The Zen Wellness Resort

VIP Access

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32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Aswan, 450, Aswan, Aswan, 1252031

Place, Feryal Garten
‪22 Autominuten‬
Place, Basar von Assuan
‪23 Autominuten‬
Place, Elephantine-Insel
‪23 Autominuten‬
Airport, Assuan (ASW-Aswan Intl.)
‪53 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Superior Nile view

Außergewöhnlich

Blick auf den Fluss
38 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Unatti Villa

Blick auf den Fluss
468 m²
3 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 King-Bett, 1 Einzelbett und 1 Queen-Bett
Kostenloses WLAN

Sela Villa

Blick auf den Fluss
468 m²
3 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 Einzelbett, 1 King-Bett und 1 Queen-Bett
Kostenloses WLAN

Deluxe Nile View

Blick auf den Fluss
33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Zimmer

Blick auf den Garten
48 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten
Kostenloses WLAN

Zimmer

Blick auf den Fluss
35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

The Zen Wellness Resort

4 Außenpools, Wellnessbereich und ein Restaurant – all das bietet dieses Resort. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Poolbar und Konferenzzentrum. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.

The Zen Wellness Resort besitzt 450 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Zimmer bieten Schreibtische. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Resort in Assuan bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 11 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

The Zen Wellness Resort ermöglicht es dir, Nil innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 4 Außenpools sind verfügbar.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Poolbar ein
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
Gönn dir im Wellnessbereich Gesichtsbehandlungen, Körperanwendungen oder Thai-Massagen
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, den kostenlosen Fahrradverleih und Fitnesskurse
Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Nil und 14 Minuten von Gräber der Adligen entfernt

The Zen Wellness Resort bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

The Zen Wellness Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, einen Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Poolbar genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, 5 Tagungsräume und Coworking Spaces. Dieses Resort bietet eine Veranstaltungsfläche von 1500 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. The Zen Wellness Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Terrasse und einen Garten. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Resort in Assuan mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Juzoor Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

The Zen Wellness Resort bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose bewachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 20 USD für Erwachsene und 10 USD für Kinder
Ein Restaurant
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Juzoor Restaurant

Aktivitäten

4 Außenpools
Außenpool (Gästezugang)
Einkaufszentrum
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Fahrradverleih
Kunstgalerie
Sportkurse
Yogakurse

Familienfreundlich

4 Außenpools
Kinderbecken
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

5 Tagungsräume
Businesscenter
Coworking Space
Konferenzzentrum (1.500 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

An einem See gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
In einem Naturschutzgebiet gelegen
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

11 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Massagen im Zimmer
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Kein Fahrstuhl

Weiteres

Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal
Gemeinschaftswohnzimmer

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

Kochservice
Minibar
Restaurantführer
Wasserkocher
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Elektrische Adapter
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Zentralheizung

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Gäste, die einen Bed&Breakfast-Tarif oder einen Tarif mit Halbpension gebucht haben, erhalten an Heiligabend und an Silvester ein Galadinner.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

The Zen Wellness Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 6 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

Zustellbetten stehen für 35 USD pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 20 USD für Erwachsene und ca. 10 USD für Kinder
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Wenn du nach 12:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Ein Kind im Alter bis zu 6 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Zen Wellness Resort Aswan

The Zen Wellness Resort Resort

The Zen Wellness Resort Resort Aswan

Bewertungen von The Zen Wellness Resort

8,2

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jacob

15. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Amazing resort! We really enjoyed the amenities. Great food, great people, amazing gym along the Nile river. Over all hospitality is amazing. Thank you to the resort staff.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Aljosa

12. März 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

Decent room, spectacular property, average staff, below par amenities and food offerings. Very keen to upsell and charge extra.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Erin

26. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The spa and amenities were amazing. Room was also very spatious and clean

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Matthew

2. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Greet place

Comfortable, great service.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Shane

17. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This place was insanely good. Everything was exceptional. Number 1 experience in all egypt . Only 2nd to the motel in Dahab.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ann

27. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Amazingly beautiful property. So peaceful. Had a fantastic stay.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yueshan

4. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent service, awesome place, room is clean and will come next time!

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

giancarlo

3. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The room was like that of a three-star hotel. The bathroom was small and dirty. It looked like a room that had been converted for hotel use. There was no way to turn off the light from the bed — you had to get up and go to the door to do it. There wasn’t a power outlet nearby. The fridge was very noisy.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Evan

21. Juli 2025

The place is empty. The Restaurant menu in the room was different than when we went.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Samuel

31. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

We had to change rooms twice in a two-night stay at this hotel due to having difficulty to sleep around noisy neighbors around us. We are disappointed with the manner in which the male managers handled our situation and treated us. At checkout they were short and unfriendly, not even inquiring about the rest of our stay with them. No goodbyes, no thanks. We would not recommend this place to travelers no matter how nice the pictures look at the different booking websites. The female staff were kind and friendly we must say.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mohamed

17. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was just on point. Mosab and Mr. Mohamed were very kind and always helpful. We will for sure come back to this beautiful place.

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Khamit

5. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything is perfect The hotel is amazing, the staff are wonderful. I like the things that you need to take a mini bus to the restaurant for breakfast (it was a nice trip hhh). Thanks to all the team. And keep it up guys .

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Pei

19. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

One of a kind resort overlooking the Nile with a Zen garden that is only matched by the warmth of the staff. The manager quickly took care of a room issue I had. The food at the restaurant is farm to table and one can laze the day away staring at the Nile...or take a sail out of ride a bike around. I wish I could've stayed longer!

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Corey

29. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Zen is an experience that anyone interested in true peace & wellness should experience in Aswan. Although the full experience wasn’t available during my stay (grand opening set for mid Nov 2024 which will have ALL options at your disposal) the staff, facilities, vistas, & dinning options were all top notch. I highly recommend Zen Wellness to all Aswan visitors, you will not be disappointed 👍👏👏

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

edward

13. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The zen wellness resort was beautiful and brand new. We had a deluxe king room, which is one room in a villa, with a few common areas. The resort is huge, you will need a golf cart to get around and there is a shuttle from reception to breakfast. Which was excellent! The only downside to this resort is that it far from downtown Aswan, but it is worth staying here as it is brand new and very luxurious.

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Chantelle

2. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit

When we stayed the hotel happened opened properly so the fcilitiew were all very limited. It could be a really great place to stay in a few years time when its propwrly up and running. It is further awy from the main area on Aswan and you are very limited by transport.

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

GEORGE

12. Jan. 2025

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

There was no water pressure in the shower There was no heat Few staff were available It looks the place needs better management

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Matthew

21. Okt. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

The property appears reasonably new, although there are signs of poor construction and inadequate maintenance. The dining experiences were severely lacking, especially when compared to other properties visited in Egypt. The rooms lacked warmth and a sense of place, very basic. The service experience was one extreme or the other. Some reception team were extremely helpful, other team members demonstrated a lack of understanding of hotel basics, like knocking before entering a room. The grounds were beautiful, although paving is lifting and cracking, and one night while walking across the road near to my room, the manhole cover dropped out from beneath me, one leg falling down below the street level. Overall the property has a lot of potential, though it needs a lot of work from both a product and service perspective.

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

KATHIRASEN

15. Nov. 2024

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Too soon to be opened for business

This sprawling property ideally would have been good. However this property seems to be still under construction. I am surprised that they have taken bookings despite property not ready for usage. I would give another 3 more months. Good sized rooms but unfinished still. Housekeeping very late. Property is in New Aswan as it is 30 minutes away from Aswan downtown and nothing nearby now. The restaurant Juzoor was great!

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Mahendra

29. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung

This is really one room inside the villa which is shared with others. Restaurant is 5 minutes in car and you need to wait for shared car back and forth. Gym is also 5 minutes in cab and I had to wait for 20 minutes for the car. There is no public cab service or other restaurants near this place, we can only use hotel car and hotel restaurant. The hotel restaurant have really 5 main meals and most of them sucks, there is no other choice. I wanted a coke and the restaurant serve coke and no other place to buy. I ran out of the two small water bottles and I need to wait 20 minutes when I ordered for extra water for money. This is nothing but a 3 star shared house with no facilities but the hotel marked it as 5 star and charged like 5 star hotel. This place nothing other than a prison and kids will really hate this place as they don’t get any good food options and nothing else to do. Downtown is 20 minutes away and hotel car charges like 25 USD for each way and there is no other car service near by. My best advice is completely stay away, there are much better real 4 star hotel at much lower price and better facilities. The staff are really good and responsive but they can’t do really anything with the poor facilities.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

M

29. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Hotel is not fully functional

Hotel is not as advertised on the website, services such às the spa, tea ceremony, felucca etc were not available because the hotel is still go thru a soft opening phrase. The staff were generally nice and willing to support my needs where they could but require further training. Resort is aesthetically pleasing but my stay was not relaxing due to the lack of facilities available. I didnt feel very safe as a female solo traveller due to the lay out of the resort, i dont like the shared living area between guests and staff working in villa late at night. This made me feel uncomfortable

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Hoi Ying

15. Dez. 2024

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung

On our first night, we were assigned a room that had a toxic construction smell, a leaking shower door sill, and a broken sliding door to the balcony. While I appreciate the prompt response and the room change the following day, it was quite disappointing to encounter such conditions initially. It seems that the room's issues should have been identified before assigning it to guests. We appreciated staff's willingness to address our concerns and apologize for the situation.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Katie

22. Nov. 2024

Our experience at Zen Wellness Clinic was beyond disappointing. We were charged an outrageous amount—$265 USD for 2 people for one night—with absolutely nothing included. What made it worse is that we were charged more for adding a second person than it would have cost to simply book the entire reservation for 2 people initially on the same date. To add to the frustration, the address listed shows a downtown location that doesn’t actually exist. The actual property is 30 minutes away, which was extremely inconvenient and misleading. When we arrived, there was no assistance for luggage, and we quickly realized that everything comes at an extra cost. All the activities they promote, like meditation and yoga, cost $35 each, making the experience feel more like a money grab than a wellness retreat. For what we paid, the lack of included amenities, the misleading location, and the complete absence of basic hospitality made this an awful experience. I wouldn’t recommend Zen Wellness Clinic to anyone—save your money and find a place that delivers on its promises.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Yukun

7. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful villas with service need to be improved

Beautiful resort right by the Nile river in New Aswan area! The property is new, opened a year ago. There is nothing around yet. It is all 3 -floor villas with only 3 guest rooms in each villa. You share a huge living room and kitchen on the 1st floor and a huge activity area with balconies on 3rd floor. You have your own guest room and bathroom, balcony on 2nd floor. The property is about 20-30 minutes car ride to old Aswan, where you can find all the shops and restaurants. Hotel has a shuttle everyday at 18:00 taking you to old Aswan shopping market. Hotel has its own restaurant, but is kind of far from the resort. You will have to take their shuttle about 7-8 minutes ride. The food at restaurant is just ok, limited options. The working staffs are very friendly, especially the manager Mohamed is very professional and presents an outstanding customer service. However, the overall hotel service standard needs to be improved. Housekeeping ring the villa’s bell at 5:00am trying to reach one of the guests, which can wake up the whole villa’s guests. After I addressed the issue, the 2nd day 7:10am housekeeping knocked each guest room door to verify if we need housecleaning for that day. Even I hang on the “do not disturb” sign, they probably not even understand the sign. Therefore, the management really need to improve the general service standard and well train the staffs.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

ENDA

31. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Although this property was clean and nice we had an unfortunate event which soured things. We called the hotel about the free shuttle pick up from the airport (on our Expedia agreement) and the staff insisted that 1) there wasn’t an included shuttle pick up and 2) that we needed to book a pick up for $50USD. This is quite a high price relative to other Egyptian costs. Athough disappointed we said no thanks and we would take our chances with the cabs at the airport. They called back several times (5 times) and insisted that we must book this $50USD shuttle ride. At first I thought the no shuttle was a mistake but after the following events I think the person who called and perhaps the night manager have some kind of a side-hustle going on. So this review is just to bring some awareness to you incase something odd happens to you too. The multiple call backs were weird but the insistence that we had to book this ride just felt off. I asked why the ride was so relatively-expensive and the answer we got is that it’s an hour drive and there might be a lot of traffic; even though I reminded him that we’re landing at 9pm and after baggage claim etc it would be a 10pm pick up. Both the hotel staff claims were false. The hotel is under 30 min away and I don’t recall seeing another car for the whole journey. In fact the first cabby I saw before our eventual shuttle pick up asked for $25USD and if you’ve travelled these parts you know that’s the ridiculous price locals offer befo

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

The Zen Wellness Resort

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Basma Hotel Aswan

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The Zen Wellness Resort

All-inclusive-Details

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von The Zen Wellness Resort

Bewertungen

Sehr gut

8,6/10

8,4/10

7,8/10

8,6/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jacob

Jacob

6/10 – Okay

Aljosa

Aljosa

10/10 – Hervorragend

Erin

Erin

10/10 – Hervorragend

Matthew

Greet place

Matthew

10/10 – Hervorragend

Shane