked to Novatel next door, nice swimming pool and fitness centre,
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hoi Ki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Relax holiday

Nice services
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daniel J

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This is an exceptional, well cared for clean hotel. It is close to downtown for bars , restaurants , and shopping.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Claire

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel

A comfortable hotel in the middle of Andorra la Vella, right by the Paris Bridge. There's not much to do or see in Andorra unless you like shopping or skiing.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ricardo

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Nice property…. Old fashioned but nice and clean
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Stuart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful, great value, luxury hotel

This was one of the best hotels I have ever stayed in for the price. The room was spacious, clean, cool, and well-appointed. I would definitely stay here again! the food was quite good, and the location was perfect for me--less than 10 min from the main bus station and an easy walk to more shopping than anyone could ever need. Plus, it was easy to get to historical spots buildings and other busses to other parts of Andorra.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Wayne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A good option for Andorra. In house dining is next door at the Novotel, and funnily enough the bar there will only serve Beer and Wine before 8pm, which is a bit strange. The buffet style dinner was ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Julian Andres

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Very well located, misse an upgrade is necessary

A bit run-down with carpets that had not been vacuumed properly and we all ended up with allergies
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Martyn J

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Rude staff, ok hotel

I found the staff really rude. When I arrived I desperately needed to use the restroom but the guy at the counter wouldn’t tell me where it was until i snapped and said I would find it myself. The gentleman at the restaurant looked miserable and the cleaner knocked on around 09:30am knowing I was leaving that day to ask me when I would leave so she could clean the room! The room was dated but fine. The shower had one of those horrible curtains that sticks to you when it’s wet. I went up stairs to the wellbeing area and that looked lovely
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tomohiro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good hotel for hikers.

I was very satisfied with this hotel except for the old equipment. I was delighted that the reception staff told me "Thank you" in Japanese. Regarding the room, fridge, hair dryer and bath tub are inside the room. This hotel provides bottled water. I think it's a good service for hiking vistors. I hope the visitors enjoy the spa after the hiking. The pool itself is small, but there are dry sauna and mist sauna. When you use the pool, you ask the staff at the entrance of the spa room. They give you a towel and guide to the dressing room. If you want to use a coin locker, you have to bring a 2euro coin. Don't forget.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gerard

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The location was very good. Staff were pleasant. Unfortunately the air-conditioning in the room was poor. It was noisey and didn't cool the room sufficiently. I requested assistance from the staff at the reception, but to no avail. The bathroom was clean, but very small. My wife and I, were looking forward to our stay in the Mecure Andora. But our hotel experience spoiled our two day trip.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Jodie

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Disappointed

Misses the mark at every point. It may have been a 4 star when it was built but it hits at 2 star now, tired and dated. The best thing is the roof terrace, it is a beautiful area, with incredible views, which would be lovely to enjoy on a sunny day like today, however apparently it’s shut till 5pm? Which is not written anywhere? It says it’s dog friendly however, they can only go in the room. So our anniversary weekend away has been spent mostly separately, eating breakfast separately and using the roof terrace. We were woken up by a dog in another room barking nonstop, while presumably, the owner left the dog alone in the room to go eat breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Heike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Wellnessbereich ist sehr schön.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Roman

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Service mangelhaft, Bad ok, Zimmer düster

Wir haben hier den schlechtesten Rezeptionsservice erfahren dürfen, den wir jemals erlebt haben. Eine junge und offensichtlich entweder sehr genervte oder gelangweilte Mitarbeiterin war gerade in einem nicht enden wollendem Beschwerdegespräch mit einer anderen Kundengruppe. Uns nahm man in der Rezeption stehend nicht einmal war, kein Augenkontakt, kein "ein dauert leider noch etwas", gar nichts. Nach etwa 20 Minuten war die Gruppe dann abgefertigt. Mitterweile hatten wir uns auf die andere Eckseite des Rezeptionthresens gestellt, in der Hoffnung, dass wir dort vielleicht auffallen. Tollerweise nahm man dann einfach den nächsten (später eingetroffenen) Gast von der anderen Seite dran, erst nach Protesten wurde man dann (nach einer halben Stunde stehen) mal "freundlicherweise" bedient....Allerdings auch nicht gerade mit Begeisterung, trotz Accor-Platinum-Status. Das ging gar nicht! Erfreulicherweise stellte die Dame auf zweites (!) Nachfragen fest, dass die Reservierung auch schon eingegangen war, zunächst verneinte sie. Englisch hätte sie übrigens auch nicht gesprochen, angesagt sind Französisch, Spanisch und natürlich Catalan. Zur Ehrenrettung: es war auch noch ein Herr an der Rezeption anwesend und zumindest später hatten wir ein Anliegen an ihn. Dieser war sehr freundlich, höflich und zuvorkommend. Das Hotel selbst sauber, gepflegt, die Zimmer vielleicht etwas zu dunkel und der Einrichtungsstil etwas altmodisch und düster.Fernseher winzig. Die Matratze war Federkern. Bad ok
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alfredo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfecto para viajar en familia
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025