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Aparthotel

Numa Salzburg Ivy

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Numa Salzburg Ivy

Large Room | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert
Restaurant
Medium room with balcony | Ausblick vom Zimmer
Large Room with Bathtub | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert
Außenbereich

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Hellbrunnerstr. 73, Anif, Salzburg, 5081
  • Place, Zoo Salzburg
    â€Ș2 Gehminuten‬
  • Place, Schloss Hellbrunn
    â€Ș6 Gehminuten‬
  • Place, Schloss Anif
    â€Ș4 Autominuten‬
  • Airport, Salzburg (SZG-W. A. Mozart)
    â€Ș12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Small Room | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Small Room

  • 13 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 1 Person
  • 1 Komfort-Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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Medium Room | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Medium Room

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 19 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Medium room with balcony | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Medium room with balcony

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 21 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Large Room with Bathtub | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Large Room with Bathtub

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 29 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos fĂŒr Large Room anzeigen

Large Room | Wohnbereich | 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Large Room

  • 30 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos fĂŒr Extra Large Room with Bathtub anzeigen

Extra Large Room with Bathtub | Badezimmer | Umweltfreundliche Kosmetikartikel, Haartrockner, HandtĂŒcher

Extra Large Room with Bathtub

  • 48 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Lounge
Das Essigmanngut
Anif
  • FrĂŒhstĂŒck inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Spielezimmer
  • ParkplĂ€tze verfĂŒgbar
4.7 von 5, Außergewöhnlich, 570 Bewertungen
Der Preis betrĂ€gt 135 €
inkl. Steuern & GebĂŒhren
18. Juni–19. Juni
Das Essigmanngut

Mehr zu dieser Unterkunft

Numa Salzburg Ivy

Express-Check-in, Express-Check-out und ein Tresorfach an der Rezeption – all das hat dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Jedes Apartment ĂŒberzeugt durch einen kostenlosen WLAN-Internetzugang, hochwertige Bettwaren und einen Flachbildfernseher mit Kabelempfang. Daneben gibt es eine Espressomaschine und einen Wasserkocher. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
Numa Salzburg Ivy besitzt 17 Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur VerfĂŒgung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten. Auf Anfrage bekommst du BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter. Der Reinigungsservice wird nur an bestimmten Tagen angeboten.

Numa Salzburg Ivy ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: Zoo Salzburg. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und FrĂŒhstĂŒck (gegen GebĂŒhr) sind verfĂŒgbar. Dieses Aparthotel mit 3,5 Sternen hat 17 Apartments auf 2 Stockwerken. Jedes Apartment bietet WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen Flachbildfernseher.
  • Jedes Apartment verfĂŒgt ĂŒber einen Flachbildfernseher, hochwertige Bettwaren und eine Espressomaschine
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Ein FrĂŒhstĂŒck zum Mitnehmen wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: GepĂ€ckaufbewahrung und eine virtuelle Rezeption
  • 8 Minuten mit dem Auto von Salzburger Christkindlmarkt und 8 Minuten von Salzburger Dom entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Numa Salzburg Ivy bietet seinen GÀsten Express-Check-in, Express-Check-out und ein Tresorfach an der Rezeption. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. ParkplÀtze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Aparthotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Anif mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste tĂ€glich von 06:30 Uhr bis 07:30 Uhr ein FrĂŒhstĂŒck zum Mitnehmen genießen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • Im Apartment verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht ĂŒberdachte ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze fĂŒr Selbstparker vor Ort

Ausstattung fĂŒr Familien

  • Kostenloser Aufenthalt fĂŒr Kinder (siehe Details)
  • Kostenloses Kinderbett

Speisen und GetrÀnke

  • Espressomaschine
  • Wasserkocher

Gastronomisches Angebot

  • FrĂŒhstĂŒck zum Mitnehmen ist tĂ€glich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 07:30 Uhr verfĂŒgbar: 17 EUR fĂŒr Erwachsene und 17 EUR fĂŒr Kinder

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Komfort

  • Heizung

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Haustiere willkommen (nur Hunde und Katzen)
  • Bis zu 15 kg pro Haustier
  • GebĂŒhr: 15 EUR pro Haustier pro Nacht
  • FĂŒr Assistenztiere mĂŒssen keine GebĂŒhren entrichtet werden

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett auf Anfrage
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • SchließfĂ€cher
  • Virtuelle Rezeption
  • Wöchentliche Zimmerreinigung

Attraktionen des Ortes

  • Am Stadtrand gelegen
  • In lĂ€ndlicher Umgebung gelegen

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Erste-Hilfe-Set
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 1 GebĂ€ude
  • 17 Wohneinheiten
  • 2 Stockwerke
  • Individuelle Einrichtung
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfĂŒgbar
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Die GĂ€ste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Ankunft per E-Mail Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode. Der Zutritt erfolgt ĂŒber einen privaten Eingang.
GĂ€sten steht eine virtuelle Rezeption zur VerfĂŒgung
In der Unterkunft gelten von 22:00 Uhr bis 08:00 Uhr Ruhezeiten.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Hinweise fĂŒr den Check-out

Der Gastgeber bittet darum, vor dem Check-out Folgendes zu erledigen:
TĂŒren abschließen

Zugangsmethoden

Zugangscode, Privateingang

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 15 kg pro Haustier)
    • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder ĂŒbernachten kostenfrei! Ein Kind unter 2 Jahren ĂŒbernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 0.50 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 15 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • TourismusgebĂŒhr: 1.00 EUR pro Person, pro Nacht

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das FrĂŒhstĂŒck zum Mitnehmen: ca. 17 EUR fĂŒr Erwachsene und ca. 17 EUR fĂŒr Kinder
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption fĂŒr die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen ĂŒbereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem GelÀnde der Unterkunft streng verboten.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
In dieser Unterkunft gibt es keine Rezeption. Du erhĂ€ltst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in und einen Zugangscode. Der Zugang zu deiner Unterkunft erfolgt ĂŒber einen privaten Eingang. GĂ€sten steht eine virtuelle Rezeption zur VerfĂŒgung. Von 22:00 Uhr bis 08:00 Uhr gilt in dieser Unterkunft Ruhezeit.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 2 Jahren ĂŒbernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind GĂ€ste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitĂ€t willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Villa Ivy
numa I Ivy
numa | Ivy
numa I Ivy Rooms

Bewertungen von Numa Salzburg Ivy

Bewertungen

8,6

Hervorragend

51 von insgesamt 94 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
24 von insgesamt 94 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
13 von insgesamt 94 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 94 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 94 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,0/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Adrian

Gut: Sauberkeit
Everything was great
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ross

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
Very cozy and warm hotel, no fuss, loved it.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cassidy

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The hotel as well as the location were gorgeous. The room was very thoughtfully set up with coffee, tea, and water. The view of the mountains and fields was lovely. Everything was clean and comfortable. We would definitely recommend!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Debby

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Yes just I have room with the ceiling it’s so dangerous
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Zrinka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Wai Kit

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this place. View is great. Plenty of free parking places.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Zaza

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Perfect place to stay. Great location and wonderful view on mountains.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Claudia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
Very nicely decorated apart hotel. Lovely view from our room. Comfortable furnishings & lovely location if you want to stay in the countryside. Easy access with public transportation- 25 min from city center. 10 min walk from bus stop. Very dark at night. Restaurant onsite. Contactless check in and check out.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Great

Stayed for the park run across the street. Excellent hotel, beautiful views, clean and efficient.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Byunghak

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Good condition and acceptable prices
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Josephine

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Liqun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s clean and comfortable
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ronildo

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Kommunikation
Good view
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

GĂŒlĂŒzar

Gut: Sauberkeit
There was a busstation near.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Nice place. No recpetionist on duty. Across from the zoo. Too far to walk into the main city.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

rudsel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a good experience.What i said it was safe and quit and i liked.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Lieth

Gut: Sauberkeit
The location is on a main road with lots of traffic noise and the parking is a dirty gravel lot on the end of the building. They do have a few amenities, but while they provide wine glasses and even a warm beer, no bottle opener. The room is quite small, though quite clean and pleasant decor. be sure you carefully read the email ahead of time re; check in procedures - if you wait til you get there and have any connectivity issues you could be in trouble.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Robert L

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
A mini fridge would have been great to have in the room
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – UngenĂŒgend

brent

VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
Took us about 45 minutes to figure out how to check in. Shower flooded our bathroom and we had to use our bathroom towels to clean it up. Had no other towels to use. Not happy with this booking.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tina Staal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

On the Way

Very nice and cozy room with every thing - good value for money. Maybe I missed the information that the rooms were the same place as a restaurant, but that is a minor thing. No problem finding the room anyway.
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sarah

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
We had hot water problems and I he own of the restaurant was very rude
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Maria

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Property was .3 miles from closest bus stop. Beautiful view and large room but 22 minute bus ride into Salzburg. No reception staff at hotel. There was no tv remote in room. I emailed hotel Ivy. They said they’d deliver one next morning. They didn’t.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The room was hot and the fan didn't do much.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Michele

Gut: Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Kommunikation

Could be MUCH better

Wonderful position and design, unfortunately not marched by the level of service: when we did arrive, the shower was not clean. They promised us different breakfast, but for 2 consecutive days the order was not fulfilled as per our request. The communication with customer service was poor, with a compensation promised but not delivered due to their incapability to provide. Hopefully, after some distress, one customer service agent (Kristzina) jumped in and took charge of the situation, providing us at least a partial refund for the inconveniences. The third star for the structure owe to her. It is unfortunate the poor management, because the potential for Numa Ivy is really high. They should find better partners and do not neglect what they have: God forbid the plastic flowers as well!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Leanne

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Kommunikation
Our stay didn’t start as planned due to not being aware that the email that would be sent to ‘check-in’ would be a WhatsApp message. This ‘check-in’ email needs to be an email or clearly indicated as a WhatsApp so others do not encounter this same situation. We were not permitted access to the WiFi for me to submit the required check-in documents on site and had to drive to an open local WiFi spot. Once the check-in process was complete and we obtained the key codes, the room was good. There were three negative things besides the check-in process that would make me look elsewhere for accommodation next time. 1.) The staff at the restaurant below the rooms were rude to multiple Numa guests. 2.) The restaurant below has a large patio for guests. The noise level gets quite high and carries into the rooms even with the windows closed. There were earplugs provided for each guest in the room upon arrival. Restaurant doesn’t close until 11pm, so sleep is nearly impossible until then. 3.) The WiFi is so slow. Streaming was impossible because everything buffered and then timed out. Once again, good room and amenities around the location. The view from the balcony is beautiful! I just couldn’t get over the restaurant, their staff, and the WiFi/check-in issues.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2024