6/10 – Okay
Naruma
16. Sept. 2025
Relato de Experiência no Hotel
Durante minha recente estadia no hotel, tive uma experiência bastante frustrante logo no início da hospedagem. Ao chegarmos no quarto, percebemos que não havia toalhas disponíveis, o que já causou um primeiro desconforto. Entramos em contato com a recepção imediatamente para solicitar as toalhas, porém, mesmo após a reclamação, elas só foram entregues cerca de uma hora depois.
Essa demora comprometeu completamente a nossa programação de viagem, pois dependíamos do banho para sair e cumprir os compromissos que já estavam agendados.
Além disso, o ralo do banheiro estava entupido, o que fez com que a água se acumulasse e acabasse se espalhando pelo quarto, molhando grande parte do piso. Isso gerou ainda mais incômodo e tornou o ambiente bastante desconfortável.
Infelizmente, esses problemas impactaram negativamente nossa experiência no hotel, especialmente por se tratarem de questões básicas de infraestrutura e atendimento que deveriam ser prontamente resolvidas.
Naruma
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025























